En la parte 5 analizamos tres componentes esenciales de su sitio web que determinarán su éxito. Esto fue solo una muestra de la variedad de elementos que puede mejorar para optimizar la experiencia del usuario en su sitio web, retener visitantes, lograr que regresen a su sitio y comprar en su tienda una y otra vez.

En la sexta y última entrega, analizamos otros elementos que debe considerar para el crecimiento exitoso de su sitio web.

Una vez que su tienda esté en funcionamiento, estará apenas al comienzo de un emocionante viaje por delante. Necesitará promocionar su sitio en línea, mantenerlo y continuar realizando mejoras:

• Promocionar tu tienda online generará tráfico;
• Mantenerlo aumentará la confianza de los visitantes en su negocio; y
• Mejorarlo ayudará a generar más interés y garantizará que su tráfico se convierta en ventas.

Promoción de su sitio web

Pasará un tiempo antes de que los principales motores de búsqueda comiencen a mostrar sus páginas web en sus resultados de búsqueda gratuitos, especialmente si su nombre de dominio es nuevo y no tiene historial. Existen estrategias que puede implementar para reducir el retraso en la indexación por parte de los motores de búsqueda:

• Comprar un nombre de dominio existente con antecedentes previos y con Relaciones públicas de Google. Para encontrar dominios que están a punto de caducar o que ya han caducado, visite NameJet. Si tienes un presupuesto mayor puedes utilizar Ve papi y Afternic, que son sitios de subastas de nombres de dominio y tienen una elección muy amplia.
• Publicar comunicados de prensa (nosotros recomendamos PR web). Publique al menos un comunicado de prensa por mes relacionado con su sitio web y repita el ejercicio durante los primeros 6 a 8 meses (puede escribir sus propios comunicados de prensa o haga que un escritor experimentado cree uno para usted desde alrededor de $120+, mientras que le costará $0+ distribuirlo a través de sitios como PR web).
• Optimice sus páginas para los motores de búsqueda (sin por ello perjudicar la usabilidad de su sitio para el usuario final, su cliente). Es útil utilizar una copia optimizada para motores de búsqueda (SEO). La copia SEO utiliza palabras clave específicas que se utilizan con mayor frecuencia cuando las personas buscan un producto específico. Puede determinar qué palabras clave incorporar en su copia utilizando un servicio como Wordtracker.Si vendes ropa de mujer, Wordtracker Le ayudará a determinar qué palabras clave o frases cortas utiliza más la gente cuando busca ropa de mujer en la red. Para "ropa de mujer", una palabra clave relacionada podría ser "moda femenina". Luego tomará esos resultados y usará las palabras o frases relacionadas en la etiqueta de título html de su página web, meta descripción, meta palabras clave, etiquetas de encabezado (por ejemplo, h1, h2, etc.) y dentro del texto ancla de los enlaces internos de su sitio. Generalmente, la densidad de palabras clave debe ser aproximadamente del 6% al 8% del texto total de su página; la densidad se calcula como [número de veces que aparecen sus palabras clave en la página * número de palabras que contiene cada palabra clave, todo dividido por el número total de palabras en la página].
• Cree vínculos de retroceso relevantes a la página de inicio y a las subpáginas principales de su sitio. Esto funciona muy bien para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda, especialmente en Google. Los enlaces que cree desde otros sitios deben estar en páginas/sitios web que sean relevantes para la página de su sitio a la que enlazan. Por ejemplo, si su sitio trata sobre zapatos, intente obtener enlaces de sitios o páginas web relacionados con zapatos y pídales que apunten el enlace a su página de inicio. Puede determinar qué sitios están relacionados con la palabra clave "zapatos" simplemente buscando "zapatos" en el motor de búsqueda donde intenta lograr una clasificación alta. Además, el texto que esos sitios utilizan para vincular a su página debe contener la palabra clave ( s) al que se dirige (en nuestro ejemplo, zapatos). Por ejemplo, podría pedirle a un sitio relacionado con zapatos que lo enlace usando el texto ancla "Zapatos Prada con un 30 % de descuento en el comercio minorista, entrega al día siguiente" y que haga clic en el enlace a su página web de zapatos Prada.
• Empieza por Dirigirse a búsquedas específicas.: en nuestro ejemplo anterior, “zapatos” es un término muy amplio. En su lugar, comience con más palabras clave específicas; por ejemplo, si se especializa en zapatos de tela, comience obteniendo enlaces de sitios de zapatos de tela que apunten a su página de inicio o categoría de zapatos de tela.
• Lista tu dominio on Curlie (gratis), en otros directorios importantese intente incluirlo en la lista directorio curlie (Gratis, pero tardará mucho en ser aceptado, debido a la gran acumulación que tienen. Si está comprando un dominio existente, verifique si ya figura en Curlie, ya que sería una ventaja).
• Uso Sitemaps de Google y envíe periódicamente un mapa del sitio actualizado de todo su sitio web a Google (más información sobre las Herramientas para webmasters de Google está disponible en este enlace). Un muy bueno (gratis) software que rastrea su sitio y genera un mapa del sitio xml automáticamente es Rastreador de sitios G.

