Parantaaksemme toiminnan tehokkuutta ja vähentääksemme hukkaan toimittamisen tuottamattomia ja hallinnollisia vaivoja, huomaathan, että helmikuusta 2021 alkaen olemme perineet hukkaan menneestä toimituksesta alla olevat maksut, jotka kattavat seuraavat skenaariot.

Artisan Furniture tarjoaa jatkossakin ilmainen toimitus Yhdistyneen kuningaskunnan mantereella, tilauksen arvosta tai koosta riippumatta.

Ensimmäinen toimitusyritys on täysin ilmainen, kuitenkin kaikki myöhemmät toimitusyritykset tai tilaukseen tehdyt muutokset, kuten uudelleentoimitus, osoitteen tai yhteystietojen muutos tulee maksua.

Tämä maksu veloitetaan kauppatililtä, ​​koska kuriiriyritykset laskuttavat meitä kaikista muutoksista.

Kuriiri asettaa tämän tuotteen automaattisesti odotustilaan seuraavien toimenpiteiden ajaksi 3 päivää kunnes maksut on maksettu, ja sen jälkeen, jos maksuja ei ole maksettu ajoissa, tuote palautetaan takaisin varastoomme aiheuttaen lisäkuluja.

Maksut ja palvelutasot ovat alla ja arvonlisävero lisätään alla olevien maksujen päälle.

• Toimitukset epäonnistuivat väärän postinumeron vuoksi
• Epäonnistuneet toimitukset saatavuuden vuoksi (ennakkoilmoituksesta huolimatta)

Löydät maksut alta

Toimitusosoitteen muutos tilauksen käsittelyn jälkeen – 28.00 €
Aikataulutuskulut – 18.00 £
Palautus toimittajalle – 40.00 puntaa
Hukkaan mennyt toimitus – 20.00 €

ja ne on maksettava ENNEN toimitusaikataulua.

VARMISTA, ETTÄ LIITTÄT TILAUSNUMERO, JOITA VASTAAN MAKSETAAN HÄLKEEN TOIMITUSMAKSUT.

Toimitusosoitteen muutos tilauksen käsittelyn jälkeen – 28.00 €

Jos olet ollut meihin yhteydessä toimitusosoitteen muuttamisesta tilauksen käsittelyn jälkeen tai olet paikallisessa toimipisteessä ja joudut siirtämään toiseen toimipisteeseen, se vaatii toimitusosoitteen muutosmaksun. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että peruutat tilauksen, hyvitys aloitetaan vähennettynä toimitusosoitteen muutoskuluilla.

Vaikka pyrimme vastaamaan tällaisiin pyyntöihin, huomaa, että tilausten käsittelyjärjestelmämme toimii usein automaattisesti, erityisesti varastossa olevien tuotteiden kohdalla. Tämä automaatio voi rajoittaa merkittävästi kykyämme muuttaa toimitusosoitetta tilauksen käsittelyn jälkeen. Mikäli järjestelmä käsittelee tilauksesi ennen kuin osoitteenmuutos voidaan toteuttaa, tuote lähetetään alun perin ilmoitettuun osoitteeseen. Tällaisissa tapauksissa yritämme noutaa tuotteen alkuperäisestä osoitteesta. Kuitenkin, jos vastaanottaja alkuperäisessä osoitteessa joko kieltäytyy palauttamasta tuotetta tai ei ota vastuuta ja/tai kieltäytyy yhteistyöstä noutoprosessissa; meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin katsoa tilaus onnistuneesti toimitetuksi. Tunnustuksena aiheutuneesta haitasta hyvitämme osoitteenmuutoksesta aiheutuneet kulut. Ymmärrä, että vaikutuksemme vastaanottajan toimiin on rajoitettua tai olematonta.

Toimituspäivän muutos tilauksen käsittelyn jälkeen – 18.00 €

Jos olet ottanut meihin yhteyttä toimituspäivämäärän muuttamisesta tilauksen käsittelyn jälkeen tai kun se on paikallisessa varastossa, se vaatii toimituspäivän muutosmaksun. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että peruutat tilauksen, hyvitys aloitetaan vähennettynä toimituspäivän muutosmaksulla.

Palautus toimittajalle – 40.00 puntaa

Jos tilauksesi on mennyt toimitettavaksi ja asiakkaasi ei hyväksy/hylkää toimitusta tai jos tuote on ollut varastossa yli 5 päivää ilman yhteydenottoa, se veloittaa palautusmaksun toimittajalta. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että peruutat tilauksen, hyvitys aloitetaan vähennettynä toimittajan palautusmaksulla.

Hukkaan mennyt toimitus – 20.00 €

Jos asiakkaasi ei ole mukana, jos toimitusta on yritetty kahdesti ilman onnistunutta toimitusta tai jos live-tilaus peruutetaan (muu kuin jälkitilaus) sen käsittelyn/merkinnän jälkeen, joudumme veloittamaan hukkaan menneestä toimituksesta. maksu. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että peruutat tilauksen, hyvitys aloitetaan vähennettynä hukkaan menneellä toimituskululla.