Onze Algemene Voorwaarden zijn bedoeld om u bewust te maken van uw en onze verantwoordelijkheden, samen met de voordelen en beperkingen van onze producten en diensten. Artisan Furniture, www.artisanfurniture.net, is een online portaal dat handgemaakte meubels, zachte meubels en geschenkartikelen aanbiedt, uitsluitend voor de handel. Wij doen geen zaken met het publiek. Door een bestelling bij ons te plaatsen, wordt ervan uitgegaan dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Door u aan te melden voor een handelsaccount, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Acceptatie van uw bestelling is geheel ter beoordeling van Artisan Furniture en kan afhankelijk zijn van een verscheidenheid aan redenen, waaronder de legitimiteit van het zakendoen, kredietcontrole, handelsgeschiedenis, begrip van handgemaakte meubels en de interpretatie ervan of van natuurlijke gebeurtenissen/manifestaties in hout of defecten enz.

Ambachtsman Furniture is uitsluitend een handelsleverancier (Verkoper) en vereist bewijs van zakelijke handel alvorens aan een potentiële Koper te leveren. Indien aangevraagd door Artisan Furniture, moet u ons voorzien van bewijsstukken (bijv. BTW-certificaat, zakelijke facturen, enz.), evenals een volledig ingevuld online handelsaanvraagformulier, dat u op onze website kunt vinden. Artisan Furniture behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren waarvan zij vinden dat deze niet 'bonafide' handel zijn en behoudt zich het recht voor om handelsaccounts zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.

De in dit document genoemde algemene voorwaarden vormen geldige en juridisch bindende zakelijke voorwaarden tussen Artisan Furniture (Verkoper) en de geldige Handelsaccounthouder (Koper) en zijn niet bedoeld om de eindgebruiker (eindklant/eindgebruiker/publiek) te dekken.

Artisan Furniture behoudt zich hierbij het recht voor om prijzen, afmetingen en specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Artisan Furniture behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen zonder u hiervan formeel op de hoogte te stellen en de wijzigingen zullen van kracht worden op de dag waarop ze worden geplaatst. Dergelijke wijzigingen zullen binnen een redelijke termijn op onze website worden geplaatst.

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet aan een andere persoon overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die wij niet op onredelijke wijze zullen onthouden. Het is daarom niet de bedoeling dat de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 van toepassing is en het voordeel van contractuele rechten aan derden toekent, tenzij schriftelijk overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om al onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten onder deze Voorwaarden.

We gaan niet lichtvaardig om met opschorting, omdat we begrijpen dat klanten voor hun bedrijf afhankelijk kunnen zijn van onze diensten. In de volgende gevallen kunnen we uw account echter na een grondige beoordeling opschorten. Zodra uw account is opgeschort, moet u al onze productafbeeldingen en -informatie van uw website en eventuele e-commerceplatforms verwijderen en kunt u de Artisan Furniture naam en het bijbehorende merk voor welk doel dan ook. We zullen u op de hoogte stellen van de opschorting op het dashboard van uw handelsaccount of op uw geregistreerde e-mailadres, en deze beslissing kan niet worden aangevochten. Wij blijven echter alle bestellingen die u al heeft geplaatst verwerken of bieden u een volledige terugbetaling aan voor alle niet-verwerkte bestellingen. Artisan Furniture kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschade als gevolg van de opschorting.

• Als u weigert zich aan onze algemene voorwaarden te houden nadat u ermee akkoord bent gegaan, behouden wij ons het recht voor om uw account op te schorten.

• Er is binnen onze organisatie geen tolerantie voor intimidatie, gebrek aan respect, mishandeling, agressie en geweld jegens Artisan Furniture medewerkers. Klachten van het personeel worden zeer serieus genomen en we behouden ons het ondubbelzinnige recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de account op te schorten, evenals juridische en politiële maatregelen. 

• We staan ​​het uploaden van onze producten op Wayfair, Iamfy en Amazon NIET toe. Als u dit wel doet, wordt uw account opgeschort, wat juridische gevolgen heeft.

• Weigering om openstaande betalingen te betalen die u mogelijk heeft opgelopen tijdens uw samenwerking met ons, kan leiden tot opschorting van uw account. Deze betalingen kunnen het gevolg zijn van verschillende factoren, zoals niet beperkt tot te korte betalingen, dubbele zendingen, betalingsfouten, overmatige verzendingen enz. 

• Als u willens en wetens valse informatie invoert om met ons samen te werken, kan dit leiden tot opschorting van uw account. Hierbij is het van essentieel belang dat wij een uitsluitend business-to-business onderneming zijn en niet rechtstreeks met particulieren samenwerken. 

Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te weigeren met u samen te werken als wij van mening zijn dat dit in het belang van het bedrijf zou zijn. Als de naam, het thema of het concept van uw website bijvoorbeeld vergelijkbaar zijn met Artisan Furniture.

1. Definities: “API” betekent door ons geleverde application programming interfaces. “Plugins” verwijst naar softwaretools die door ons worden geleverd om de functionaliteit te verbeteren.

2. Beperking van aansprakelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele problemen, schade, verliezen, kosten of uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit het gebruik of het onvermogen om de API of plug-ins te gebruiken, of uit enig falen van de API of plug-ins.

3. geen garanties: Wij bieden de API en plug-ins aan op een “as is”-basis. We geven geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de API en plug-ins, inclusief maar niet beperkt tot hun geschiktheid voor een bepaald doel, veiligheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en niet-inbreuk.

4. Technische problemen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele technische problemen, inclusief maar niet beperkt tot bugs, fouten of andere technische storingen van de API of plug-ins.

5. Kostenverantwoordelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele kosten of uitgaven die verband houden met het gebruik van de API en plug-ins, inclusief maar niet beperkt tot opslagkosten of arbeidskosten.

6. Updates en aanpassingen: We behouden ons het recht voor om de API en plug-ins op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten, tijdelijk of permanent. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, opschorting of stopzetting van de API of plug-ins.

7. VRIJWARING: U stemt ermee in ons schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, die door een derde partij wordt ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van de API of Plug-ins.

8. Beëindiging: We behouden ons het recht voor om uw toegang tot de API of plug-ins op elk moment, om welke reden dan ook en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

Door onze API en Plug-ins te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en Disclaimer. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze API en plug-ins niet gebruiken.

