Spese di consegna e ritiro sprecate

Al fine di migliorare l'efficienza operativa e ridurre i problemi non produttivi e amministrativi di una consegna sprecata, tieni presente che, a partire da febbraio 2021, abbiamo applicato le seguenti tariffe per la consegna sprecata che copriranno i seguenti scenari.

Artisan Furniture continuerà ad offrire consegna gratuita nel Regno Unito continentale, indipendentemente dal valore o dalla dimensione dell'ordine.

Il primo tentativo di consegna è assolutamente gratuito, tuttavia eventuali tentativi di consegna successivi o eventuali modifiche apportate all'ordine come riconsegna, cambio di indirizzo o dettagli di contatto avrà un addebito.

Questo addebito viene addebitato sul conto commerciale poiché i corrieri ci fattureranno eventuali modifiche.

Il corriere metterà automaticamente in attesa il prodotto in deposito per le seguenti operazioni 3 giorni fino al pagamento delle spese, e successivamente, se le spese non vengono pagate in tempo, il prodotto verrà restituito al nostro magazzino con conseguenti costi aggiuntivi.

Le tariffe e i livelli di servizio sono i seguenti e l'IVA verrà aggiunta alle tariffe indicate di seguito.

  • Consegne non riuscite a causa del codice postale errato
  • Consegne non riuscite per indisponibilità (nonostante la notifica anticipata)

Di seguito puoi trovare i costi

Modifica dell'indirizzo di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 30.00
Spese di riprogrammazione – £ 20.00
Reso al fornitore – £ 45.00
Consegna sprecata – £ 22.00
Cambio di idea – Solo ordini evasi – £ 45.00
Resi non autorizzati – Solo ordini evasi – £45.00
Spese di consegna sprecate per spedizioni di pallet – £ 150
Consegna sprecata per ordini internazionali - *sui dati effettivi
Raccolta rifiuti – £ 22.00
Raccolta rifiuti per spedizioni su pallet – £ 150

 

e devono essere pagati PRIMA di riprogrammare la consegna.

SI PREGA DI ASSICURARSI DI INCLUDERE IL NUMERO D'ORDINE PER IL QUALE VERRANNO PAGATE LE SPESE DI SPEDIZIONE.

 

Modifica dell'indirizzo di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 30.00

Se ci hai contattato in merito alla modifica dell'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato elaborato o si trova presso il deposito locale e deve essere trasferito a un altro deposito, sarà necessaria una tariffa per il cambio dell'indirizzo di consegna. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno le spese di modifica dell'indirizzo di consegna.

Sebbene ci sforziamo di soddisfare tali richieste, tieni presente che il nostro sistema di elaborazione degli ordini spesso funziona automaticamente, in particolare per gli articoli disponibili. Questa automazione potrebbe limitare in modo significativo la nostra capacità di modificare l'indirizzo di consegna dopo che l'ordine è stato elaborato. Se il sistema elabora l'ordine prima che il cambio di indirizzo possa essere implementato, il prodotto verrà spedito all'indirizzo originariamente specificato. In tali casi, proveremo a recuperare il prodotto dall'indirizzo originale. Tuttavia, se il destinatario all'indirizzo originale rifiuta di restituire il prodotto o non si assume la responsabilità e/o rifiuta di collaborare al processo di ritiro; non avremo altra alternativa che considerare l'ordine come consegnato con successo. In riconoscimento del disagio causato, rimborseremo tutte le spese sostenute a causa del cambio di indirizzo. Ti preghiamo di comprendere che la nostra influenza sulle azioni del destinatario finale è limitata o inesistente.

 

Modifica della data di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 20.00

Se ci hai contattato in merito alla modifica di una data di consegna una volta che l'ordine è stato elaborato o quando si trova presso il deposito locale, sarà richiesta una tariffa per la modifica della data di consegna. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno la commissione per il cambio della data di consegna.

 

Reso al fornitore – £ 45.00

Se il tuo ordine è in consegna e il tuo cliente non accetta/rifiuta la consegna, o se l'articolo è rimasto in deposito per più di 5 giorni senza alcuna comunicazione, verrà addebitata una commissione per la restituzione al fornitore. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno la commissione di restituzione al fornitore.

 

Consegna sprecata – £ 22.00

Se il tuo cliente non è presente, se la consegna è stata tentata due volte senza successo o se si verifica un annullamento di un ordine in corso (diverso da un ordine arretrato) dopo che è stato elaborato/etichettato, dovremo addebitare una consegna sprecata tassa. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno le spese di consegna perse.

 

Cambio di idea – Solo evasione ordini – £ 45.00

In quanto entità business to business, non siamo legalmente tenuti a offrire resi per cambio di idea poiché le leggi sui consumatori non si applicano alle transazioni B2B. Tuttavia, come privilegio per i nostri abbonati al Programma di evasione ordini, gestiremo qualsiasi cambio di idea sui resi che accetti dai tuoi clienti. Dopo il pagamento della commissione per il cambio di idea per gli ordini di evasione, depositeremo il prodotto restituito nel tuo inventario di evasione.

 

Resi non autorizzati – Solo ordini evasi – £ 45.00

Tutti i resi vengono elaborati rigorosamente secondo le nostre linee guida sulla politica di restituzione, a cui è possibile accedere tramite il collegamento alla politica di restituzione nella parte inferiore del nostro sito Web. Come vantaggio per gli abbonati al nostro programma di evasione ordini, gestiremo eventuali resi non autorizzati da parte dei tuoi clienti. Una volta pagata la tariffa per i resi non autorizzati per gli ordini di evasione, depositeremo il prodotto restituito nel tuo inventario di evasione.

 

Spese di consegna sprecate per spedizioni di pallet – £ 150

Se il tuo cliente non è presente, anche dopo aver concordato in anticipo uno slot di consegna con il fornitore di consegna, o se si verifica un annullamento di un ordine in corso (diverso da un ordine arretrato) dopo che è stato elaborato/etichettato, dovremo addebitare un spese di consegna sprecate. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno le spese di consegna perse.

 

Consegna sprecata per ordini internazionali - *sui dati effettivi

Se il cliente non è disponibile e un tentativo di consegna è già stato effettuato senza successo o il cliente rifiuta di accettare la consegna, o se un ordine in corso (esclusi gli ordini arretrati) viene annullato dopo essere stato elaborato/etichettato, verrà addebitata una tariffa di consegna internazionale per smarrimento . Se annulli l'ordine, verrà emesso un rimborso meno le spese di consegna perse, oppure verrà inviato un avviso di recupero per eventuali ammanchi se le spese di consegna perse superano il valore della spedizione. Tieni presente che il costo di spedizione per gli scarti, inclusi dazi e tasse, viene riscosso in base ai costi effettivi e varia a seconda del tipo di prodotto e del paese di destinazione.

 

Raccolta rifiuti – £ 22.00

Se il tuo cliente non è disponibile per facilitare il ritiro o si rifiuta di consegnare il prodotto, dovremo addebitarti una tariffa per il ritiro degli scarti.

Raccolta rifiuti per spedizioni su pallet – £ 150

Se il tuo cliente non è disponibile per facilitare il ritiro o rifiuta di consegnare il prodotto, dovremo addebitarti una tariffa per il ritiro sprecato

*Per consegne internazionali su base effettiva.

Spese di consegna e ritiro sprecate

£ 20.00 - € 150.00

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