I nostri Termini e Condizioni sono progettati per renderti consapevole delle tue e delle nostre responsabilità insieme ai vantaggi e alle restrizioni dei nostri prodotti e servizi. Artisan Furniture, www.artisanfurniture.net, è un portale online che offre mobili fatti a mano, Arredi morbidi e articoli da regalo esclusivamente a solo commercio. Non abbiamo a che fare con il pubblico. Effettuando un ordine con noi si riterrà che tu abbia letto, compreso e accettato questi termini e condizioni. Registrandoti per un conto commerciale, accetti i nostri termini e condizioni.

L'accettazione del tuo ordine è interamente a discrezione di Artisan Furniture e può dipendere da una serie di motivi, tra cui la legittimità dell'attività, il controllo del credito, la storia commerciale, la comprensione dei mobili fatti a mano e l'interpretazione o di eventuali eventi/manifestazioni naturali nel legno o difetti, ecc.

Artigiano I mobili sono un fornitore esclusivamente commerciale (Venditore) e richiede prove di attività commerciale prima di effettuare forniture a qualsiasi potenziale Acquirente. Se richiesto da Artisan Furniture, devi fornirci prove documentali (ad esempio certificato IVA, fatture aziendali, ecc.), nonché un modulo di domanda commerciale online completamente compilato, che puoi trovare sul nostro sito web. Artisan Furniture si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che ritiene non essere un commercio "in buona fede" e si riserva il diritto di cancellare gli account commerciali senza preavviso.

I termini e le condizioni menzionati nel presente documento costituiscono termini commerciali validi e giuridicamente vincolanti tra Artisan Furniture (Venditore) e il titolare del conto commerciale valido (Acquirente) e non sono destinati a coprire l'utente finale (cliente finale/utente finale/pubblico).

Artisan Furniture si riserva il diritto di modificare prezzi, dimensioni e specifiche senza preavviso.

Artisan Furniture si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti termini e condizioni senza avvisarti formalmente e le modifiche avranno luogo il giorno in cui vengono pubblicate. Eventuali modifiche di questo tipo verranno pubblicate sul nostro sito Web entro un periodo di tempo ragionevole.

Non puoi trasferire nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra persona senza il nostro previo consenso scritto, che non rifiuteremo irragionevolmente. Non è pertanto previsto che si applichi il Contracts (Diritti di terzi) Act del 1999 che conferisca il beneficio dei diritti contrattuali a terzi se non concordato per iscritto. Ci riserviamo il diritto di trasferire tutti o parte dei nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini.

Non prendiamo alla leggera la sospensione dell'account, poiché comprendiamo che i clienti potrebbero fare affidamento sui nostri servizi per la loro attività. Tuttavia, potremmo sospendere il tuo account nei seguenti casi dopo un esame approfondito. Una volta sospeso il tuo account, devi rimuovere tutte le immagini e le informazioni dei nostri prodotti dal tuo sito web e da qualsiasi e-commerce piattaforme e non è possibile utilizzare il file Artisan Furniture nome e il marchio associato per qualsiasi scopo. Ti informeremo della sospensione sulla dashboard del tuo conto commerciale o sul tuo indirizzo email registrato e questa decisione non può essere contestata. Continueremo, tuttavia, a elaborare tutti gli ordini già effettuati o ti offriremo un rimborso completo su tutti gli ordini non elaborati. Artisan Furniture non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite consequenziali dovute alla sospensione.

• Se rifiuti di rispettare i nostri termini e condizioni dopo averli accettati, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account.

• Nella nostra organizzazione non c'è tolleranza per intimidazioni, mancanza di rispetto, abusi, aggressioni e violenza nei confronti di Artisan Furniture dipendenti. I reclami da parte del personale vengono presi molto sul serio e ci riserviamo il diritto inequivocabile di intraprendere la sospensione dell'account senza preavviso, nonché rimedi legali e di polizia. 

• NON permettiamo il caricamento dei nostri prodotti su Wayfair, Iamfy e Amazon. Fare ciò comporterà la sospensione dell’account e avrà conseguenze legali.

• Il rifiuto di pagare eventuali pagamenti in sospeso che potresti aver sostenuto lavorando con noi può comportare la sospensione dell'account. Questi pagamenti possono essere dovuti a una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, pagamenti brevi, spedizioni duplicate, errori di pagamento, spedizioni eccessive, ecc. 

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Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account o rifiutarci di lavorare con te se riteniamo che ciò sia nell'interesse dell'azienda. Ad esempio, se il nome, il tema o il concetto del tuo sito web sono simili a Artisan Furniture.

1. Definizioni: “API” indica le interfacce di programmazione dell'applicazione fornite da noi. “Plugin” si riferisce a Software strumenti forniti da noi per migliorare la funzionalità.

2. Limitazione di responsabilità: Non siamo responsabili per eventuali problemi, danni, perdite, costi o spese (comprese le spese legali) derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare l'API o i plugin o da qualsiasi guasto dell'API o dei plugin.

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Questi termini sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi termini per eventuali modifiche. L'uso continuato dell'API e dei plugin dopo la pubblicazione delle modifiche significherà che accetti di rispettare tali modifiche.