Deze voorwaarden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u de API en plug-ins blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u ermee instemt zich aan die wijzigingen te houden.

Mocht de voorraad van een bepaald product of bepaalde producten opraken; Mogelijk moet u dan een nabestelling plaatsen. Voor nabestellingen zijn de levertijden normaal gesproken 8+ weken. Om de geschatte leverdatum te weten te komen, moet u een supportticket aanmaken in uw account of het productcodenummer e-mailen naar mail@artisanfurniture.net

Nabestelde producten kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze vanaf de oorsprong worden verzonden. Zodra de productie start, zijn annuleringen niet meer mogelijk, vooral niet voor on-demand of op maat gemaakte artikelen. Reguliere producten kunnen vóór verzending worden geannuleerd.

Wij zijn van mening dat deze Voorwaarden, de Bestelling en onze prijslijst de gehele overeenkomst tussen Artisan Furniture (Verkoper) en de Handelsaccounthouder (Koper). (De eindgebruiker of particuliere consument valt buiten de reikwijdte van deze overeenkomst). Controleer of de gegevens in de Voorwaarden of op de Bestelling volledig en juist zijn voordat u zich aan het contract verbindt. Als u denkt dat er een fout of omissie in deze documenten staat, neem dan onmiddellijk binnen één werkdag contact met ons op. Eventuele wijzigingen in de specificatie van de Goederen of andere variaties op de Voorwaarden of Bestelling waarmee u akkoord gaat met onze geautoriseerde medewerkers en agenten zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Wij aanvaarden alleen verantwoordelijkheid voor verklaringen en verklaringen van onze geautoriseerde medewerkers en agenten die schriftelijk zijn gedaan. It Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat u deze Voorwaarden leest en begrijpt voordat u de Bestelling plaatst, aangezien u eraan gebonden bent zodra er een contract tussen ons tot stand komt in overeenstemming met de voorwaarden van dit document.

Alle monsters, tekeningen, afmetingen of advertenties die wij uitgeven en alle illustraties in onze catalogi, e-mails, website of brochures zijn uitsluitend bedoeld om u een idee te geven van de goederen die ze beschrijven. Alle producten zijn handgemaakt, daarom zijn er redelijke verschillen in maat, kleur, ontwerp, textuur en afwerking te verwachten. Dit zijn natuurlijke gebeurtenissen en vormen geen gebreken.

Als een van deze Voorwaarden inconsistent is met een voorwaarde van de Bestelling, prevaleert de Bestelling.

Aangezien dit een business-to-business (B2B)-transactie betreft, is het niet de bedoeling dat wetgeving, namelijk de Sale of Goods Act 1979 of de Supply of Goods and Services Act 1982, van toepassing is. Zij zijn uitdrukkelijk uitgesloten van toepassing. Zoals vermeld prevaleert de Order en is de aangehaalde wetgeving niet van toepassing op het contract. De impliciete voorwaarden onder de wet worden dienovereenkomstig ontkend of gewijzigd doordat u akkoord gaat met deze overeenkomst en door de handel en het verloop van de transacties voort te zetten als een B2B-transactie.

De Bestelling is een aanbod van u om een ​​bindend contract aan te gaan, dat wij geheel naar eigen goeddunken kunnen accepteren of weigeren.

Deze Voorwaarden worden bindend voor u en ons wanneer:

1. Wij sturen u een bevestiging per e-mail of een telefoontje waarin wij uw bestelling accepteren, of
2. Wij informeren u dat de Goederen klaar zijn om te worden afgeleverd.

Wat ook het vroegst is, op welk punt er een contract tussen ons tot stand zal komen.

Elke prijsopgave voor de Goederen wordt gedaan op basis van het feit dat een bindend contract alleen tot stand komt in overeenstemming met de bovenstaande clausule. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen.

Elke onjuiste prijs op onze website kan worden gecorrigeerd. Dit recht is hierbij voorbehouden.

Wij zullen een bestelnummer aan de Bestelling toekennen en u hiervan op de hoogte stellen. Het bestelnummer moet worden vermeld in alle daaropvolgende communicatie met ons met betrekking tot de Bestelling. Zodra de bestelling is bevestigd, betaald en toegewezen, kan dit niet meer worden gewijzigd en eventuele daaropvolgende kosten vanwege verwerkings- of leveringskosten zijn voor rekening van de klant. Als u een Bestelling wijzigt of annuleert, is uw aansprakelijkheid jegens ons beperkt tot de betaling aan ons van alle kosten die we redelijkerwijs maken bij het uitvoeren van de Bestelling totdat we uw wijziging of annulering ontvangen, behalve wanneer de wijziging of annulering het gevolg is van ons onvermogen om hieraan te voldoen. met deze Voorwaarden bent u daarvoor niet aansprakelijk jegens ons.

We hebben het recht om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen om veranderingen in de marktomstandigheden die van invloed zijn op ons bedrijf, veranderingen in de technologie, veranderingen in betalingsmethoden, veranderingen in relevante wetten en regelgevende vereisten en veranderingen in de mogelijkheden van ons systeem weer te geven. U bent onderworpen aan het beleid en de voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u de Goederen bij ons bestelt, tenzij een wijziging in dat beleid of deze Voorwaarden vereist is door de wet, de overheid of regelgevende instantie (in welk geval het van toepassing is op bestellingen die u eerder heeft geplaatst en die wij nog niet hebben vervuld).

Wij accepteren geen wijzigingen in de productspecificaties en de bestelling wordt geleverd volgens de geldende specificaties op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Voor een bestelling op maat kunt u het relevante gedeelte hieronder raadplegen.

Let op: dit is belangrijk. Ons nieuwe distributiecentrum beschikt over geautomatiseerde processen. Daarom kunnen we de gegevens van bestellingen niet meer annuleren of wijzigen nadat u deze heeft geplaatst of verzonden. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor bestellingen die foutief of onjuist zijn ingevoerd. Dit geldt niet voor artikelen die zijn nabesteld vanwege onbeschikbaarheid.

