Cegła i zaprawa

Cegła i zaprawa, często nazywana cegłą i zaprawą lub B&M, opisuje fizyczną obecność firmy lub organizacji wewnątrz budynku lub innej konstrukcji. Wyrażenie „biznes stacjonarny” jest często używane do opisania organizacji, która jest właścicielem lub wynajmuje sklepy detaliczne, budynki produkcyjne lub magazyny na potrzeby swojej działalności. Firmy stacjonarne to przedsiębiorstwa, które są obecne fizycznie (na przykład sklep detaliczny w budynku) i zapewniają klientom osobistą obsługę, zgodnie z żargonem używanym przez korporacje handlu elektronicznego w pierwszej dekadzie XXI wieku.

Pojęcie to jest zwykle używane w celu kontrastowania z działalnością przejściową lub obecnością wyłącznie w Internecie, taką jak sklepy całkowicie internetowe, które nie mają fizycznej lokalizacji, w której klienci mogliby odwiedzać, rozmawiać osobiście z personelem, dotykać rzeczy i obsługiwać je oraz dokonywać zakupów bezpośrednio od firmy. Jednakże te przedsiębiorstwa internetowe mają zazwyczaj prywatne fizyczne lokalizacje, w których prowadzą działalność gospodarczą (np. siedziba główna firmy i zaplecze biurowe) lub przechowują i dystrybuują towary, np. magazyny. W przypadku firm stacjonarnych, a nie internetowych, kwestie takie jak ruch pieszy, ekspozycja w sklepie i atrakcyjność architektura wnętrz są istotne. Firma działająca wyłącznie w Internecie wymaga atrakcyjnej i dobrze zaprojektowanej witryny internetowej, godnego zaufania systemu płatności elektronicznych, dobrej usługi dostawy lub wysyłki oraz skutecznych strategii marketingowych online w celu zwiększenia ruchu w witrynie.

Rządy wdrażają również strategie e-administracji, które zapewniają obywatelom dostęp online do wypełniania formularzy rządowych, płacenia podatków i rejestrowania się w programach rządowych. Strategie te mają na celu zmniejszenie kosztów stacjonarnych (dzierżawa/zakup budynków, koszty personelu), przy jednoczesnej poprawie usług obywatelskich (poprzez zapewnienie całodobowego dostępu do informacji i usług).

Zobacz też  Zakupy hurtowe mebli – Zaopatrzenie strategiczne – Rabaty ilościowe

Nie da się określić dokładnych początków działalności ceglanej i zaprawy murarskiej, ale można je spotkać na najwcześniejszych targowiskach w najwcześniejszych miastach (już 7500 r. p.n.e.), gdzie handlarze przywozili swoje ręcznie robione towary, takie jak ceramika, ręcznie robiona odzież i produkty rolne sprzedać na wiejskim targu. Mimo że liczne sklepy i usługi, w tym sklepy z elektroniką użytkową, butiki odzieżowe, a nawet sklepy spożywcze, zaczęły oferować zakupy online, w latach 2010-tych nadal znaczącą rolę odgrywają placówki stacjonarne. Aby dostarczać klientom towary i usługi, fizyczna obecność była od wieków niezbędna. Ta fizyczna obecność może przybrać formę sklepu detalicznego, punktu obsługi klienta z personelem, do którego klienci mogą udać się osobiście, aby zadać pytania dotyczące produktu lub usługi, lub centrum serwisowego lub zakładu naprawczego, do którego klienci mogą przynieść swoje produkty.

W XIX i na początku połowy XX wieku każdy większy sprzedawca detaliczny zaczynał od skromnej obecności stacjonarnej, która rosła wraz z rozwojem firmy. Znaczenie obecności fizycznej najlepiej ilustruje McDonald's, korporacja, która rozpoczęła działalność od jednej małej restauracji i od tego czasu rozrosła się do około 19 20 placówek w ponad 36,000 krajach. [120] Wiele małych przedsiębiorstw w ramach swojego biznesplanu zakłada jedynie ograniczoną liczbę lokali stacjonarnych, takich jak restauracje lub pralnie chemiczne. Jednak nawet firmy usługowe mogą korzystać ze stron internetowych i „aplikacji”, aby poszerzać bazę klientów lub ulepszać swoją ofertę. Na przykład firma zajmująca się czyszczeniem chemicznym może wykorzystać swoją stronę internetową do informowania klientów o godzinach otwarcia i lokalizacji swoich placówek stacjonarnych.

Zobacz też  eBay
Cegła i zaprawa

Dodałeś już 0 elementów do swojego koszyka. Limitem są przedmioty. Możesz dodać maksymalnie 0 kolejnych elementów.

Koszyk