Qualora dovessimo esaurire le scorte per uno o più prodotti particolari; potrebbe quindi essere richiesto di effettuare un ordine arretrato. Per gli ordini arretrati, i tempi di consegna sono normalmente di 8+ settimane. Per conoscere la data di consegna stimata, dovrai aprire un ticket di supporto sul tuo account o inviare via email il numero di codice del prodotto mail@artisanfurniture.net

Riteniamo che le presenti Condizioni, l'Ordine e il nostro listino prezzi stabiliscano l'intero accordo tra Artisan Furniture (Venditore) e il Titolare del Conto Commerciale (Acquirente). (L'utente finale o il consumatore privato non rientrano nell'ambito del presente accordo). Ti preghiamo di verificare che i dettagli nei Termini o nell'Ordine siano completi e accurati prima di impegnarti nel contratto. Se ritieni che ci sia un errore o un'omissione in questi documenti, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro un giorno lavorativo. Eventuali modifiche alle specifiche delle Merci o altre variazioni ai Termini o all'Ordine concordate con i nostri dipendenti e agenti autorizzati saranno vincolanti solo se registrate per iscritto. Ci assumiamo la responsabilità solo per dichiarazioni e dichiarazioni dei nostri dipendenti e agenti autorizzati effettuate per iscritto. It È importante assicurarti di leggere e comprendere questi Termini prima di inviare l'Ordine, poiché sarai vincolato da essi una volta che verrà stipulato un contratto tra noi in conformità con i termini di questo documento.

Tutti i campioni, disegni, dimensioni o pubblicità che pubblichiamo e qualsiasi illustrazione contenuta nei nostri cataloghi, e-mail, sito web o brochure, sono prodotti esclusivamente per fornirti un'idea approssimativa dei Beni che descrivono. Tutti i prodotti sono realizzati a mano, pertanto è ragionevole aspettarsi variazioni in termini di dimensioni, colore, design, consistenza e finitura. Questi sono eventi naturali e non costituiscono difetti.

Se uno qualsiasi dei presenti Termini non è coerente con qualsiasi termine dell'Ordine, l'Ordine prevarrà.

Poiché si tratta di una transazione business to business (B2B), non è previsto che si applichi la legislazione in particolare il Sale of Goods Act del 1979 o il Supply of Goods and Services Act del 1982. Sono espressamente esclusi dall'applicazione. Come detto, prevarrà l'Ordine e la normativa citata non sarà applicabile al contratto. I termini impliciti previsti dallo statuto vengono di conseguenza negati o modificati accettando il presente accordo e continuando a commerciare e nel corso delle trattative come una transazione B2B.

L'Ordine è un'offerta da parte tua di stipulare un contratto vincolante, che siamo liberi di accettare o rifiutare a nostra assoluta discrezione.

I presenti Termini diventeranno vincolanti per te e per noi quando:

1. Ti inviamo una conferma via e-mail o una telefonata attestante la nostra accettazione del tuo Ordine, o
2. Ti informiamo che la Merce è pronta per essere consegnata.

Qualunque sia la prima, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra di noi.

Qualsiasi preventivo per la Merce viene fornito sulla base del fatto che un contratto vincolante entrerà in vigore solo in conformità con la clausola di cui sopra. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Qualsiasi prezzo errato sul nostro sito web sarà soggetto a correzione, il cui diritto è riservato.

Assegneremo un numero d'ordine all'Ordine e te ne informeremo. Il numero d'ordine dovrà essere citato in tutte le successive comunicazioni con noi relative all'Ordine. Una volta confermato, pagato ed assegnato l'ordine questo non potrà più essere modificato ed eventuali successivi addebiti a titolo di spese di lavorazione o di consegna saranno addebitabili e a carico del cliente. Se modifichi o annulli un Ordine, la tua responsabilità nei nostri confronti sarà limitata al pagamento di tutti i costi ragionevolmente sostenuti per evadere l'Ordine fino a quando non riceveremo la modifica o la cancellazione, ad eccezione del caso in cui la modifica o la cancellazione risultino dal nostro mancato rispetto. con questi Termini non avrai alcuna responsabilità nei nostri confronti.

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare i presenti Termini di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle condizioni di mercato che influenzano la nostra attività, i cambiamenti nella tecnologia, i cambiamenti nei metodi di pagamento, i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi e i cambiamenti nelle capacità del nostro sistema. Sarai soggetto alle politiche e ai termini in vigore nel momento in cui ordini i Beni da noi, a meno che qualsiasi modifica a tali politiche o ai presenti Termini sia richiesta dalla legge o dall'autorità governativa o di regolamentazione (nel qual caso, si applicherà agli ordini hai precedentemente inserito che non abbiamo ancora esaudito).

Non accetteremo alcuna modifica alle specifiche del prodotto e l'ordine verrà consegnato secondo le specifiche prevalenti al momento dell'ordine. Per un ordine su misura, consultare la sezione pertinente di seguito.

Tieni presente che questo è importante. Il nostro nuovo centro di distribuzione dispone di processi automatizzati, pertanto non saremo più in grado di annullare o modificare i dettagli degli ordini una volta effettuati o inviati. Potrebbero essere applicati addebiti a eventuali ordini inseriti per errore o in modo non corretto. Ciò non si applica agli articoli che sono stati riordinati a causa di indisponibilità.

Prenderemo in considerazione qualsiasi prodotto su misura in conformità con i nostri termini standard per i prodotti su misura di seguito:

1. I tempi di consegna sono normalmente di 8-12 settimane, anche se possono variare a seconda della complessità dell'ordine.
2. Su richiesta verrà fornito un prezzo indicativo che potrebbe variare leggermente una volta pronto il prodotto finale (+/- 5%)
3. Tutte le specifiche del prodotto devono essere divulgate e condivise chiaramente con il nostro team di progettazione
4. Non siamo in grado di accettare alcun annullamento, rimborso, alterazione o sostituzione di prodotti su misura ad alcun costo.
5. Tutti gli ordini su misura devono essere garantiti da un deposito non rimborsabile del 100% (in vigore dal 19-10-2020) pagato in anticipo al momento dell'ordine su misura.
6. Condivideremo immagini/diagrammi/descrizioni, se applicabile, prima della consegna.
7. I prodotti su misura sono esenti da resi e sono esclusi dalla nostra politica di restituzione avanzata.