Wij zullen alle op maat gemaakte producten in overweging nemen in overeenstemming met onze standaardvoorwaarden voor de onderstaande op maat gemaakte producten:

1. De levertijd bedraagt ​​normaal gesproken 8-16 weken, maar dit kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de bestelling.
2. Op aanvraag wordt een indicatieve prijs verstrekt, deze kan marginaal variëren zodra het eindproduct gereed is (+/- 5%)
3. Alle productspecificaties moeten openbaar worden gemaakt en duidelijk worden gedeeld met ons ontwerpteam
4. Wij kunnen geen enkele annulering, terugbetaling, wijziging of vervanging van op maat gemaakte producten tegen welke prijs dan ook accepteren.
5. Alle op maat gemaakte bestellingen moeten worden gegarandeerd door een niet-restitueerbare aanbetaling van 100% (effectief vanaf 19-10-2020) die vooraf wordt betaald bij het plaatsen van de op maat gemaakte bestelling.
6. Indien van toepassing zullen wij voorafgaand aan de levering foto's/diagrammen/beschrijvingen delen.
7. Op maat gemaakte producten zijn vrijgesteld van retourzendingen en zijn uitgesloten van ons uitgebreide retourbeleid.
8. Nabestelde producten kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze vanaf de oorsprong worden verzonden. Zodra de productie start, zijn annuleringen niet meer mogelijk, vooral niet voor on-demand of op maat gemaakte artikelen. Reguliere producten kunnen vóór verzending worden geannuleerd.

Hier bij Artisan Furniture wij geloven er sterk in dat al onze werknemers, of ze nu in India of het VK zijn, recht hebben op een veilige en gezonde werkomgeving. Dit omvat klantinteracties voor onze klantgerichte functies.

Geen van onze medewerkers is verplicht klanten te bedienen wier gedrag, hetzij in correspondentie, via de telefoon of persoonlijk, bedreigend, beledigend, agressief of gewelddadig is. Ze behouden zich het recht voor om te weigeren iemand te dienen wiens gedrag zij als zodanig beschouwen. De klant wordt niet door iemand anders binnen het bedrijf bediend, tenzij specifiek gevraagd door de medewerker.

Bedreigend gedrag wordt gedefinieerd als, maar niet beperkt tot, bedreigingen met geweld jegens personeelsleden of andere personen, bijvoorbeeld; seksistisch, racistisch of homofoob; inclusief intimiderend taalgebruik, vloeken en/of agressieve lichaamstaal.

Er is binnen onze organisatie geen tolerantie voor intimidatie, gebrek aan respect, mishandeling, agressie en geweld jegens Artisan Furniture medewerkers. Klachten van het personeel worden zeer serieus genomen en we behouden ons het ondubbelzinnige recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de account op te schorten, evenals juridische en politiële maatregelen.

Global Vision Direct Beperkte T/A Artisan Furniture statutaire zetel op 5th Floor, Watson House, 54-60 Baker Street, Londen W1U 7BU met bedrijfsregistratienummer 07421550 faciliteert nu 'Koop nu, betaal later' (BNPL) voor geregistreerde klanten van Artisan Furniture.

Het is echter belangrijk op te merken dat de gehele regeling – vanaf de goedkeuring van de aanvraag tot de uitbetaling van het fonds, inclusief het toepasselijke rentetarief, de terugbetalingsvoorwaarden en de oplossing van eventuele geschillen – moet worden uitgewerkt tussen uw bedrijf en iwoca Limited, opgericht in Engeland en Wales op statutaire zetel – 10 Queen Street Place, Londen, EC4R 1AG. Het heeft het ondernemingsnummer 07798925 en staat onder toezicht van de Financial Conduct Authority – referentienummer: 723378.

De BNPL-overeenkomst bindt uitsluitend de klant en iWoca Limited. Artisan Furniture draagt ​​geen verantwoordelijkheid of betrokkenheid bij besluitvorming, aansprakelijkheid, herstel of rentebetaling. Deze verklaring is onderworpen aan de wetten van Engeland en Wales en is van toepassing op Britse klanten.

We zijn verheugd om aan te kondigen vier veelzijdige betaling opties om uw winkelervaring naadloos en plezierig te maken:

1. Veilige online betaling: Koop met vertrouwen met uw bankpas of creditcard. Ons gecodeerde platform zorgt ervoor dat uw gegevens privé en veilig blijven.

2. Bank-naar-bank overschrijving: Liever de traditionele route? Wij ondersteunen directe bankoverschrijvingen voor eenvoudige en betrouwbare transacties.

3. Betalingen in cryptovaluta: Omarm de toekomst door te betalen met populaire cryptovaluta's zoals Bitcoin, Ethereum en meer. Geniet van snelle, veilige en probleemloze transacties.

4. IWOCA BNPL: Introductie van IWOCA's Koop nu, betaal later, met twee flexibele keuzes:

4.1 Koop nu (BN): Ervaar veilig en razendsnel betalen vanaf uw bankrekening.

4.2 Betaal later (PL): Extra tijd nodig? Kies tussen 30, 60 of 90 dagen krediet en betaal wanneer het u uitkomt. Deze overeenkomst geldt uitsluitend tussen IWOCA x Klant en Artisan Furniture heeft geen aansprakelijkheid of jurisdictie met betrekking tot de goedkeuring of aansprakelijkheden. Wij zijn slechts een facilitator van deze regeling.

Opvallende kenmerken van Koop nu, betaal later-

1. Betaal in 3 maandelijkse termijnen – Splits uw betaling in 3 gelijke maandelijkse betalingen – betaal de eerste 30 dagen niets.
2. Geen kosten, geen rente – Zodra u bent goedgekeurd door iwoca, kunt u de kosten spreiden, zonder enige extra kosten voor u.
3. Besteed maximaal £ 15 – Krijg toegang tot een bestedingslimiet tot 15 voor al uw aankopen met één applicatie.
4. Gedeeltelijke of volledige terugbetaling zal plaatsvinden volgens de standaardvoorwaarden van Artisan Furniture rechtstreeks naar de klant en elk uitstaand bedrag bij iwoca moet tussen iwoca en de klant worden gesorteerd.

Beperkingen van Nu kopen, later betalen-

1. Uw bedrijf moet geregistreerd zijn bij Company's House met een geldig bedrijfsregistratienummer.
2. Helaas zijn eenmanszaken en vennootschappen uitgesloten van deze regeling.
3. Uw bedrijf moet geregistreerd en gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk.

