Ko ustvarjate svojo spletno trgovino, želite zagotoviti, da lahko ljudje z lahkoto kupijo, kar želijo. S tem v mislih peti del našega e-tečaja obravnava tri elemente spletnega mesta – zbirko podatkov o izdelkih in razpoložljivost, procesorje plačil in nakupovalne vozičke. Te komponente lahko veliko prispevajo k ustvarjanju prodaje in vračanju strank na vaše spletno mesto znova in znova.

Podatkovna baza izdelkov in razpoložljivost

Pomembno je, da lahko enostavno in hitro predstavite svoje izdelke, jih opišete in jim določite ceno. Dinamično spletno mesto, ki temelji na zbirki podatkov (o katerem smo že govorili v 4. delu), vam bo omogočilo prav to. Če navajate veliko artiklov, je upravljanje trgovskega blaga ključnega pomena, saj spreminjate cene, ponujate posebne ponudbe in spreminjate prikaze.

Določeni programi, na primer standardni programska oprema in nekateri nakupovalni vozički že imajo baze podatkov. Če ponujate številne izdelke, bi morali investirati v sistem za upravljanje vsebin (CMS), ki je zmogljiv in enostaven za uporabo. Najboljši CMS vam omogočajo vnos informacij o vsakem izdelku in nato samodejno ustvarjanje strani izdelka. Z uporabo glavne nadzorne plošče lahko nato hitro spremenite cene in opise izdelkov, s čimer zagotovite hitro in preprosto vzdrževanje.

Nujno je, da imate izdelke na voljo in pripravljene za čimprejšnjo odpremo. Če ne želite sami pakirati in pošiljati, lahko sklenete pogodbo z a zanesljiv pošiljatelj ki bo naročilo prejel in odposlal v dogovorjenem času. Uporaba poštnega pošiljatelja izniči potrebo po shranjevanju in rokovanju s predmeti, kar je lahko drago in zamudno.

Sčasoma se boste želeli premakniti navzgor v dobavni verigi. Bližje kot se lahko približate proizvajalcu ali pooblaščenemu distributerju/trgovcu na debelo, boljše bodo vaše marže. Poleg tega pri dropshipperju nimate nadzora nad dobavnimi roki in embalažo, kar pomeni, da je resničnost vaše storitve v rokah dropshipperja.

Plačilni procesorji

Poskrbeti, da vam ljudje preprosto plačajo, je preprosto dober poslovni smisel. To pomeni sprejemanje kreditnih in debetnih kartic. Če želite prevzeti te kartice, imate dve možnosti:

1. A račun trgovca pri vaši banki ali obdelovalcu kreditnih kartic: zaračunali vam bomo pristojbino za pridružitev, mesečno pristojbino za storitev in pristojbino na transakcijo. Skupno boste plačali približno 4 % vrednosti vsake transakcije (ta odstotek bremenitve se bo zmanjšal, čim večji bo vaš mesečni obseg prodaje). Dobri procesorji za kreditne kartice vključujejo Trgovske storitve PayPal, vaša banka (za Združeno kraljestvo se obrnite na HSBC, Barclays ali SagePay – Protx zahteva, da že imate račun trgovca pri vaši banki). Upoštevajte, da boste s trgovskim računom pri banki odgovorni za zaščito pred goljufijami, razen če sisteme, kot sta Verified by Visa™ in MasterCard SecureCode™, vključite na stran za plačilo s kreditno kartico na svojem spletnem mestu. Obdelovalec vaše kreditne kartice vam bo lahko bolje svetoval o razpoložljivih možnostih. Trgovske storitve PayPal ponuja integrirano zaščito pred goljufijami, vendar se zavedajte, da do povratnih bremenitev prihaja tudi na PayPalu. Če ste v dvomih, opravite dodatne preglede (članek boste našli na http://articles.esources.co.uk/id/44/ zelo uporabno)
2. Če nimate trgovskega računa, nastavite in uporabite račun spletni plačilni sistem prek storitve, kot je PayPal or Nochex (Samo Združeno kraljestvo) je dobra ideja. Oboje PayPal in Nochex so poceni (strošijo vas samo, ko prejmete denar), hitri in nezahtevni načini sprejemanja kreditnih kartic. Obe metodi vas bosta stali med 1.9 % in 3.9 % vrednosti vsake transakcije (odvisno od obsega prodaje v prejšnjem mesecu) + fiksen znesek, odvisen od vrste kartice, ki jo je kupec uporabil ob plačilu. Čeprav sta obe možnosti cenejši od trgovskega računa, ne pozabite, da veliko kupcev ne bo imelo računa niti pri PayPalu niti pri Nochexu. Sprejemanje njihovih kartičnih plačil prek lastne strani za obdelavo kreditnih kartic bo povečalo vašo prodajo.

Nakupovalni vozički

Ko izberete, katere možnosti plačila želite sprejeti na svojem spletnem mestu, morate njihovo kodo integrirati v vaš nakupovalni voziček. Nakupovalni voziček je program, ki shrani naročilo kupca, preusmeri kupca do plačilnega procesorja, prejme potrdilo o plačilu od plačilnega procesorja in končno shrani dokončano naročilo v vaši bazi podatkov za poznejšo uporabo. Standardna programska oprema, kot je OS Commerce, Zen Cart vsi imajo vgrajen nakupovalni voziček, ki podpira vse glavne procesorje spletnih plačil.

Če nameravate najeti podjetje za spletno oblikovanje za programiranje vašega spletnega mesta se prepričajte, da imajo pretekle izkušnje z integracijo procesorjev kreditnih kartic, kot je PayPal, z izbrano standardno programsko opremo ali z vašim po meri narejenim spletnim mestom. Ponudniki kot npr PayPal podrobna ponudba dokumentacijo o integraciji njihovega sistema z vašo nakupovalno košarico. Poleg tega, da je procesor plačil, PayPal ponuja tudi lastno nakupovalno košarico, ki jo je mogoče celo integrirati s statično spletno stranjo v obliki brošure (njihova nakupovalna košarica je omejena glede funkcionalnosti, vendar je idealna za tiste, ki šele začenjate; ne pozabite, poskušajte svoje spletno mesto čim hitreje postaviti na splet , ne glede na to, kako osnovno je, in ga nato izboljšajte/nadgradite).

Izbira nakupovalnih vozičkov je velika; naše priporočilo je, da sprejmete PayPal in čim prej kreditne kartice z uporabo lastnega trgovskega računa. Oboje lahko preprosto integrira izkušeno podjetje za spletno oblikovanje že za 500 USD (lahko ga najamete pri upwork).

Dve drugi možnosti – nakup programa za nakupovalno košarico ali pridobitev enega prek vašega spletnega mesta za gostovanje – nista za začetnike. Te programe je težko uporabljati, razen če ste programer ali ste pripravljeni najeti programerja. Če ne veste nič ali malo o programiranju, so druge možnosti, navedene zgoraj, prava pot.

Ko ustvarjate spletno mesto za e-trgovino, vedno razmišljajte o tem, kako lahko potrošniku olajšate nakupovalno izkušnjo. Konec koncev, če želijo zapraviti svoj denar v vaši virtualni trgovini, jim morate to omogočiti čim prej.

V šestem delu in zadnjem delu tečaja Nastavitev lastnega spletnega mesta za e-trgovino si bomo ogledali, kako nenehno širiti prodajno moč vašega spletnega mesta s promocijo, vzdrževanjem in izboljšavami.

Za naš uspeh pri sodelovanju,