Při vytváření svého internetového obchodu chcete zajistit, aby si lidé mohli snadno koupit, co chtějí. S ohledem na to se pátá část našeho e-kurzu věnuje třem prvkům webu – databázi produktů a jejich dostupnosti, zpracovatelům plateb a nákupním košíkům. Tyto komponenty mohou významně přispět k generování prodeje a přivádění zákazníků znovu a znovu na váš web.

Databáze produktů a jejich dostupnost

Je důležité, abyste své produkty dokázali snadno a rychle vystavit, popsat a nacenit. Dynamický web řízený databází (diskutovaný dříve v části 4) vám to umožní. Pokud uvádíte mnoho položek, je při změně cen, nabízení speciálů a přepisování slov klíčová správa zboží.

Některé programy, například běžně dostupné software a některé nákupní vozíky již mají databáze. Pokud nabízíte mnoho produktů, měli byste investovat do systému pro správu obsahu (CMS), který je výkonný a snadno se používá. Nejlepší CMS vám umožní zadat informace o každém produktu a poté automaticky vytvořit stránku produktu. Pomocí hlavního ovládacího panelu pak můžete rychle měnit ceny a popisy produktů a zajistit tak rychlou a jednoduchou údržbu.

Je nezbytné, abyste měli produkty dostupné a připravené k odeslání co nejdříve. Pokud nechcete provádět balení a přepravu sami, můžete uzavřít smlouvu s a spolehlivý drop shipper který objednávku obdrží a odešle v dohodnutém termínu. Použití drop shipper neguje potřebu skladovat položky a manipulovat s nimi, což může být drahé a časově náročné.

Časem se budete chtít posunout v dodavatelském řetězci nahoru. Čím blíže se dostanete k výrobci nebo autorizovanému distributorovi/velkoobchodníkovi, tím lepší budou vaše marže. Navíc s dropshipperem nemáte kontrolu nad dodacími lhůtami a balením, což znamená, že spolehlivost vašich služeb je v rukou dropshippera.

Zpracovatelé plateb

Usnadnit lidem, aby vám zaplatili, je prostě dobrý obchodní smysl. To znamená přijímání kreditních a debetních karet. Chcete-li si vzít tyto karty, máte dvě možnosti:

1. A obchodní účet s vaší bankou nebo zpracovatelem kreditní karty: bude vám účtován vstupní poplatek, měsíční poplatek za službu a poplatek za transakci. Celkem zaplatíte přibližně 4 % z hodnoty každé transakce (tento % poplatek se sníží, čím vyšší bude váš měsíční objem prodeje). Mezi dobré procesory kreditních karet patří Služby obchodníka PayPal, vaše banka (pro Spojené království kontaktujte HSBC, Barclays nebo SagePay – Protx vyžaduje, abyste již měli u své banky účet obchodníka). Mějte na paměti, že s obchodním účtem od banky budete odpovědní za ochranu proti podvodům, pokud do své stránky pro platby kreditní kartou na svém webu neintegrujete systémy jako Verified by Visa™ a MasterCard SecureCode™. Váš zpracovatel kreditní karty vám bude moci lépe poradit s dostupnými možnostmi. Služby obchodníka PayPal nabízí integrovanou ochranu proti podvodům, i když mějte na paměti, že ke zpětným zúčtováním dochází také na PayPal. Pokud máte nějaké pochybnosti, proveďte dodatečné kontroly (článek najdete na http://articles.esources.co.uk/id/44/ velmi užitečné)
2. Pokud nemáte účet obchodníka, zřiďte si a použijte jej online platební systém prostřednictvím služby jako PayPal or Nochex (Pouze Spojené království) je dobrý nápad. Oba PayPal  a  Nochex jsou levné (stojí vás, pouze když obdržíte peníze), rychlé a nekomplikované způsoby, jak přijímat kreditní karty. Oba způsoby vás budou stát mezi 1.9 % a 3.9 % z hodnoty každé transakce (v závislosti na objemu prodeje za předchozí měsíc) + fixní částka v závislosti na typu karty používané kupujícím v době platby. I když jsou obě tyto možnosti levnější než účet obchodníka, mějte na paměti, že mnoho kupujících nebude mít účet u PayPal ani Nochex. Přijímání jejich plateb kartou prostřednictvím vaší vlastní stránky zpracování kreditní karty zvýší váš prodej.

Nákupní vozíky

Jakmile si vyberete, které možnosti platby chcete na svých webových stránkách přijmout, musíte jejich kód integrovat do nákupního košíku. Nákupní košík je program, který ukládá objednávku zákazníka, přesměruje kupujícího na zpracovatele plateb, obdrží potvrzení o platbě od zpracovatele plateb a nakonec uloží dokončenou objednávku do vaší databáze pro budoucí použití. Běžný software jako OS Commerce, Zen Cart všechny mají integrovaný nákupní košík, který podporuje všechny hlavní online platební procesory.

Pokud plánujete najmout webdesignovou společnost Chcete-li naprogramovat své stránky, ujistěte se, že mají minulé zkušenosti s integrací procesorů kreditních karet, jako je PayPal, s vámi vybraným běžně dostupným softwarem nebo s webem vytvořeným na míru. Poskytovatelé jako např PayPal nabídka podrobná dokumentaci o integraci jejich systému s vaším nákupním košíkem. Kromě toho, že je zpracovatelem plateb, PayPal nabízí také vlastní nákupní košík, který lze dokonce integrovat se statickou webovou stránkou brožurového typu (jejich nákupní košík má omezenou funkčnost, ale je ideální, když začínáte; pamatujte, snažte se co nejrychleji dostat své stránky online , jakkoli je základní, a poté pracujte na jeho vylepšení/upgradu).

Výběr nákupních vozíků je obrovský; naše doporučení je přijmout PayPal a co nejdříve kreditní karty pomocí vašeho vlastního obchodního účtu. Oba mohou být snadno integrovány zkušenou webdesignérskou společností již od 500 $ (jednoho si můžete najmout od upwork).

Dvě další možnosti – nákup programu nákupního košíku nebo jeho získání prostřednictvím vašeho hostingového webu – nejsou pro začátečníky. Tyto programy je obtížné používat, pokud nejste programátor nebo nejste ochotni najmout programátora. Pokud o programování nevíte nic nebo jen málo, další možnosti uvedené výše jsou správnou cestou.

Při vytváření svého e-shopu vždy přemýšlejte o tom, jak můžete spotřebitelům usnadnit nakupování. Koneckonců, pokud chtějí utratit své peníze ve vašem virtuálním obchodě, měli byste jim to umožnit co nejrychleji.

V šesté části a poslední části ekurzu Nastavení vašeho vlastního webu elektronického obchodu se podíváme na to, jak neustále rozšiřovat prodejní sílu vašich stránek prostřednictvím propagace, údržby a vylepšení.

K našemu úspěchu spolupráce,