Voordat een overeenkomst wordt aangegaan, moet het gebruikelijke due diligence-onderzoek worden uitgevoerd tussen de klant en iWoca Limited. Global Vision Direct Beperkt, T/A Artisan Furniture, fungeert uitsluitend als facilitator en is op geen enkele wijze betrokken bij de genoemde regeling. Deze verklaring is juridisch bindend en afdwingbaar

1. Er is een minimale bestelhoeveelheid van 10+ meubelstukken om gebruik te kunnen maken van de Click & Collect-faciliteit
2. Er gelden speciale prijzen. Alle vermelde prijzen zijn ex Ipswich en ex BTW. Stuur ons een e-mail met uw producten op de shortlist en wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele speciale prijzen
3. Als u geïnteresseerd bent in deze service op grotere schaal, in volume of in een bredere selectie van producten, raadpleeg dan het gedeelte Groothandel op de website en bekijk onze beschikbare containerdiensten.
4. Het ophaaladres is Artisan Furniture, DHL Parcel UK Limited, The Exchange, Ransomes Industrieterrein, Ipswich IP3 9RR. Elke klant kan één voertuig sturen om zijn artikelen op te halen. Als er meer dan één voertuig nodig is, moet u ons dit van tevoren laten weten, zodat er geen verwarring kan ontstaan ​​en er afspraken kunnen worden gemaakt.
5. U dient de verwachte aankomsttijd van het ophaalvoertuig en de naam van het ophaalbedrijf op te geven, zodat wij ons fulfilmentcentrum hierover kunnen informeren.
6. Het ophaaltijdstip ligt tussen 9 en 5 uur. U moet dus vooraf uw afspraak met ons over een voertuig bevestigen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat de goederen klaar zijn voor afhaling op de aangegeven ophaaltijd.
7. Wij accepteren geen retourzendingen vanwege productschade, aangezien de inzameling wordt beheerd door de handelsklant.
8. Betalingstermijn. Wij eisen volledige betaling voordat de incasso kan plaatsvinden. Dit kan online, van bank tot bank en via de telefonische betaalfaciliteit.
9. Wij accepteren op maat gemaakte bestellingen als 'Click and Collect'
10. Artisan Furniture zal geen inzamelvoertuig aanbieden, assisteren of organiseren. In het onwaarschijnlijke scenario van een systeemstoring moeten we mogelijk de ophaaldatum opnieuw plannen. Artisan furniture kan niet aansprakelijk worden gesteld en zal de verspilde ophaalkosten of tijd niet vergoeden.
11. De opslagruimte helpt niet bij het laden van de producten in het voertuig. Dit regelt u met uw eigen ophaalbedrijf.

De Consumer Rights Act 2015 is niet van toepassing vanwege het feit dat dit een Business-to-Business-contract is. Deze wet is alleen van toepassing op verkopen aan consumenten, waarvoor u aansprakelijk wordt gesteld als houder van een handelsaccount die rechtstreeks met de eindgebruiker handelt.

Als houder van een handelsrekening bent u volgens het consumentenrecht aansprakelijk voor het oplossen van geschillen tussen u en uw klant. Wij, Artisan Furniture, zal niet tussenbeide komen bij de eindconsument, aangezien de transactie tussen u en de consument plaatsvindt. Als er een geschil openstaat, bent u verantwoordelijk om dit geval met uw klant op te lossen, aangezien de overeenkomst tussen u en de consument tot stand komt zodra de transactie is verwerkt. Wij als verkoper behouden ons alleen het recht voor om eventuele betwiste gevallen op te lossen met uitsluitend onze handelsaccounthouders, wat is overeengekomen in onze servicevoorwaarden zodra u zich aanmeldt voor een handelsaccount.

Omdat wij namens de Trade Account-houder aan de consument drop-Shipping uitvoeren, zijn de commerciële aspecten van de transactie, zoals de wederverkoop van het product, de binnen de transactie gemaakte winst en commerciële facturering strikt tussen de Trade Account-houder en de consument. eindconsument. In geen geval zijn wij, Artisan Furniture, betrokken bij commerciële aspecten van de transactie tussen uzelf en de consument. Daarom blijft de toepasselijkheid van het consumentenrecht tussen de houder van de handelsrekening en de eindconsument. Het drop-ship-programma valt buiten het consumentenrecht omdat het alleen een business-to-business-programma is.

1. Als u stopt met handelen of uw account wordt opgeschort, gaat u hierbij akkoord en moet u de afbeeldingen van uw site verwijderen.
2. Het is in geen geval toegestaan ​​om gebruik te maken van de inhoud of productbeschrijvingen die op onze website worden vermeld.
3. U bent alleen bevoegd om de afbeeldingen en productinformatie te downloaden zoals gespecificeerd in het CSV-bestand dat toegankelijk is vanuit uw eigen handelsaccount.
4. Het is niet toegestaan ​​om afbeeldingen of branding van derden te kopiëren zonder de specifieke schriftelijke toestemming van Artisan Furniture.

1. Met http://app.artisanflo.net, het gegevenssynchronisatieplatform van Artisan Furniture (Handelsnaam van Global Vision Direct Ltd.), u geeft Artisan Furniture ondubbelzinnige toestemming voor ons om productinformatie naar uw website en uw gekoppelde multichannel-accounts te pushen.
2. In het onwaarschijnlijke geval dat de gegevenssynchronisatie mislukt, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig omzetverlies of potentiële omzet.
3. Hoewel we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de gegevens die u ontvangt accuraat zijn op het moment van publicatie, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onnauwkeurigheden die erin kunnen sluipen en de gevolgen daarvan.
4. De gegevenssynchronisatie is gebaseerd op technische richtlijnen zoals aangeboden door verschillende platforms. Het is mogelijk dat deze bedrijven het gegevenssynchronisatieproces wijzigen of weigeren, of hun algemene voorwaarden wijzigen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke gebeurtenissen die buiten onze controle liggen.
5. De prijzen die we via de gegevenssynchronisatiemodule doorsturen zijn dropship prijzen exclusief BTW. Dit zijn niet uw verkoopprijzen, maar uw aankoopkosten. Het is uw verantwoordelijkheid om BTW en uw marges toe te voegen bovenop de verzonden prijzen. Wij kunnen hier niet aansprakelijk worden gesteld voor enig omzetverlies of potentiële omzet.