Qui a Artisan Furniture crediamo fermamente che ognuno dei nostri dipendenti, sia in India o nel Regno Unito, hanno diritto a un ambiente di lavoro sicuro e sano. Ciò include le interazioni con i clienti per i nostri ruoli a contatto con i clienti.

Nessuno dei nostri dipendenti è tenuto a servire clienti il ​​cui comportamento, sia nella corrispondenza, al telefono o di persona, sia minaccioso, offensivo, aggressivo o violento. Si riservano il diritto di rifiutarsi di servire chiunque ritenga che il comportamento sia tale. Il cliente non sarà servito da nessun altro in azienda se non espressamente richiesto dal dipendente.

Il comportamento minaccioso è definito come, ma non limitato a, minacce di violenza verso membri del personale o qualsiasi altra persona che sia, ad esempio; sessista, razzista o omofobo; compreso linguaggio intimidatorio, parolacce e/o linguaggio del corpo aggressivo.

Nella nostra organizzazione non c'è tolleranza per intimidazioni, mancanza di rispetto, abusi, aggressioni e violenza nei confronti di Artisan Furniture dipendenti. I reclami da parte del personale vengono presi molto sul serio e ci riserviamo il diritto inequivocabile di intraprendere la sospensione dell'account senza preavviso, nonché rimedi legali e di polizia.

Global Vision Direct T/A limitato Artisan Furniture sede legale al 5th Floor, Watson House, 54-60 Baker Street, Londra W1U 7BU con numero di registrazione della società 07421550 sta ora facilitando 'Acquista ora Paga dopo' (BNPL) per i clienti registrati di Artisan Furniture.

Tuttavia è importante notare che l'intero accordo, dall'approvazione della richiesta all'esborso del fondo, compreso il tasso di interesse applicabile, i termini di rimborso e la risoluzione di eventuali controversie, deve essere elaborato tra la tua azienda e iwoca Limited, costituita in Inghilterra e Galles, presso sede legale – 10 Queen Street Place, Londra, EC4R 1AG. Ha il numero della società 07798925 ed è regolamentata dalla Financial Conduct Authority – numero di riferimento: 723378.

Il contratto BNPL vincola esclusivamente il cliente e iWoca Limited. Artisan Furniture non si assume alcuna responsabilità o coinvolgimento nel processo decisionale, nella responsabilità, nel recupero o nel pagamento degli interessi. Questa dichiarazione è soggetta alle leggi di Inghilterra e Galles e si applica ai clienti del Regno Unito.

Siamo entusiasti di annunciare quattro pagamenti versatili opzioni per rendere la tua esperienza di acquisto fluida e piacevole:

1. Pagamento online sicuro: Acquista in tutta sicurezza utilizzando la tua carta di debito o credito. La nostra piattaforma crittografata garantisce che i tuoi dati rimangano privati ​​e sicuri.

2. Bonifico bancario: Preferisci il percorso tradizionale? Supportiamo i bonifici bancari diretti per transazioni facili e affidabili.

3. Pagamenti in valuta criptata: Abbraccia il futuro pagando con le valute crittografiche più popolari come Bitcoin, Ethereum e altre. Goditi transazioni rapide, sicure e senza problemi.

4. IWOCA BNPL: Presentazione di Acquista ora, paga dopo di IWOCA, che offre due scelte flessibili:

4.1 Acquista ora (BN): Sperimenta pagamenti sicuri e rapidissimi dal tuo conto bancario.

4.2 Paga dopo (PL): Hai bisogno di più tempo? Scegli tra credito da 30, 60 o 90 giorni e paga quando preferisci. Il presente accordo sarà strettamente tra IWOCA x Cliente e Artisan Furniture non ha alcuna responsabilità o giurisdizione sull'approvazione o sulle responsabilità. Siamo un mero facilitatore di questo accordo.

Caratteristiche salienti di Acquista ora, paga dopo-

1. Paga in 3 rate mensili – Dividi il tuo pagamento in 3 pagamenti mensili uguali: non pagare nulla per i primi 30 giorni.
2. Nessuna commissione, nessun interesse – Una volta approvato da iwoca potrai ripartire il costo senza alcun costo aggiuntivo per te.
3. Spendi fino a £ 15 – Accedi a un limite di spesa fino a 15 su tutti i tuoi acquisti con un'unica applicazione.
4. Il rimborso parziale o totale verrà effettuato secondo i termini e le condizioni standard di Artisan Furniture direttamente al cliente e qualsiasi importo residuo con iwoca deve essere smistato tra iwoca e il cliente.

Limitazioni di Acquista ora, paga dopo

1. La tua azienda deve essere registrata presso Company's House con un numero di registrazione della società valido.
2. Purtroppo da questo accordo sono escluse le imprese individuali e le società di persone.
3. La tua attività deve essere registrata e avere sede nel Regno Unito.

Prima di stipulare qualsiasi accordo, è necessario condurre la consueta due diligence tra il cliente e iWoca Limited. Global Vision Direct Limitato, T/A Artisan Furniture, funge esclusivamente da facilitatore e non è in alcun modo coinvolto in tale accordo. Questa dichiarazione è giuridicamente vincolante e applicabile

