Tworząc witrynę sklepu internetowego, chcesz mieć pewność, że ludzie będą mogli z łatwością kupować to, czego chcą. Mając to na uwadze, piąta część naszego e-kursu poświęcona jest trzem elementom witryny – bazie danych i dostępności produktów, procesorom płatności i koszykom zakupowym. Te komponenty mogą znacząco pomóc w generowaniu sprzedaży i ponownym przyciąganiu klientów do Twojej witryny.

Baza danych produktów i dostępność

Ważne jest, abyś mógł łatwo i szybko zaprezentować swoje produkty, opisać je i wycenić. Dynamiczna witryna oparta na bazie danych (omówiona wcześniej w części 4) właśnie to umożliwi. Jeśli wystawiasz wiele przedmiotów, zarządzanie towarami ma kluczowe znaczenie, ponieważ zmieniasz ceny, oferujesz oferty specjalne i wyświetlasz nowe słowa.

Niektóre programy, takie jak gotowe oprogramowanie i niektóre koszyki zakupowe mają już bazy danych. Jeśli oferujesz wiele produktów, powinieneś zainwestować w system zarządzania treścią (CMS), który jest wydajny i łatwy w obsłudze. Najlepsze systemy CMS pozwalają na wprowadzenie informacji o każdym produkcie, a następnie automatyczne utworzenie strony produktu. Korzystając z głównego panelu sterowania, możesz szybko zmieniać ceny i opisy produktów, zapewniając szybką i prostą konserwację.

Konieczne jest, aby produkty były dostępne i gotowe do wysyłki tak szybko, jak to możliwe. Jeśli wolisz nie zajmować się pakowaniem i wysyłką samodzielnie, możesz zawrzeć umowę z a niezawodny nadawca przesyłek który odbierze zamówienie i wyśle ​​je w uzgodnionym terminie. Korzystanie z firmy kurierskiej eliminuje potrzebę przechowywania i obsługi przedmiotów, co może być kosztowne i czasochłonne.

Z czasem będziesz chciał przesuwać się w górę łańcucha dostaw. Im bliżej producenta lub autoryzowanego dystrybutora/hurtownika, tym lepsze będą Twoje marże. Dodatkowo, korzystając z dropshippera, nie masz kontroli nad czasem dostawy i opakowaniem, co oznacza, że ​​niezawodność Twojej usługi leży w rękach dropshippera.

Przetwarzacze płatności

Ułatwienie ludziom płacenia Ci to po prostu zdrowy rozsądek biznesowy. Oznacza to akceptację kart kredytowych i debetowych. Aby wziąć te karty, masz dwie możliwości:

1. A konto handlowca u swojego banku lub podmiotu obsługującego kartę kredytową: zostaniesz obciążony opłatą za przystąpienie, miesięczną opłatą za obsługę i opłatą za transakcję. W sumie zapłacisz około 4% wartości każdej transakcji (ta opłata% będzie się zmniejszać, im wyższy będzie Twój miesięczny wolumen sprzedaży). Do dobrych procesorów kart kredytowych należą Usługi handlowe PayPal, Twój bank (w przypadku Wielkiej Brytanii skontaktuj się z HSBC, Barclays lub SagePay – Protx wymaga posiadania już konta handlowego w swoim banku). Pamiętaj, że mając konto handlowe w banku, będziesz odpowiedzialny za ochronę przed oszustwami, chyba że zintegrujesz systemy takie jak Verified by Visa™ i MasterCard SecureCode™ ze stroną płatności kartą kredytową w swojej witrynie internetowej. Osoba obsługująca Twoją kartę kredytową będzie w stanie lepiej doradzić Ci w sprawie dostępnych opcji. Usługi handlowe PayPal oferuje zintegrowaną ochronę przed oszustwami, należy jednak pamiętać, że obciążenia zwrotne występują również w systemie PayPal. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, wykonaj dodatkowe sprawdzenia (artykuł znajdziesz na stronie http://articles.esources.co.uk/id/44/ bardzo przydatne)
2. Jeśli nie posiadasz konta sprzedawcy, skonfiguruj i korzystaj z konta sprzedawcy system płatności online poprzez usługę np PayPal or Nochex (Tylko Wielka Brytania) to dobry pomysł. Obydwa PayPal i Nochex są niedrogie (kosztują dopiero po otrzymaniu pieniędzy), szybkie i nieskomplikowane sposoby akceptowania kart kredytowych. Obie metody będą Cię kosztować od 1.9% do 3.9% wartości każdej transakcji (w zależności od wielkości sprzedaży w poprzednim miesiącu) + stała kwota zależna od rodzaju karty używanej przez kupującego w momencie płatności. Chociaż obie te opcje są tańsze niż konto sprzedawcy, należy pamiętać, że wielu kupujących nie będzie miało konta ani w systemie PayPal, ani w Nochex. Akceptowanie płatności kartą za pośrednictwem własnej strony przetwarzania kart kredytowych zwiększy Twoją sprzedaż.