Hoewel we de beste normen voor de bouwkwaliteit voor onze producten eisen, aanvaarden we geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of defecten die optreden in commerciële/contract-/cateringomgevingen.

Onze gehele collectie is gemaakt van massief hout en wordt individueel met de hand vervaardigd. Het is daarom redelijk dat er enkele kleine variaties kunnen optreden in afmetingen, afwerking, stof, textuur, kleur, knoesten, nerfpatroon, houtbeweging of specificaties. Deze maken integraal deel uit van de natuurlijke verschijningsvorm van het hout, samen met het rustieke en handgemaakte karakter van de aangeboden producten en worden uit die aard niet als gebreken beschouwd.

Als u om welke reden dan ook de natuurlijke gebeurtenissen als onderdeel van het rustieke karakter van het handgemaakte product niet op prijs stelt, betreuren wij het dat ons productportfolio mogelijk niet helemaal geschikt voor u is. Wij raden u daarom aan om het belangrijk te vinden dat u de afwijking waardeert en er tevreden over bent, mocht deze optreden als natuurlijk en niet als een defect, bij voorkeur om uzelf er vanaf het begin van te overtuigen voordat u de bestelling plaatst.

Alle maten kunnen tot 5 cm variëren, hoewel de algehele kwaliteit niet wordt beïnvloed.

In het onwaarschijnlijke geval dat de Goederen niet aan deze Voorwaarden voldoen, laat het ons dan onmiddellijk na levering weten en volg onze onderstaande Standard Operating Procedure (SOP):

1. Geef dit uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de bestelling aan ons door.
2. Alle retourzendingen moeten op uw handelsaccount worden ingediend onder het tabblad 'Mijn retourzendingen' op onze website.
3. Vermeld altijd het Productcodenummer en het PO-nummer.
4. Voeg alle relevante foto's en een korte uitleg van het probleem toe, zoals gespecificeerd in ons retourbeleid.
5. Wij streven ernaar het verzoek te verwerken en binnen 5 werkdagen contact met u op te nemen.

Afhankelijk van de uitkomst willen we de Goederen mogelijk op een tussen ons overeengekomen datum inspecteren of ophalen op het oorspronkelijke verzendadres. Zodra we hebben gecontroleerd of de Goederen defect zijn, kunnen we naar eigen goeddunken:

1. Geef een creditnota uit of
2. Geef een korting of
3. U een volledige of gedeeltelijke terugbetaling bieden of
4. Vervang de Goederen of een onderdeel ervan, zoals knoppen, poten, kussens etc.
5. Repareer de goederen

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gerepareerde of vervangende Goederen die wij aan u leveren. Als wij niet tevreden zijn met het door u of uw klant opgegeven gebrek, verwachten wij geen retourzending van de goederen.

Waar mogelijk zullen herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd bij de koper, of zodra het geretourneerde stuk bij ons is aangekomen. Het wordt opnieuw geleverd bij de volgende beschikbare bestelling.

Retourzendingen voor op maat gemaakte bestellingen worden onder geen enkele omstandigheid geaccepteerd.

Meld eventuele schade, tekorten of gebreken binnen 2 werkdagen schriftelijk aan ons. Eventuele claims die daarna worden ingediend, worden door ons niet geaccepteerd. Zie ons retourbeleid voor volledige details - https://www.artisanfurniture.net/returns-policy/

Een claim of geschil met betrekking tot een bepaalde Bestelling geeft u niet het recht om de betaling te verrekenen met of aan te passen aan een andere Bestelling, ongeacht of dit een huidige bestelling of toekomstige bestellingen betreft.

Elke terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen na de datum van terugbetaling gestort op dezelfde bankrekening die is gebruikt om de aankoop te doen.

Afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad streven wij ernaar om alle bestellingen voor artikelen op voorraad binnen drie werkdagen te leveren en zullen wij u, via het dashboard van uw handelsaccount, informeren over het trackingnummer van de zending. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u ons een e-mail sturen op mail@artisanfurniture.net

De levering van de Bestelling wordt geacht te zijn voltooid wanneer wij de Goederen aan u of namens u aan uw eindgebruiker leveren.

1. We zullen redelijke stappen ondernemen om de bestelling binnen ons standaard bezorgvenster te bezorgen. Voor dropship-bestellingen bieden wij helaas geen specifieke dag- of tijdbezorging aan. Af en toe kan de levering echter worden beïnvloed door factoren buiten onze controle en kan daarom niet worden gegarandeerd. Als wij kennis krijgen van een onverwachte vertraging, laten wij het u weten en spreken wij met u een nieuwe leverdatum af.
2. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u en aanvaarden ook geen aansprakelijkheid voor te late levering, aangezien deze worden afgehandeld door externe koeriersbedrijven.
3. Als u of de door u aangewezen eindklant er niet in slaagt de Goederen in ontvangst te nemen zoals door ons gespecificeerd, zullen wij u factureren voor de verspilde kosten voor tweerichtingslevering en de administratie-/administratiekosten, en kunnen wij vervolgens de goederen geheel of gedeeltelijk doorverkopen of anderszins weggooien. de Goederen en u betalen voor eventuele overschrijdingen boven de prijs van de Goederen, of u kosten in rekening brengen voor eventuele tekorten onder de prijs ervan.
4. Als we vanwege operationele redenen of een tekort aan voorraad niet in staat zijn om de hele bestelling in één keer te leveren, zullen we de bestelling in gedeelten leveren, tenzij je ons anders vertelt. Aan levering in termijnen zijn geen extra kosten verbonden.
5. Het exacte afleveradres moet worden opgegeven tijdens het boeken van de bestelling en kan niet worden gewijzigd wanneer de goederen onderweg zijn naar het opgegeven adres of de opgegeven bestemming.
6. Als u een onjuist of onvolledig adres heeft opgegeven, of als u of de door u aangewezen eindklant er niet in slaagt de goederen in ontvangst te nemen zoals door ons gespecificeerd, zullen wij u de verloren kosten voor tweerichtingslevering en de administratie-/administratiekosten in rekening brengen. de Goederen geheel of gedeeltelijk door te verkopen of anderszins te vervreemden en u te betalen voor eventuele overschrijdingen van de prijs van de Goederen, of u kosten in rekening te brengen voor eventuele tekorten onder de prijs ervan.
7. Als u namens uw klant een bestelling aanneemt, zorg er dan voor dat u contact onderhoudt met uw eindklant over de dag, datum, tijd en afleverpunt van de bestelling, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor eventuele miscommunicatie tussen de handel. rekeninghouder en zijn klant.
8. In het onwaarschijnlijke geval van verkeersdrukte of verkeersopstoppingen kan de aankomst van uw bestelling vertraging oplopen. We streven ernaar u op de hoogte te houden van eventuele vertragingen, maar we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld omdat dergelijke gebeurtenissen buiten onze controle liggen.
9. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele mislukte leveringen als gevolg van wegafsluitingen, parkeerbeperkingen of enige andere reden waarom het bezorgvoertuig en de chauffeur geen toegang hebben tot het afleveradres.
10. In het onwaarschijnlijke geval dat de bestelling tijdens het transport verloren gaat, betalen wij u de waarde van de bestelling terug. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk en aansprakelijk worden gesteld voor eventuele daaropvolgende verliezen. Contractuele of gevolgschade die ontstaat omdat deze onder uw verantwoordelijkheid of op uw risico valt. Voor extra bescherming en gemoedsrust kunt u overwegen de goederen namens uzelf te verzekeren.
11. Vanwege de omvang van het product is er een klein aantal producten dat door een gespecialiseerde tweemansservice wordt geleverd. De levering van deze artikelen kan 14 dagen duren vanwege extra logistieke overwegingen.
12. Wij behandelen strikt geen vragen over bestellingen, verzoeken om terugbetaling of geschillen die meer dan één (1) maand na de leverdatum zijn ingediend. Dit komt door het vaste beleid van onze logistieke partners om zaken na deze periode niet opnieuw te openen. Door door te gaan met uw bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarde als integraal onderdeel van onze algemene voorwaarden, zonder toegestane uitzonderingen.