1. C'è un ordine minimo quantità di 10+ mobili per utilizzare la funzione Click & Collect
2. Si applicano prezzi speciali. Tutti i prezzi indicati saranno IVA esclusa Ipswich. Inviaci un'e-mail con i prodotti selezionati e ti informeremo su eventuali prezzi speciali
3. Se sei interessato a questo servizio su scala più ampia, volume o una selezione più ampia di prodotti, fai riferimento alla sezione Vendita all'ingrosso del sito web e consulta i nostri servizi di container disponibili.
4. L'indirizzo del ritiro è Artisan Furniture, DHL Parcel UK Limited, The Exchange, Ransomes Industrial Estate, Ipswich IP3 9RR. Ogni cliente può inviare un veicolo per ritirare i propri articoli. Se è necessario o richiesto più di un veicolo, è necessario comunicarcelo in anticipo in modo che non ci sia confusione e si possano prendere accordi.
5. Dovrai specificare l'orario di arrivo previsto del veicolo di raccolta e il nome della società di raccolta in modo che noi può consigliare il nostro adempimento centro di queste informazioni.
6. L'orario di ritiro è tra le 9:5 e le XNUMX:XNUMX, quindi è necessario confermare con noi in anticipo la disposizione di qualsiasi veicolo in modo che possiamo assicurarci che la merce sia pronta per il ritiro all'orario di ritiro consigliato.
7. Non si accettano resi per danneggiamento del prodotto, in quanto il ritiro è gestito dal cliente commerciale.
8. Termine di pagamento. Richiediamo il pagamento completo prima di poter effettuare il ritiro. Questo può essere fatto online, da banca a banca e tramite il servizio di pagamento telefonico.
9. Accettiamo ordini su misura come "Click and Collect"
10. Artisan Furniture non offrirà, assisterà o organizzerà un veicolo di raccolta. Nell'improbabile scenario di guasto del sistema, potremmo dover riprogrammare la data di ritiro. Artisan furniture non dovrebbe essere ritenuto responsabile e non compenserà i costi o il tempo di raccolta sprecati.
11. L'unità di stoccaggio non assisterà nel caricamento dei prodotti sul veicolo. Questo deve essere concordato con la propria società di recupero crediti.

Il Consumer Rights Act 2015 non è applicabile poiché si tratta di un contratto Business to Business. Questa legge si applica solo alle vendite ai consumatori, di cui sei ritenuto responsabile in quanto titolare di un account commerciale che tratta direttamente con l'utente finale.

In qualità di titolare di un conto commerciale, sei tenuto a risolvere le controversie tra te e il tuo cliente, ai sensi del diritto dei consumatori. Noi, Artisan Furniture, non interferirà con il consumatore finale, poiché la transazione è tra te e il consumatore. Se c'è una controversia aperta, sei responsabile di risolvere il caso con il tuo cliente, poiché l'accordo viene stipulato tra te e il consumatore una volta elaborata la transazione. Come venditori, ci riserviamo il diritto di risolvere eventuali casi controversi solo con i titolari dei nostri conti commerciali, cosa concordata nei nostri termini di servizio una volta registrato un conto commerciale.

Poiché effettuiamo Drop Shipping per conto del titolare dell'account commerciale al consumatore, gli aspetti commerciali della transazione come la rivendita del prodotto, il profitto realizzato all'interno della transazione e la fatturazione commerciale sono strettamente tra il titolare dell'account commerciale e il consumatore finale. In nessun caso siamo, Artisan Furniture, coinvolti in tutti gli aspetti commerciali della transazione tra te e il consumatore, pertanto, l'applicabilità del diritto dei consumatori rimane tra il titolare del conto commerciale e il consumatore finale. IL dropship il programma non rientra nel diritto dei consumatori poiché si tratta esclusivamente di un programma business-to-business.

1. Tutte le immagini e la copia del prodotto appartengono a noi e ci riserviamo il diritto di rimuoverla. Nello specifico, in nessun caso è possibile utilizzare immagini dal nostro sito web che includano persone.
2. Se smetti di commerciare o il tuo account viene sospeso, accetti e devi rimuovere le immagini dal tuo sito.
3. In nessun caso è consentito utilizzare i contenuti o le descrizioni dei prodotti menzionati sul nostro sito web.
4. Sei autorizzato a scaricare solo le immagini e le informazioni sul prodotto come specificato nel file CSV a cui puoi accedere dal tuo conto commerciale.
5. Non è consentito copiarne alcuno immagini o marchi di terze parti senza la specifica autorizzazione scritta di Artisan Furniture.

1. Utilizzando http://artisanflo.net, la piattaforma di sincronizzazione dei dati di Artisan Furniture (Nome commerciale di Global Vision Direct Ltd.), tu dai Artisan Furniture consenso inequivocabile affinché possiamo inviare informazioni sui prodotti al tuo sito web e ai tuoi account multicanale associati.

    

2. Nell'improbabile caso di mancata sincronizzazione dei dati, non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite di entrate o potenziali vendite.

    

3. Sebbene vengano intrapresi tutti gli sforzi per garantire che i dati ricevuti siano accurati al momento della pubblicazione, non saremo ritenuti responsabili per eventuali inesattezze che potrebbero insinuarsi e per le loro conseguenze.

    

4. La sincronizzazione dei dati si basa su linee guida tecniche offerte da varie piattaforme. Esiste la possibilità che queste società possano alterare o negare il processo di sincronizzazione dei dati o modificare i loro termini e condizioni. Non saremo ritenuti responsabili per tali eventualità che sono fuori dal nostro controllo.

    

5. I prezzi che inseriamo attraverso il modulo di sincronizzazione dei dati sono dropshipping prezzi IVA esclusa. Questi non sono i tuoi prezzi di vendita, sono i tuoi costi di acquisto. È tua responsabilità aggiungere l'IVA e i tuoi margini ai prezzi inviati. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite di entrate o potenziali vendite qui.

Sebbene richiediamo i migliori standard di qualità costruttiva per i nostri prodotti, non accettiamo alcuna responsabilità per guasti o difetti che si verificano in ambienti commerciali/contratti/ristorazione.

Tutta la nostra collezione è realizzata in legno massello e realizzata a mano individualmente. È quindi ragionevole che vi siano piccole variazioni in termini di dimensioni, finitura, tessuto, struttura, colore, nodi, venatura, movimento del legno o specifiche. Questi costituiscono parte integrante delle caratteristiche naturali del legno nonché del carattere rustico e artigianale dei prodotti offerti e per tale natura non sono da considerarsi difetti.