Wózki na zakupy

Po wybraniu opcji płatności akceptowanych na Twojej stronie internetowej, musisz zintegrować ich kod ze swoim koszykiem. Koszyk to program, który przechowuje zamówienie klienta, przekierowuje kupującego do procesora płatności, otrzymuje potwierdzenie płatności od procesora płatności i na koniec przechowuje zrealizowane zamówienie w Twojej bazie danych do wykorzystania w przyszłości. Gotowe oprogramowanie, np Handel systemami operacyjnymi, Zen Cart wszystkie mają zintegrowaną funkcję koszyka na zakupy, która obsługuje wszystkie główne procesory płatności online.

Jeśli planujesz zatrudnij firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych aby zaprogramować swoją witrynę, upewnij się, że ma ona doświadczenie w integrowaniu procesorów kart kredytowych, takich jak PayPal, z wybranym przez Ciebie gotowym oprogramowaniem lub z niestandardową witryną internetową. Dostawcy tacy jak PayPal oferta szczegółowa dokumentację dotyczącą integracji ich systemu z Twoim koszykiem. Oprócz tego, że jest procesorem płatności, PayPal oferuje również własny koszyk na zakupy, który można nawet zintegrować ze statyczną stroną internetową typu broszurowego (koszyk na zakupy ma ograniczoną funkcjonalność, ale jest idealny na początek; pamiętaj, postaraj się jak najszybciej udostępnić swoją witrynę online , niezależnie od tego, jak jest podstawowy, a następnie pracuj nad jego ulepszeniem/uaktualnieniem).

Wybór wózków sklepowych jest ogromny; naszą rekomendacją jest zaakceptowanie PayPal oraz, tak szybko, jak to możliwe, karty kredytowe przy użyciu własnego konta sprzedawcy. Obydwa mogą być łatwo zintegrowane przez doświadczoną firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych już od 500 USD (możesz ją wypożyczyć Odesk).

Dwie inne opcje – zakup programu koszyka na zakupy lub skorzystanie z niego za pośrednictwem witryny hostingowej – nie są przeznaczone dla początkujących. Programy te są trudne w użyciu, chyba że jesteś programistą lub chcesz zatrudnić programistę. Jeśli nie wiesz nic lub niewiele o programowaniu, najlepszym wyborem będą inne opcje wymienione powyżej.

Tworząc witrynę e-commerce, zawsze zastanów się, w jaki sposób możesz sprawić, że zakupy konsumenta będą bezproblemowe. W końcu, jeśli chcą wydać pieniądze w Twojej wirtualnej witrynie, powinieneś pozwolić im to zrobić tak szybko, jak to możliwe.

W części szóstej, ostatniej części e-kursu Konfigurowanie własnej witryny e-commerce, przyjrzymy się, jak stale zwiększać siłę sprzedaży Twojej witryny poprzez promocję, konserwację i ulepszenia.

Za nasz wspólny sukces,