Protección de los empleados

Comportamiento hacia nuestros empleados

Aquí en Artisan Furniture Creemos firmemente que cada uno de nuestros empleados, ya sea en India o el Reino Unido, tiene derecho a un entorno de trabajo seguro y saludable. Esto incluye interacciones con los clientes para nuestros roles de cara al cliente.

Ninguno de nuestros empleados está obligado a atender a clientes cuyo comportamiento, ya sea por correspondencia, por teléfono o en persona, sea amenazante, abusivo, agresivo o violento. Se reservan el derecho de negarse a atender a cualquier persona cuyo comportamiento consideren así. El cliente no será atendido por ninguna otra persona de la empresa a menos que el empleado lo solicite específicamente.

El comportamiento amenazante se define como, entre otros, amenazas de violencia a miembros del personal o cualquier otra persona que sea, por ejemplo; sexista, racista u homofóbico; incluyendo lenguaje intimidante, malas palabras y/o lenguaje corporal agresivo.

En nuestra organización no hay tolerancia para la intimidación, la falta de respeto, el abuso, la agresión y la violencia hacia Artisan Furniture empleados. Las quejas del personal se toman muy en serio y nos reservamos el derecho inequívoco de suspender la cuenta sin previo aviso, así como de recurrir a recursos legales y policiales.

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