Da bi povečali operativno učinkovitost in zmanjšali neproduktivne in administrativne težave zaradi nepotrebne dostave, upoštevajte, da smo od februarja 2021 zaračunali spodnje stroške za nepotrebno dostavo, ki bodo zajemale naslednje scenarije.

Artisan Furniture bo še naprej ponujal brezplačna dostava znotraj celinskega Združenega kraljestva, ne glede na vrednost ali velikost naročila.

Prvi poskus dostave je popolnoma brezplačen, vendar morebitni naknadni poskusi dostave ali kakršne koli spremembe naročila, kot npr ponovna dostava, sprememba naslova ali kontaktnih podatkov bo imel naboj.

Ta provizija se obračuna na trgovski račun, saj nam bodo kurirska podjetja izdala račun za vse spremembe.

Kurir bo ta izdelek samodejno zadržal na skladišču za naslednje 3 dni dokler stroški niso plačani, nato pa, če stroški niso plačani pravočasno, bo izdelek vrnjen nazaj v našo skladiščno enoto, kar bo povzročilo dodatne stroške.

Stroški in ravni storitev so navedeni spodaj, DDV pa bo dodan poleg spodnjih stroškov.

• Neuspešne dostave zaradi napačne poštne številke
• Neuspešne dostave zaradi nedostopnosti (kljub predhodnemu obvestilu)

Spodaj boste morda našli stroške

Sprememba naslova za dostavo, ko je naročilo obdelano – £28.00
Stroški prerazporeditve – 18.00 GBP
Vrnitev dobavitelju – 40.00 £
Zapravljena dostava – 20.00 £

in jih je treba plačati PRED prestavitvijo dostave.

PROSIMO, PREPRIČAJTE, DA STE VKLJUČILI ŠTEVILKO NAROČILA, ZA KATERO SE PLAČA ZAPRAVLJENA DOSTAVA.

Sprememba naslova za dostavo, ko je naročilo obdelano – £28.00

Če ste stopili v stik z nami v zvezi s spremembo naslova za dostavo, potem ko je bilo naročilo obdelano ali je v lokalnem skladišču in ga je treba prenesti v drugo skladišče, boste morali plačati pristojbino za spremembo naslova za dostavo. V malo verjetnem primeru, da prekličete naročilo, bo vračilo izvedeno brez stroškov spremembe naslova za dostavo.

Čeprav se trudimo ugoditi takšnim zahtevam, se zavedajte, da naš sistem za obdelavo naročil pogosto deluje samodejno, zlasti za izdelke, ki so na zalogi. Ta avtomatizacija lahko znatno omeji našo zmožnost spreminjanja naslova za dostavo po obdelavi naročila. Če sistem obdela vaše naročilo, preden se lahko izvede sprememba naslova, bo izdelek odposlan na prvotno navedeni naslov. V takšnih primerih bomo izdelek poskušali pridobiti s prvotnega naslova. Vendar, če prejemnik na prvotnem naslovu zavrne vračilo izdelka ali ne sprejme odgovornosti in / ali noče sodelovati pri postopku prevzema; ne bomo imeli druge možnosti, kot da štejemo naročilo za uspešno dostavljeno. Kot priznanje za povzročene nevšečnosti vam bomo povrnili vse stroške, nastale zaradi spremembe naslova. Prosimo za razumevanje, da je naš vpliv na dejanja končnega prejemnika omejen ali ga sploh ni.

Sprememba datuma dostave, ko je naročilo obdelano – £18.00

Če ste stopili v stik z nami glede spremembe datuma dostave, potem ko je naročilo obdelano ali ko je v lokalnem skladišču, boste morali spremeniti pristojbino za datum dostave. V malo verjetnem primeru, da prekličete naročilo, se bo začelo vračilo denarja zmanjšano za strošek spremembe datuma dostave.

Vrnitev dobavitelju – 40.00 £

Če je bilo vaše naročilo poslano v dostavo in vaša stranka ne sprejme/zavrne dostave ali če je bil artikel na skladišču več kot 5 dni brez komunikacije, bo dobavitelju zaračunal provizijo za vračilo. V malo verjetnem primeru, da prekličete naročilo, se bo začelo vračilo, zmanjšano za plačilo dobavitelju.

Zapravljena dostava – 20.00 £

Če vaša stranka ni prisotna, če je bila dostava dvakrat poskusena brez uspešne dostave ali če pride do preklica naročila v živo (razen naročila na zaostanku), potem ko je bilo obdelano/označeno, bomo morali zaračunati izgubljeno dostavo. pristojbina. V malo verjetnem primeru, da prekličete naročilo, se bo začelo vračilo denarja zmanjšano za zapravljeno dostavo.