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertragen van de uitvoering van een van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (gebeurtenis van overmacht).

Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-voorval, nalatigheid of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende:

1. Stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties
2. Burgerlijke onlusten, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging van of voorbereiding op oorlog
3. Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp
4. Onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, motorvervoer of andere vormen van openbaar of particulier vervoer
5. Onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken
6. Pandemie of epidemie

Onze verplichtingen onder deze Voorwaarden worden opgeschort voor de periode dat het geval van overmacht voortduurt, en we krijgen een verlenging van de tijd om aan deze verplichtingen te voldoen voor de duur van die periode. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om het geval van overmacht te beëindigen of om een ​​oplossing te vinden waarmee onze verplichtingen onder deze Voorwaarden ondanks het geval van overmacht kunnen worden nagekomen.

Als een rechtbank of bevoegde autoriteit besluit dat een van de bepalingen van deze Voorwaarden in welke mate dan ook ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is, zal de voorwaarde, uitsluitend in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die ten volle geldig blijven. voor zover toegestaan ​​door de wet.

Als we op enig moment terwijl deze Voorwaarden van kracht zijn, er niet in slagen om erop aan te dringen dat u uw verplichtingen onder deze Voorwaarden nakomt, of als we geen van onze rechten of rechtsmiddelen onder deze Voorwaarden uitoefenen, betekent dit niet dat we afstand heeft gedaan van dergelijke rechten of rechtsmiddelen en dit betekent niet dat u niet aan uw verplichtingen hoeft te voldoen. Als we ermee instemmen afstand te doen van een verzuim van u, betekent dit niet dat een later verzuim door u automatisch wordt kwijtgescholden. Geen enkele afstandsverklaring door ons van deze Voorwaarden zal van kracht zijn, tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een afstandsverklaring betreft en wij u dit schriftelijk mededelen.

Een persoon die geen partij is bij deze Voorwaarden heeft geen rechten op grond van of in verband daarmee op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Op deze Voorwaarden is het Engelse recht van toepassing en wij gaan beiden akkoord met de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.

100% van onze producten worden individueel met de hand vervaardigd. De meeste van onze producten zijn met de hand gemaakt van massief hout. Elke variatie in maat, kleur, afwerking, stof, textuur, kleine chipjes, natuurlijk nerfpatroon, knoesten, beweging van het hout, etc. is een integraal onderdeel van de manier waarop de producten worden gemaakt. worden op natuurlijke wijze gemaakt en gepromoot. Wij raden u ten zeerste aan ervoor te zorgen dat u zich volledig bewust bent van de aard van onze aangeboden handgemaakte massief houten producten om eventuele ontgoocheling of teleurstelling in een later stadium te voorkomen. Het spijt ons dat we geen van de bovenstaande variaties als defecten kunnen beschouwen, aangezien dit natuurlijke gebeurtenissen zijn.

Indien de koper of eindgebruiker een allergie of een medische intolerantie zoals astma heeft, adviseren wij u ten stelligste af te zien van het bestellen van onze producten. Ondanks onze best mogelijke inspanningen, waaronder NC-lak-, loodtests en andere veiligheidsnormen die we volgen, kunnen we, aangezien de productonderdelen en -processen in verschillende werkomgevingen worden uitgevoerd en de eenheden niet in quarantaine zijn geplaatst, niet garanderen dat de producten niet zijn verontreinigd met of vrij zijn van van stof.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het anti-tip-apparaat te gebruiken dat wordt meegeleverd met elk product dat dit nodig heeft of nodig heeft.

De definities in deze clausule zijn van toepassing op de algemene voorwaarden die in dit document zijn uiteengezet:

1. Overmachtgebeurtenis: Heeft de betekenis zoals gespecificeerd in dit document met Algemene Voorwaarden
2. Goederen: De producten die wij aan u verkopen zoals uiteengezet in de Bestelling
3. Bestellen: Uw bestelling voor de Goederen (zoals online uiteengezet)
4. Order bevestiging: Heeft de betekenis zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden van dit document
5. Verkoper / Wij: Artisan Furniture op ArtisanFurniture.net
6. Koper / Jij: Een bedrijf met een geldig handelsaccount
7. Drop-schip: Handelsrekeninghouder die zich bezighoudt met verkopen Artisan Furniture (Verkopers) producten aan publiek
8. Eindgebruiker / Eindklant / Consument: Een lid van het publiek dat koopt van een geldige handelsaccounthouder
9. Voorwaarden: De algemene voorwaarden die in dit document zijn vastgelegd
10. Schrijven: Geschreven communicatie. Omvat e-mail of elke andere vorm van elektronische communicatie

Koppen hebben geen invloed op de interpretatie van deze termen.