Se per qualsiasi motivo non apprezzi gli eventi naturali come parte della natura rustica del prodotto artigianale, ci dispiace che il nostro portafoglio prodotti potrebbe non essere del tutto adatto a te. Raccomandiamo quindi che sia importante che apprezziate e siate soddisfatti della variazione qualora dovesse presentarsi come naturale e non come difetto, preferibilmente accertarvi in ​​via preliminare prima di effettuare l'ordine.

Tutte le dimensioni possono variare fino a 5 cm, sebbene la qualità complessiva non venga influenzata.

Nell'improbabile caso in cui i Beni non siano conformi ai presenti Termini, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente dopo la consegna e di seguire la nostra Procedura operativa standard (SOP) di seguito:

1. Avvisateci entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
2. Tutti i resi devono essere inviati sul tuo conto commerciale nella scheda "I miei resi" sul nostro sito web.
3. Citare sempre il numero del codice prodotto e il numero dell'ordine d'acquisto.
4. Allega tutte le immagini pertinenti e una breve spiegazione del problema, come specificato nella nostra Politica di restituzione.
5. Il nostro obiettivo è elaborare la richiesta e ricontattarti entro 5 giorni lavorativi.

A seconda del risultato, potremmo voler ispezionare o ritirare la Merce in una data concordata tra noi all'indirizzo di spedizione originale e una volta verificato che la Merce è difettosa, potremmo a nostra discrezione:

1. Emettere una nota di credito o
2. Emetti uno sconto o
3. Fornirti un rimborso totale o parziale o
4. Sostituire il Bene o parte di esso come pomelli, gambe, cuscini ecc.
5. Riparare la merce

I presenti Termini si applicheranno a tutti i Beni riparati o sostitutivi che ti forniamo. Se non siamo soddisfatti del difetto indicato da te o dal tuo cliente, non ci aspetteremo la restituzione della merce.

Ove possibile, il ripristino verrà effettuato presso la sede dell'acquirente oppure una volta che il pezzo restituito sarà arrivato presso la nostra sede. Verrà riconsegnato con il prossimo ordine disponibile.

Non saranno accettati in nessun caso resi per ordini su misura.

Segnalarci eventuali danni, carenze o difetti per iscritto entro 2 giorni lavorativi. Non accetteremo alcun reclamo inoltrato successivamente. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione per i dettagli completi – https://www.artisanfurniture.net/returns-policy/

Un reclamo o una controversia relativa a un particolare Ordine non ti darà diritto a compensare o adeguare il pagamento a fronte di un altro Ordine, sia esso un ordine corrente o ordini futuri.

Qualsiasi rimborso verrà versato sullo stesso conto bancario utilizzato per effettuare l'acquisto, entro 14 giorni lavorativi dalla data del rimborso.

In base alla disponibilità dello stock, miriamo a consegnare tutti gli ordini per gli articoli in stock entro tre giorni lavorativi e ti informeremo, utilizzando la dashboard del tuo conto di trading, sul numero di tracciabilità della spedizione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza puoi inviarci un'e-mail a mail@artisanfurniture.net

La consegna dell'Ordine sarà considerata completata nel momento in cui consegneremo la Merce a te o per tuo conto al tuo utente finale.

1. Adotteremo misure ragionevoli per consegnare l'ordine entro il nostro periodo di consegna standard. Per gli ordini dropship, purtroppo non offriamo la consegna nel giorno o nell'orario specificati. Tuttavia, occasionalmente la consegna potrebbe essere influenzata da fattori indipendenti dalla nostra volontà e pertanto non può essere garantita. Ti informeremo se venissimo a conoscenza di un ritardo imprevisto e concorderemo con te una nuova data di consegna.
2. Non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti, né accetteremo alcuna responsabilità per consegne tardive poiché queste vengono gestite da corrieri di terze parti.
3. Se tu o il tuo cliente finale designato non riuscite a prendere in consegna la Merce come da noi specificato, vi fattureremo i costi di consegna a due vie sprecati e le spese amministrative/di gestione, e potremmo quindi rivendere, o altrimenti smaltire, parte o tutta la merce i Beni e ti pagheranno qualsiasi eccedenza rispetto al prezzo dei Beni o ti addebiteranno eventuali ammanchi al di sotto del loro prezzo.
4. Se non siamo in grado di consegnare l'intero Ordine in una volta per motivi operativi o per carenza di scorte, consegneremo l'ordine a rate, a meno che non ci venga comunicato diversamente. La consegna rateale non comporterà alcun costo aggiuntivo.
5. L'indirizzo esatto di consegna deve essere specificato al momento della prenotazione dell'ordine e non può essere modificato quando la merce è in viaggio verso l'indirizzo o la destinazione specificati.
6. Se hai specificato un indirizzo errato o incompleto, o se tu o il tuo cliente finale designato non prendete in consegna la Merce come da noi specificato, vi fattureremo i costi di consegna di andata e ritorno sprecati e le spese amministrative/di gestione, e potremmo quindi rivendere, o altrimenti smaltire, parte o tutti i Beni e pagarti qualsiasi eccesso rispetto al prezzo dei Beni o addebitarti eventuali ammanchi al di sotto del loro prezzo.
7. Se stai prendendo un ordine per conto del tuo cliente, assicurati di collaborare con il tuo cliente finale per quanto riguarda giorno, data, ora e punto di consegna dell'ordine poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per quanto riguarda eventuali errori di comunicazione tra gli operatori commerciali titolare del conto e il loro cliente.
8. Nell'improbabile eventualità di traffico o congestione, l'arrivo del tuo ordine potrebbe subire ritardi. Il nostro obiettivo è tenerti aggiornato su eventuali ritardi, ma non possiamo essere ritenuti responsabili poiché tali eventi sono fuori dal nostro controllo.
9. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali mancate consegne dovute a chiusure stradali, limitazioni di parcheggio o qualsiasi altro motivo per cui il veicolo e l'autista che effettuano la consegna non possono accedere all'indirizzo di consegna.
10. Nell'improbabile caso in cui l'ordine venga smarrito durante il trasporto, ti rimborseremo il valore dell'ordine. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite successive. Perdite contrattuali o consequenziali che si verificano in quanto sono a tuo carico o a tuo rischio. Per maggiore protezione e tranquillità, potresti prendere in considerazione l'idea di assicurare la merce per tuo conto.
11. A causa delle dimensioni del prodotto, un numero limitato di prodotti verrà consegnato da un servizio specializzato composto da due persone. La consegna di questi articoli può richiedere 14 giorni a causa di considerazioni logistiche aggiuntive.

Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (Evento di forza maggiore).

Un Evento di Forza Maggiore comprende qualsiasi atto, evento, mancato verificarsi, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include, in particolare (senza limitazione), quanto segue:

1. Scioperi, serrate o altre azioni sindacali
2. Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra
3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altri disastri naturali
4. Impossibilità dell'uso di ferrovie, spedizioni, aeromobili, trasporti automobilistici o altri mezzi di trasporto pubblico o privato
5. Impossibilità dell'uso di reti di telecomunicazioni pubbliche o private
6. Pandemia o epidemia

I nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini sono sospesi per il periodo in cui continua l'Evento di forza maggiore e avremo una proroga del tempo per adempiere a tali obblighi per la durata di tale periodo. Adotteremo misure ragionevoli per porre fine all'Evento di forza maggiore o per trovare una soluzione grazie alla quale i nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini possano essere eseguiti nonostante l'Evento di forza maggiore.

Se un tribunale o un'autorità competente decide che una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini non è valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, il termine sarà, solo in quella misura, separato dai restanti termini, che continueranno ad essere validi nella loro totalità. misura consentita dalla legge.

Se non riusciamo, in qualsiasi momento mentre i presenti Termini sono in vigore, a insistere affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini, o se non esercitiamo nessuno dei nostri diritti o rimedi ai sensi dei presenti Termini, ciò non significa che abbiamo rinunciato a tali diritti o rimedi e non significa che non sei tenuto a rispettare i tuoi obblighi. Se accettiamo di rinunciare a un tuo inadempimento, ciò non significherà o implicherà alcun successivo inadempimento da parte tua, verrà automaticamente rinunciato. Nessuna rinuncia da parte nostra a uno qualsiasi dei presenti Termini sarà efficace a meno che non venga espressamente indicato che si tratta di una rinuncia e te lo comunichiamo per iscritto.

Una persona che non è parte dei presenti Termini non avrà alcun diritto ai sensi o in relazione ad essi ai sensi della legge sui contratti (diritti di terzi) del 1999.

Le presenti Condizioni saranno regolate dalla legge inglese ed entrambi accettiamo la giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

Il 100% dei nostri prodotti sono realizzati a mano individualmente. La maggior parte dei nostri prodotti sono realizzati a mano in legno massello, quindi qualsiasi variazione di dimensioni, colore, finitura, tessuto, struttura, scheggiatura minore, venatura naturale, nodi, movimento del legno, ecc. sono parte integrante del modo in cui i prodotti vengono realizzati. sono naturalmente realizzati e promossi. Ti consigliamo vivamente di assicurarti di essere pienamente consapevole della natura dei prodotti in legno massiccio fatti a mano da noi offerti per evitare qualsiasi disincanto o delusione in una fase successiva. Siamo spiacenti di non poter considerare nessuna delle variazioni di cui sopra come difetti, poiché si tratta di eventi naturali.

Se l'acquirente o l'utente finale soffre di un'allergia o di un'intolleranza medica come l'asma, ti consigliamo vivamente di astenerti dall'ordinare i nostri prodotti. Nonostante i nostri migliori sforzi possibili, tra cui lacca NC, test sul piombo e altri standard di sicurezza che seguiamo, poiché le parti e i processi del prodotto vengono eseguiti in ambienti di lavoro diversi e le unità non sono messe in quarantena, non possiamo garantire che i prodotti non siano contaminati o privi di dalla polvere.

È responsabilità del cliente utilizzare il dispositivo antiribaltamento fornito in dotazione con qualsiasi prodotto che lo richieda o lo richieda.

Le definizioni contenute in questa clausola si applicano nei termini e nelle condizioni stabiliti nel presente documento:

1. Evento di forza maggiore: Avrà il significato specificato nel presente documento Termini e Condizioni
2. Merce: I prodotti che ti vendiamo come indicato nell'Ordine
3. Ordine: Il tuo ordine per i Beni (come indicato online)
4. Conferma dell'ordine: Avrà il significato stabilito nei termini e nelle condizioni del presente documento
5. Venditore/Noi: Artisan Furniture su ArtisanFurniture.net
6. Acquirente/tu: Un'azienda con un conto commerciale valido
7. Spedizione diretta: Titolare del conto commerciale impegnato nella vendita Artisan Furniture (Venditori) prodotti al pubblico
8. Utente finale/Cliente finale/Consumatore: Un membro del pubblico che acquista da un titolare di un conto commerciale valido
9. Termini: I termini e le condizioni stabiliti nel presente documento
10. Scrittura: Comunicazione scritta. Include la posta elettronica o qualsiasi altra modalità di comunicazione elettronica

I titoli non influiscono sull'interpretazione di questi termini.

Fatte salve le clausole stabilite nel presente documento, se l'acquirente o il venditore non rispetta le presenti Condizioni, nessuno dei due sarà responsabile per eventuali perdite subite dall'altro di conseguenza, ad eccezione delle perdite che sono una conseguenza prevedibile di il mancato rispetto delle presenti Condizioni.

