Al fine di migliorare l'efficienza operativa e ridurre i problemi non produttivi e amministrativi di una consegna sprecata, tieni presente che, a partire da febbraio 2021, abbiamo applicato le seguenti tariffe per la consegna sprecata che copriranno i seguenti scenari.

Artisan Furniture continuerà ad offrire consegna gratuita nel Regno Unito continentale, indipendentemente dal valore o dalla dimensione dell'ordine.

Il primo tentativo di consegna è assolutamente gratuito, tuttavia eventuali tentativi di consegna successivi o eventuali modifiche apportate all'ordine come riconsegna, cambio di indirizzo o dettagli di contatto avrà un addebito.

Questo addebito viene addebitato sul conto commerciale poiché i corrieri ci fattureranno eventuali modifiche.

Il corriere metterà automaticamente in attesa il prodotto in deposito per le seguenti operazioni 3 giorni fino al pagamento delle spese, e successivamente, se le spese non vengono pagate in tempo, il prodotto verrà restituito al nostro magazzino con conseguenti costi aggiuntivi.

Le tariffe e i livelli di servizio sono i seguenti e l'IVA verrà aggiunta alle tariffe indicate di seguito.

• Consegne non riuscite a causa del codice postale errato
• Consegne non riuscite per indisponibilità (nonostante la notifica anticipata)

Di seguito puoi trovare i costi

Modifica dell'indirizzo di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 28.00
Spese di riprogrammazione – £ 18.00
Reso al fornitore – £ 40.00
Consegna sprecata – £ 20.00

e devono essere pagati PRIMA di riprogrammare la consegna.

SI PREGA DI ASSICURARSI DI INCLUDERE IL NUMERO D'ORDINE PER IL QUALE VERRANNO PAGATE LE SPESE DI SPEDIZIONE.

Modifica dell'indirizzo di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 28.00

Se ci hai contattato in merito alla modifica dell'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato elaborato o si trova presso il deposito locale e deve essere trasferito a un altro deposito, sarà necessaria una tariffa per il cambio dell'indirizzo di consegna. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno le spese di modifica dell'indirizzo di consegna.

Sebbene ci sforziamo di soddisfare tali richieste, tieni presente che il nostro sistema di elaborazione degli ordini spesso funziona automaticamente, in particolare per gli articoli disponibili. Questa automazione potrebbe limitare in modo significativo la nostra capacità di modificare l'indirizzo di consegna dopo che l'ordine è stato elaborato. Se il sistema elabora l'ordine prima che il cambio di indirizzo possa essere implementato, il prodotto verrà spedito all'indirizzo originariamente specificato. In tali casi, proveremo a recuperare il prodotto dall'indirizzo originale. Tuttavia, se il destinatario all'indirizzo originale rifiuta di restituire il prodotto o non si assume la responsabilità e/o rifiuta di collaborare al processo di ritiro; non avremo altra alternativa che considerare l'ordine come consegnato con successo. In riconoscimento del disagio causato, rimborseremo tutte le spese sostenute a causa del cambio di indirizzo. Ti preghiamo di comprendere che la nostra influenza sulle azioni del destinatario finale è limitata o inesistente.

Modifica della data di consegna una volta elaborato l'ordine – £ 18.00

Se ci hai contattato in merito alla modifica di una data di consegna una volta che l'ordine è stato elaborato o quando si trova presso il deposito locale, sarà richiesta una tariffa per la modifica della data di consegna. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno la commissione per il cambio della data di consegna.

Reso al fornitore – £ 40.00

Se il tuo ordine è in consegna e il tuo cliente non accetta/rifiuta la consegna, o se l'articolo è rimasto in deposito per più di 5 giorni senza alcuna comunicazione, verrà addebitata una commissione per la restituzione al fornitore. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno la commissione di restituzione al fornitore.

Consegna sprecata – £ 20.00

Se il tuo cliente non è presente, se la consegna è stata tentata due volte senza successo o se si verifica un annullamento di un ordine in corso (diverso da un ordine arretrato) dopo che è stato elaborato/etichettato, dovremo addebitare una consegna sprecata tassa. Nell'improbabile caso in cui annulli l'ordine, verrà avviato un rimborso meno le spese di consegna perse.