Met inachtneming van de clausules zoals uiteengezet in dit document, zal, indien de koper of de verkoper deze Voorwaarden niet naleeft, geen van beiden verantwoordelijk zijn voor eventuele verliezen die de ander als gevolg daarvan lijdt, met uitzondering van verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van het niet naleven van deze Voorwaarden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met de levering van defecte goederen, vertraging in de levering, niet-levering of verlies of schade aan goederen tijdens het transport naar het eigendom van de koper, of enige derde partij. Verder zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade aan eigendommen, armaturen of toebehoren tijdens of na de levering van het product aan u. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat er voldoende toegang is om de goederen veilig af te leveren en de chauffeur te helpen bij het lossen.

Behoudens de clausules zoals gespecificeerd in het document met handelsvoorwaarden en -voorwaarden, is geen van ons beiden verantwoordelijk voor verliezen die voortvloeien uit het niet naleven van deze Voorwaarden en die in de volgende categorieën vallen:

1. verlies van inkomen of omzet.
2. Verlies van winst.
3. verlies van zaken of reputatie.
4. verlies van verwachte besparingen.
5. verlies van gegevens.
6. enige tijdverspilling.

Niets in deze overeenkomst sluit of beperkt op enigerlei wijze onze aansprakelijkheid voor:

1. fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of
2. elke andere kwestie waarvoor het voor ons onwettig of onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te proberen uit te sluiten.

Als u een handelsaccount hebt aangemaakt door een verkeerde voorstelling van zaken te geven of valse informatie te verstrekken, wordt elke afgesloten verkooptransactie nog steeds uitsluitend als een Business-to-Business-transactie behandeld, zelfs als u een Eindgebruiker, Eindklant of Consument bent.

Alle kennisgevingen die u naar ons verzendt, moeten per e-mail worden verzonden naar mail@artisanfurniture.net. Wij kunnen u hiervan op de hoogte stellen via het e-mail- of postadres dat u ons in de Bestelling verstrekt. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en naar behoren te zijn verzonden 24 uur nadat een e-mail is verzonden of drie dagen na de datum waarop een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, zal het voldoende zijn om, in het geval van een brief, te bewijzen dat de brief op de juiste wijze geadresseerd, gefrankeerd en op de post is geplaatst en, in het geval van een e-mail, dat de e-mail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

Terugbetalingen kunnen tot 14 werkdagen duren en worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. 

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor geldverlies als uw financiële gegevens tijdens de transactie/openstaande bestelling zijn gewijzigd. Voor het wijzigen van uw financiële gegevens is een opzegtermijn van minimaal 30 dagen vereist.

Met het begin van de bevestiging van de begunstigde (CoP) door Britse banken, zullen wij, als uw bankgegevens niet zijn gevalideerd door onze bank, het geld niet terugbetalen, tenzij u uw schriftelijke toestemming geeft om het risico en de verantwoordelijkheid te aanvaarden in het geval van een mislukte/verkeerde betaling. betaling.

Eventuele financiële verliezen als gevolg van onjuiste bankgegevens of bankwijzigingen vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Indien een factuur openstaat, behouden wij ons het recht voor om deze te verrekenen met deposito's en/of toekomstige facturen.

Kosten voor kaartgeschillen in rekening brengen: Op Artisan Furniture, waarderen wij transparantie met onze gewaardeerde klanten. Als u, in overeenstemming met het beleid van onze betalingsgateway, ervoor kiest een geschil voor te leggen aan uw bank of kaartaanbieder en dit niet in uw voordeel wordt beslist, wordt er een vergoeding van £ 25 + btw zal worden geheven. Deze vergoeding komt overeen met wat onze betalingsgateway ons in rekening brengt voor elk geschil, ongeacht de uitkomst, vanwege de administratieve kosten die door banken worden opgelegd. Wij vragen vriendelijk om uw begrip terwijl we samenwerken met onze financiële partners om u een eerlijk, naadloos en veilig transactieproces te bieden.

De prijs van de Goederen zal zijn zoals uiteengezet op de website, www.artisanfurniture.net of via e-mail. Indien wij geen offerte hebben uitgebracht, of de offerte is verlopen, geldt voor uw Bestelling onze op dat moment geldende prijslijst. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij schriftelijk hebben bevestigd.

Deze prijzen zijn exclusief BTW. Bij het afrekenen wordt het geldende BTW-tarief toegevoegd. Als het BTW-tarief echter verandert tussen de datum van de Bestelling en de datum van levering, zullen wij de BTW die u betaalt aanpassen, tenzij u de Goederen al volledig hebt betaald voordat de wijziging in het BTW-tarief van kracht wordt. 

Deze prijzen zijn inclusief bezorgkosten, tenzij het bezorgadres onder een postcodegebied valt. De volgende gebieden worden als uitgebreid beschouwd en kunnen worden uitgebreid tot:

1. Inverness (IV)
2. Kilmarnock (KA)
3. Kirkcaldy (KY)
4. Kirkwall (KW)
5. Lerwick (ZE)
6. Buiten-Hebriden (HS)
7. Paisley (PA)
8. Perth (PH)
9. Aberdeen (AB)
10. Dundee (DD)
11. Dumfries en Galloway (DG)
12. Falkirk (FK)
13. Isle of Wight (PO30-PO41).
14. Noord-Ierland (BT)
15. Eiland Man (IM)
16. Kanaaleilanden (JE / GY)

Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, sommige van de Goederen die wij verkopen onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren wij de prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat, als de juiste prijs van de Goederen lager is dan de door ons aangegeven prijs, wij het lagere bedrag in rekening brengen wanneer wij de Goederen naar u verzenden. Als de juiste prijs van de goederen hoger is dan de prijs die op onze site wordt vermeld, zullen wij normaal gesproken, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies voordat de goederen worden verzonden, of de bestelling weigeren en u dienovereenkomstig informeren. Als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een fout had kunnen worden onderkend, hoeven wij de Goederen niet tegen de onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren.

