Telliskivi ja mört, sageli tuntud kui tellised ja mört või B&M, kirjeldab ettevõtte või organisatsiooni füüsilist kohalolekut hoones või muus ehitises. Fraasi "telliskiviäri" kasutatakse sageli organisatsiooni kirjeldamiseks, mis omab või rendib oma tegevuseks jaekauplusi, tootmishooneid või ladusid. Tavalised ettevõtted on ettevõtted, millel on füüsiline kohalolek (näiteks jaekauplus hoones) ja mis pakuvad isiklikku kliendikogemust vastavalt 2000. aastatel e-kaubandusega tegelevate ettevõtete kasutatud kõnepruugile.

Seda kontseptsiooni kasutatakse tavaliselt vastandina mööduvale ettevõttele või ainult Interneti-põhisele kohalolekule, näiteks täielikult veebipoodidele, millel pole füüsilist asukohta, kus kliendid saaksid külastada, personaliga isiklikult rääkida, asju puudutada ja käsitseda ning oste teha. otse ettevõttelt. Nendel Interneti-ettevõtetel on aga tavaliselt privaatsed füüsilised asukohad, kus nad kas tegelevad äritegevusega (nt ettevõtte peakorter ja kontoriruumid) või ladustavad ja turustavad kaupu, näiteks laod. Tavaliste ettevõtete jaoks, erinevalt võrguettevõtetest, probleemid, sealhulgas jalakäijate liiklus, poe eksponeerimine ja ahvatlev sisekujundus on asjakohased. Ainult veebipõhiseks ettevõtteks on vaja atraktiivset ja hästi kujundatud veebisaiti, usaldusväärset maksete e-kaubanduse süsteemi, head kohaletoimetamis- või saatmisteenust ning tõhusaid veebiturundusstrateegiaid veebisaidi liikluse suurendamiseks.

Valitsused rakendavad ka e-valitsuse strateegiaid, mis annavad kodanikele veebipõhise juurdepääsu valitsusvormide täitmiseks, maksude maksmiseks ja valitsusprogrammides registreerumiseks. Nende strateegiate eesmärk on vähendada tavalisi kulusid (hooneliising/hoone ostmine, personalikulud) ja tõhustada samal ajal kodanike teenuseid (pakkudes ööpäevaringset juurdepääsu teabele ja teenustele).

Telliskiviäri täpset algust on võimatu kindlaks teha, kuid neid võib leida kõige varasemate linnade kõige varasematel turuplatsidel (juba 7500 e.m.a), kuhu kaupmehed tõid oma käsitöökaupu, nagu keraamika, käsitööna valmistatud riided ja põllumajandustooted. külaturul müüa. Isegi kui arvukad kauplused ja teenused, sealhulgas olmeelektroonikapoed, rõivabutiigid ja isegi toidupoed, on hakanud veebis ostlema, mängivad 2010. aastail endiselt olulist rolli traditsioonilised ettevõtted. Klientidele kaupade ja teenuste pakkumiseks on füüsiline kohalolek olnud läbi ajaloo hädavajalik. See füüsiline kohalolek võib olla jaekauplus, klienditeeninduskoht koos töötajatega, kuhu kliendid saavad isiklikult toote või teenuse kohta küsimusi esitada, või teeninduskeskus või remondikoht, kuhu kliendid saavad oma tooteid tuua.

19. sajandi alguses ja 20. sajandi keskpaigas alustas iga suur jaemüüja tagasihoidliku jaemüügiga, mis kasvas ettevõtete kasvades. Füüsilise kohaloleku olulisust illustreerib kõige paremini McDonald's, korporatsioon, mis alustas ühest pisikesest restoranist ja on sellest ajast alates laienenud ligikaudu 36,000 120 müügikohani enam kui 3 riigis. [XNUMX] Paljudel väikeettevõtetel on äriplaanis vaid piiratud arv tavalisi ettevõtteid, näiteks söögikohti või keemilisi puhastusi. Kuid isegi teenusepõhised ettevõtted saavad oma kliendibaasi laiendamiseks või pakkumise täiustamiseks kasutada veebisaite ja rakendusi. Näiteks võib keemilise puhastuse ettevõte kasutada oma veebisaiti, et teavitada kliente oma tellise ja mördi asukohtade lahtiolekuaegadest ja asukoha(de)st.