En general, puede llevar hasta 12 meses indexar su sitio en los principales motores de búsqueda (comprar un dominio existente con algunos Relaciones públicas de Google puede reducir considerablemente este tiempo de espera). Sin embargo, no se desespere, invierta su tiempo en mejorar su sitio existente y la experiencia del usuario, mantenga las pruebas  para maximizar las conversiones a partir del poco tráfico que obtendrá al principio (Google Analytics es justo lo que necesita para probar el tráfico de su sitio y, lo mejor de todo, es gratis). Intente también redirigir el tráfico que ya está recibiendo (por ejemplo, desde su eBay Acerca de mí), a su nuevo sitio web y enumere sus productos en tantos sitios web de agregadores de compras como sea posible, como google Shopping. Continúe creando enlaces desde sitios web relevantes relacionados con su nicho. Una vez que su sitio esté completamente indexado, obtendrá los beneficios de todo el arduo trabajo que ha invertido en el pasado.

Si tienes un presupuesto mayor, una forma más rápida de aparecer en los principales buscadores es utilizar Programas de pago por clic (PPC) como Google Adwords y Marketing de búsqueda de Yahoo. Con PPC usted:

1. Seleccionar palabras clave que sus compradores probablemente buscarán para encontrar sus productos
2. Decidir un precio de oferta para cada palabra clave. En términos generales, cuando un usuario busca la palabra clave por la que está ofertando, cuanto mayor sea el precio de oferta de la palabra clave, más arriba aparecerá su anuncio en la sección de anuncios del motor de búsqueda.
3. Crear el texto del anuncio que se mostrará cuando un usuario busque su palabra clave y especifique la URL de destino a la que se debe redirigir al usuario en su sitio

Cada vez que un usuario busca una palabra clave por la que usted está pujando, y Si hacen clic en su anuncio, el precio de oferta para esa palabra clave se deduce de su cuenta. Algunos programas, por ejemplo Google Adwords, también tienen en cuenta la tasa de clics de su anuncio; la tasa de clics es la cantidad de veces que se hace clic en su anuncio versus la cantidad de veces que se muestra; cuanto mayor sea la tasa de clics de su anuncio, menos pagará por cada clic y mantendrá el mismo ranking del anuncio o uno superior. Este tema requiere su propio curso electrónico, así que no te desanimes si aún no está 100% claro. Con PPC sólo pagas por el tráfico que se refiere a tu sitio web; Luego, depende de usted y del diseño de su sitio web y del flujo de navegación convertir ese tráfico en ventas.

Tenga en cuenta que la publicidad de pago por clic es una Muy competitivo ambiente. Si decide promocionar su sitio web de esta manera, comience con un presupuesto diario pequeño y con precios de oferta bajos. No apunte simplemente a la posición 1, ya que simplemente recibirá (a menos que sus palabras clave estén muy específicas) una gran cantidad de clics/tráfico irrelevantes. Comience desde abajo y avance aumentando gradualmente los precios de oferta.

Los programas PPC como Google Adwords ofrecen rastreo scripts que puede integrar en su sitio web para controlar qué tan bien su inversión publicitaria se está convirtiendo en ventas. Es imperativo que supervise los resultados de su inversión en publicidad, no haga publicidad simplemente porque sí, cada centavo que gaste debería generar un retorno para su negocio. Los scripts de seguimiento le permiten monitorear exactamente esto y determinar qué palabras clave y textos de anuncios tienen mejor rendimiento. Además, Google ofrece una herramienta de análisis gratuita llamada... Google Analytics. Analytics monitoreará todo el tráfico en su sitio web, así como los pasos seguidos por sus visitantes para registrarse, completar una compra o completar cualquier acción que desee rastrear (incluidas las descargas). Nunca dejes de rastrear tu tráfico y probar nuevas ideas, así es en última instancia como detectarás problemas en tu sitio web, mejorarás la experiencia del usuario y aumentarás tus ventas considerablemente. El precio NO es el único factor ganador en la web.

Otra forma popular de anunciarse online es pagar por cada mil impresiones (por ejemplo, los anuncios publicitarios funcionan de esta manera), también conocido como Costo por mil impresiones publicitarias. (CPM, M del latín miles).