Non saremo responsabili per qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante da, o in connessione con la fornitura di merce difettosa, ritardo nella consegna, mancata consegna, o perdita o danno alla merce durante il trasporto verso la proprietà dell'acquirente, o qualsiasi terza parte. Inoltre non saremo responsabili per eventuali danni a proprietà, impianti o accessori durante o dopo la consegna del prodotto. È tua responsabilità garantire che vi sia un accesso sufficiente per consentire la consegna sicura delle merci e assistere l'autista nello scarico.

Fatte salve le clausole specificate nel documento sui termini e condizioni commerciali, nessuno di noi sarà responsabile per le perdite derivanti dal mancato rispetto dei presenti Termini che rientrano nelle seguenti categorie:

1. perdita di reddito o di reddito.
2. perdita di profitto.
3. perdita di affari o di reputazione.
4. perdita di risparmi previsti.
5. perdita di dati.
6. qualsiasi perdita di tempo.

Niente nel presente accordo esclude o limita in alcun modo la nostra responsabilità per:

1. frode o falsa dichiarazione fraudolenta o
2. qualsiasi altra questione per la quale sarebbe illegale o illegale per noi escludere o tentare di escludere la nostra responsabilità.

Se hai creato un conto commerciale presentando dichiarazioni false o fornendo informazioni false, qualsiasi transazione di vendita effettuata verrà comunque trattata esclusivamente come transazione Business to Business, anche se sei un Utente finale, Cliente finale o Consumatore.

Tutte le comunicazioni da te inviate a noi dovranno essere inviate tramite email all'indirizzo mail@artisanfurniture.net. Potremo avvisarti tramite l'e-mail o l'indirizzo postale che ci hai fornito nell'Ordine. La notifica sarà considerata ricevuta e adeguatamente notificata 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi lettera. Per dimostrare la notifica di qualsiasi notifica, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che la lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e imbucata per posta e, nel caso di un'e-mail, che l'e-mail è stato inviato all'indirizzo e-mail specificato del destinatario.

I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi e verranno organizzati rispetto al metodo di pagamento originale. 

Non saremo ritenuti responsabili per la perdita di denaro se i tuoi dati finanziari sono stati modificati durante il corso della transazione/ordine aperto. Per apportare modifiche ai tuoi dati finanziari è necessario un preavviso minimo di 30 giorni.

Con l'inizio della conferma del Beneficiario (CoP) da parte delle banche britanniche, se i tuoi dati bancari non sono convalidati dalla nostra banca, non rimborseremo il denaro a meno che tu non dia il tuo consenso scritto ad accettare rischi e responsabilità in caso di un errore/fallito pagamento.

Qualsiasi perdita finanziaria basata su dati bancari errati o cambio di banca non è nostra responsabilità.

Se una fattura è in sospeso, ci riserviamo il diritto di compensarla con depositi e/o fatture future.

Aumento della commissione per la controversia sulla carta: A Artisan Furniture, apprezziamo la trasparenza con i nostri stimati clienti. In conformità con la politica del nostro gateway di pagamento, se scegli di avviare una controversia con la tua banca o fornitore di carta e non viene pronunciata a tuo favore, una commissione di £ 25 + IVA verrà riscosso. Questa commissione è in linea con quanto ci addebita il nostro gateway di pagamento per ogni controversia sollevata, indipendentemente dall'esito, a causa delle spese amministrative imposte dalle banche. Chiediamo gentilmente la tua comprensione poiché lavoriamo in tandem con i nostri partner finanziari per offrirti un processo di transazione equo, fluido e sicuro.

Il prezzo dei Beni sarà quello indicato sul sito web, www.artisanfurniture.net o tramite e-mail. Se non abbiamo fornito un preventivo, o il preventivo è scaduto, al tuo Ordine si applicherà il nostro listino prezzi in vigore in quel momento. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche dei prezzi non influiranno sugli Ordini che sono stati confermati per iscritto.

Questi prezzi sono IVA esclusa. Al momento del pagamento verrà aggiunta l'aliquota IVA applicabile. Tuttavia, se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'Ordine e la data di consegna, adegueremo l'IVA pagata, a meno che tu non abbia già pagato per intero la Merce prima che la modifica dell'aliquota IVA entri in vigore. 

Questi prezzi includono le spese di consegna, a meno che l'indirizzo di consegna non rientri in un codice postale di un'area estesa. Le seguenti aree sono considerate estese e possono essere estese a:

1. Inverness (IV)
2. Kilmarnock (KA)
3. Kirkcaldy (KY)
4. Kirkwall (KW)
5. Lerwick (ZE)
6. Ebridi Esterne (HS)
7. Paisley (PA)
8. Perth (PH)
9. Aberdeen (AB)
10. Dundee (DD)
11. Dumfries e Galloway (DG)
12. Falkirk (FK)
13. Isola di Wight (PO30-PO41).
14. Irlanda del Nord (BT)
15. Isola di Man (IM)
16. Isole del Canale (JE / GY)

È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi per cercare di essere quanto più accurati possibile, alcuni dei Beni che vendiamo potrebbero avere un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi come parte delle nostre procedure di spedizione in modo che, laddove il prezzo corretto dei Beni sia inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l'importo inferiore al momento della spedizione dei Beni. Se il prezzo corretto della Merce è superiore al prezzo indicato sul nostro sito, normalmente, a nostra discrezione, ti contatteremo per istruzioni prima di spedire la Merce, oppure rifiuteremo l'Ordine e ti informeremo di conseguenza. Se l'errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da te come errore, non siamo tenuti a fornirti i Beni al prezzo errato (inferiore).