Zonder enige andere rechtsmiddelen of rechten waarover wij beschikken te beperken, kunnen wij, als u ons niet op tijd betaalt, elke andere openstaande Bestelling annuleren of opschorten totdat u de openstaande bedragen heeft betaald.

Goederen worden niet verkocht op basis van 'verkoop of retour'. Wij accepteren geen retourzendingen, tenzij in overeenstemming met de voorwaarden die in dit contract zijn vastgelegd. Mocht uw klant van gedachten veranderen, dan worden retourzendingen niet geaccepteerd. Drop-ship-klanten moeten hun wettelijke verplichtingen begrijpen voordat ze een bestelling plaatsen Artisan Furniture. De wettelijke afkoelingsperiode van 14 dagen is niet op ons van toepassing, omdat we een website zijn die alleen voor handel bestemd is en aan dergelijke verplichtingen moet worden voldaan tussen de houder van het handelsaccount en zijn eindgebruiker/klant. Wij hebben geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, aangezien onze overeenkomst duidelijk is uiteengezet tussen de Verkoper (Artisan Furniture) en Koper (geldige handelsaccounthouder).

In het onwaarschijnlijke geval dat uw klant een levering weigert, ligt de verantwoordelijkheid om het product te accepteren bij de houder van de handelsrekening, inclusief eventuele verspilde bezorgkosten, evenals een alternatieve bezorglocatie.

Artisan Furniture aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid, zelfs niet als het product naar ons wordt teruggestuurd. Het product wordt geclassificeerd als 'junk', zonder of met een nominale waarde.

Wij garanderen dat de Goederen bij levering:

1. In alle materiële opzichten in overeenstemming zijn met hun beschrijving/de specificatie van de fabrikant, behoudens enige kwalificatie of weergave in onze brochures, advertenties of andere documenten.
2. van bevredigende kwaliteit zijn.
3. geschikt zijn voor elk doel waarvan wij zeggen dat de Goederen geschikt zijn voor of voor enig redelijk doel waarvoor u de Goederen gebruikt.
4. vrij zijn van materiële gebreken in ontwerp, materiaal en vakmanschap (binnen het kader van handgemaakte etnische kunst en ambachtelijke producten waarin wij handelen).
5. Voldoen aan alle toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten voor de verkoop van de Goederen in het Verenigd Koninkrijk.

Deze garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten met betrekking tot Goederen die defect zijn of die anderszins niet voldoen aan deze Voorwaarden. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizen' Advice Bureau of Trading Standards Office.

Deze garantie is niet van toepassing op defecten aan de Goederen die voortvloeien uit slijtage, opzettelijke schade, ongelukken, nalatigheid van u of een derde partij of als u de Goederen gebruikt op een manier die wij niet aanbevelen of die niet redelijkerwijs kan worden gebruikt. of het niet opvolgen van onze instructies, of enige wijziging of reparatie die u uitvoert zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Hoewel we de beste normen voor de bouwkwaliteit voor onze producten eisen, aanvaarden we geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of defecten die optreden in commerciële/contract-/cateringomgevingen.

We zullen redelijke en zorgvuldige stappen ondernemen om alle Goederen op de juiste manier te verpakken en ervoor te zorgen dat we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling in goede staat ontvangt.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gerepareerde of vervangende Goederen die aan u worden geleverd als gevolg van het onwaarschijnlijke geval dat de oorspronkelijke Goederen defect zijn of anderszins niet voldoen aan deze Voorwaarden.

Door een handelsaccountaanvraag in te vullen, bevestigt u en gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en het feit dat u (koper) een geldig in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bedrijf bent. Elke verkeerde voorstelling van zaken zal uw handelsaccount bij ons ongeldig maken. Voor de veiligheid van uw handelsaccount moet u ervoor zorgen dat deze op legitieme wijze wordt gebruikt en dat u geen wachtwoord gebruikt dat gemakkelijk te raden is. Elke bestelling die via uw handelsaccount wordt geplaatst, is juridisch bindend voor uw bedrijf.

Ambachtsman Furniture behoudt zich het recht voor om uw Transactie op te schorten of te annuleren Houd rekening met een van de volgende redenen:

1. als u om welke reden dan ook onze algemene voorwaarden niet heeft nageleefd of als u een substantiële inbreuk op de algemene voorwaarden heeft gepleegd of in aanzienlijke mate de algemene voorwaarden schendt.
2. als er sprake is van een geschil waarbij een derde partij betrokken is, of
3. als er betalingen langer dan 30 dagen op uw rekening openstaan
4. In het geval dat de domeinnaam van een klant tot verwarring zou kunnen leiden over het onderscheid tussen Artisan Furniture's domeinnaam en de domeinnaam van de klant
5. als blijkt dat een rekeninghouder er gebruik van maakt Artisan Furniture trefwoord als 'Pay Per Click' (PPC), of een vergelijkbare methode om inkomsten te genereren, op elk online platform zoals Google, Facebook, Amazon enz., om er maar een paar te noemen.
6. In het geval van uw insolventie of faillissement of als u regelingen treft met schuldeisers. 

Door gebruik te maken van de chatfunctie van onze virtuele assistent Flo, gaat u ermee akkoord zich aan onze algemene voorwaarden te houden en begrijpt u dat alle informatie die we delen via de virtuele assistent afhankelijk is van kunstmatige intelligentie en daarom mogelijk niet altijd accuraat is. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig omzetverlies of potentiële verkopen die plaatsvinden door het gebruik van Flo. Neem bij twijfel contact op met de klantenservice, waar een van onze menselijke medewerkers u kan helpen.

Om de operationele efficiëntie te verbeteren en de niet-productieve en administratieve problemen van verspilde leveringen te verminderen, zullen we kosten in rekening brengen voor de verspilde levering, die de volgende scenario's dekken:

1. Mislukte leveringen vanwege verkeerde postcode
2. Mislukte leveringen vanwege onbeschikbaarheid (ondanks voorafgaande melding)

De kosten worden teruggevorderd en moeten worden betaald voordat de levering opnieuw wordt gepland. Voor de actuele kosten verwijzen wij u naar de verspilde bezorgkosten op onze website.

Voor alle internationale zendingen wordt Verspilde Levering op daadwerkelijke basis in rekening gebracht.