Finalmente, no olvides promocionar su sitio web en toda su literatura, en tus tarjetas de visita, en tu coche. Debe incluir un membrete con cada pedido que envíe (incluso podría incluir el folleto de sus últimas ofertas, que funciona muy bien para atraer pedidos repetidos. ¿Alguna vez realizó un pedido en Amazon? Amazon hace exactamente eso, incluso se asocian con otros minoristas al incluir sus folletos con su pedido. Está bien, es probable que les cobren por hacerlo, pero ¿qué le impide establecer un acuerdo de empresa conjunta con otros cinco sitios relacionados, cada uno de los cuales incluye los folletos de los otros cuatro sitios con cada pedido? ¿Puedes ver el potencial?). También deberías considerar la publicidad impresa (con la competencia de Internet, hoy en día puedes obtener publicidad en revistas y publicaciones periódicas relacionadas por tan solo el 5% de su precio oficial; no temas negociar con ellos y preguntar siempre hacia el final). de su fecha límite de impresión, que es cuando es más probable que tengan espacios disponibles que quieran cubrir rápidamente y, por lo tanto, con descuento).

Mantener los

Quiere que su sitio sea lo más profesional posible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Eso significa asegurarse de que todos los enlaces funcionen correctamente, que su sitio se cargue rápidamente y que todas las visualizaciones sean nítidas y claras. Hacer esto infunde confianza en los compradores, haciéndolos más propensos a realizar una compra.

1. Visite su tienda en línea varias veces al día y asegúrese de que esté funcionando correctamente. Realice pedidos de prueba, consulte sus registros de tráfico o software de análisis (por ejemplo Google Analytics) para verificar qué caminos siguen sus visitantes, por dónde salen la mayoría de los visitantes de su sitio, qué caminos conducen a las ventas, etc. Este tema merece un curso aparte, sin embargo, no podemos enfatizar lo suficiente su importancia.
2. Utilice software de chat (una buena opción es LivePerson) para ofrecer soporte en vivo a sus clientes. El chat en vivo lo ayudará a agregar un nivel adicional de contacto con sus compradores, identificar problemas y cuellos de botella dentro de su sitio web mucho más rápido, comprender lo que sus visitantes buscan o les gustaría ver en su sitio web y aumentar considerablemente sus ventas.
3. Uso Google Webmaster Tools informes para identificar enlaces rotos en su sitio web.

Mejorar

Nunca querrás quedarte desactualizado en Internet. Este medio siempre está cambiando y desarrollándose, y una vez que empiece a parecer obsoleto, perderá la confianza de los clientes y las ventas.

Piense siempre en su sitio como el mejor modo de comunicación entre usted y sus clientes. Eso significa que cuanto más intente utilizar su poder como modo directo, sin esfuerzo e inmediato de contactar y comunicarse con el público, más probabilidades tendrá de generar ventas.

Utilice su sitio para generar interés, ofrecer artículos útiles y proporcionar formularios de comentarios de los clientes. Utilice su base de datos de clientes para enviar boletines por correo electrónico, promover ventas especiales y ofrecer recompensas a los clientes. Cuando mejore su sitio, infórmeselo a sus usuarios. Cuanto más lo vean como una fuerza positiva y un empresario preocupado, más probable será que visiten su sitio nuevamente, creando el potencial para otra venta.

Al desarrollar su sitio de comercio electrónico, tendrá la oportunidad de aprovechar el poder de la herramienta de ventas más innovadora jamás creada. Manténgalo actualizado, hágalo atractivo e interesante y asegúrese de que los clientes potenciales puedan comprar fácilmente sus productos. Si puede hacer eso, estará bien encaminado para generar ventas y obtener ganancias sólidas.

Esperamos que haya disfrutado leyendo este curso electrónico tanto como nosotros lo hemos hecho. Si bien hemos cubierto muchos temas de manera concisa, tenga la seguridad de que este curso electrónico de 6 partes contiene todos los conceptos básicos que necesita para evitar el 60% de los errores cometidos por los sitios web de nueva creación. El otro 40% implica investigar en profundidad los temas que hemos tratado, probar tu sitio y mejorarlo periódicamente, intuición y dedicación. El hecho de que haya completado este curso electrónico es una indicación de que está seriamente motivado acerca de su concepto y está listo para comenzar un camino muy gratificante hacia un negocio en línea exitoso, mayores ganancias, pero lo más importante, una experiencia humana más gratificante con su no tan. -clientes virtuales.

Para nuestro éxito trabajando juntos,