Senza limitare altri rimedi o diritti che potremmo avere, se non ci paghi in tempo, potremmo annullare o sospendere qualsiasi altro Ordine in sospeso finché non avrai pagato gli importi dovuti.

Le merci non vengono vendute su base "vendita o restituzione". Non accetteremo alcun reso se non in conformità con i termini stipulati nel presente contratto. Se il tuo cliente dovesse cambiare idea, i resi non saranno accettati. I clienti drop-ship devono comprendere i propri obblighi legali prima di effettuare un ordine con Artisan Furniture. Il periodo di riflessione legale di 14 giorni non è applicabile a noi perché siamo un sito Web esclusivamente commerciale e tali obblighi devono essere rispettati e adempiuti tra il titolare del conto commerciale e il suo utente/cliente finale. Non abbiamo alcuna responsabilità in merito al periodo di riflessione legale di 14 giorni poiché il nostro accordo è chiaramente stabilito tra il Venditore (Artisan Furniture) e Acquirente (titolare di un conto commerciale valido).

Nell'improbabile caso in cui il cliente rifiuti di accettare una consegna, l'onere di accettare il prodotto spetta al titolare del conto commerciale, comprese eventuali spese di spedizione perse, nonché un luogo di consegna alternativo.

Artisan Furniture non accetterà alcuna responsabilità anche se il prodotto ci viene restituito. Il prodotto verrà classificato come "spazzatura", senza valore o con valore nominale.

Garantiamo che alla consegna i Beni:

1. Conforme in tutti gli aspetti materiali alla descrizione/specifica del produttore, soggetta a qualsiasi qualifica o rappresentazione contenuta nelle nostre brochure, pubblicità o qualsiasi altro documento.
2. essere di qualità soddisfacente.
3. essere idonei per qualsiasi scopo per cui riteniamo che i Beni siano idonei o per qualsiasi scopo ragionevole per il quale utilizzi i Beni.
4. essere esente da difetti materiali nella progettazione, nei materiali e nella lavorazione (nell'ambito dei prodotti etnici realizzati a mano). arte e prodotti artigianali di cui ci occupiamo).
5. Rispettare tutti i requisiti legali e normativi applicabili per la vendita dei Beni nel Regno Unito.

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali in relazione ai Beni difettosi o che altrimenti non sono conformi ai presenti Termini. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali.

Questa garanzia non si applica a qualsiasi difetto dei Beni derivante da usura, danni intenzionali, incidenti, negligenza da parte tua o di terzi o se utilizzi i Beni in un modo che non raccomandiamo o non è ragionevole utilizzare o la mancata osservanza delle nostre istruzioni, o qualsiasi alterazione o riparazione effettuata senza la nostra previa approvazione scritta.

Sebbene richiediamo i migliori standard di qualità costruttiva per i nostri prodotti, non accettiamo alcuna responsabilità per guasti o difetti che si verificano in ambienti commerciali/contratti/ristorazione.

Adotteremo misure ragionevoli e diligenti per imballare correttamente tutti i Beni e per assicurarci di fare del nostro meglio per ricevere il tuo ordine in buone condizioni.

I presenti Termini si applicano a tutti i Beni riparati o sostitutivi forniti all'utente a causa dell'improbabile evento che i Beni originali siano difettosi o non siano altrimenti conformi ai presenti Termini.

Completando una richiesta di conto commerciale confermi e accetti i nostri termini e condizioni e il fatto che tu (acquirente) sei un'azienda valida registrata nel Regno Unito. Qualsiasi falsa dichiarazione invaliderà il tuo conto commerciale con noi. Per la sicurezza del tuo conto commerciale, assicurati che venga utilizzato in modo legittimo e assicurati di non utilizzare una password facilmente indovinabile. Qualsiasi ordine effettuato utilizzando il tuo conto commerciale sarà legalmente vincolante per la tua azienda.

Artigiano Furniture si riserva il diritto di sospendere o annullare il tuo scambio Account per uno dei seguenti motivi:

1. se per qualsiasi motivo non hai seguito i nostri termini e condizioni o hai commesso una violazione sostanziale dei termini e delle condizioni o sei in violazione significativa dei termini e delle condizioni.
2. se c'è una controversia che coinvolge una terza parte, o
3. se eventuali pagamenti sono in sospeso sul tuo conto da oltre 30 giorni
4. Nel caso in cui il nome di dominio di qualsiasi cliente possa creare confusione nella distinzione tra Artisan Furnitureil nome di dominio di e il nome di dominio del cliente
5. se si scopre che un titolare del conto sta utilizzando Artisan Furniture parola chiave come "Pay Per Click" (PPC) o qualsiasi metodo simile per generare entrate, su qualsiasi piattaforma online come Google, Facebook, Amazon ecc. per citarne alcuni.
6. In caso di insolvenza o fallimento o di stipula di accordi con i creditori. 

Utilizzando la funzione chat del nostro assistente virtuale Flo, accetti di rispettare i nostri termini e condizioni e di comprendere il fatto che qualsiasi informazione che condividiamo tramite l'assistente virtuale dipende dall'intelligenza artificiale e quindi potrebbe non essere sempre accurata. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite di entrate o potenziali vendite che si verificano attraverso l'uso di Flo. In caso di dubbi, contatta l'assistenza clienti dove uno dei nostri dipendenti può aiutarti.

Al fine di migliorare l'efficienza operativa e ridurre le questioni non produttive e amministrative di eventuali consegne sprecate, applicheremo tariffe per la consegna sprecata che copriranno i seguenti scenari:

1. Consegne non riuscite a causa del codice postale errato
2. Consegne non riuscite per indisponibilità (nonostante sia stata pre-avvisata)

Le spese verranno recuperate e dovranno essere pagate prima di riprogrammare la consegna. Per le tariffe attuali, fare riferimento alle spese di spedizione sprecate sul nostro sito web.