V části 5 jsme se podívali na tři základní součásti vašeho webu, které určují jeho úspěch. To byla jen ochutnávka z řady prvků, které můžete vylepšit, abyste optimalizovali uživatelský dojem na vašem webu, udrželi návštěvníky, přiměli je, aby se na váš web vraceli a nakupovali ve vašem obchodě znovu a znovu.

V 6. a poslední části se podíváme na další prvky, které musíte vzít v úvahu pro úspěšný růst vašeho webu.

Jakmile bude váš obchod spuštěn, jste teprve na začátku vzrušující jízdy vpřed. Své stránky budete muset propagovat online, udržovat je a nadále vylepšovat:

• Propagace vašeho internetového obchodu bude generovat návštěvnost;
• Jeho udržování zvýší důvěru návštěvníků ve vaši firmu; a
• Jeho zlepšení pomůže vytvořit větší zájem a zajistí, že se váš provoz převede na prodej.

Propagace vašich webových stránek

Než velké vyhledávače začnou zobrazovat vaše webové stránky ve svých bezplatných výsledcích vyhledávání, nějakou dobu potrvá, zvláště pokud je název vaší domény nový a nemá žádnou historii. Existují strategie, které můžete implementovat, abyste zkrátili zpoždění při indexování vyhledávači:

• Koupit existující název domény s předchozí historií a s PR společnosti Google. Chcete-li najít domény, které brzy vyprší nebo které již vypršely, navštivte NameJet. Pokud máte vyšší rozpočet, můžete použít Godaddy  a  Afternic, což jsou aukce doménových jmen a mají velmi široký výběr.
• Zveřejňovat tiskové zprávy (doporučujeme PR Web). Publikujte alespoň jednu tiskovou zprávu měsíčně týkající se vašeho webu a cvičení opakujte prvních 6–8 měsíců (můžete napsat vlastní tiskové zprávy, popř. mít pro vás zkušeného spisovatelského řemesla od přibližně 120 $ a více, zatímco distribuce prostřednictvím webů, jako je například, vás bude stát $ 0 a více PR Web).
• Optimalizujte své stránky pro vyhledávače (aniž by však byla ohrožena použitelnost vašeho webu pro koncového uživatele, vašeho zákazníka). Užitečné je použití kopie optimalizované pro vyhledávače (SEO). SEO kopie využívá specifická klíčová slova, která se nejčastěji používají, když lidé hledají konkrétní produkt. Můžete určit, jaká klíčová slova začlenit do vaší kopie pomocí služby, jako je např Wordtracker.Pokud prodáváte dámské oblečení, Wordtracker pomůže zjistit, která klíčová slova nebo krátké fráze lidé nejčastěji používají při hledání dámského oblečení na internetu. Pro „dámské oblečení“ může být související klíčové slovo „dámská móda“. Poté použijete tyto výsledky a použijete slova nebo související fráze v html značce názvu vaší webové stránky, meta popisu, meta klíčových slovech, značkách záhlaví (např. h1, h2 atd.) a v textu kotvy interních odkazů na vašem webu. Obecně by hustota klíčových slov měla být asi 6 % až 8 % z celkové kopie vaší stránky; hustota se vypočítá jako [počet zobrazení klíčových slov na stránce * počet slov, která každé klíčové slovo obsahuje, vydělený celkovým počtem slov na stránce].
• Vytvářejte relevantní zpětné odkazy na domovskou stránku a primární podstránky vašeho webu. To velmi dobře funguje při zlepšování hodnocení ve vyhledávačích, zejména na Googlu. Odkazy, které vytvoříte z jiných webů, by měly být na stránkách/webech, které jsou relevantní pro stránku na vašem webu, na kterou odkazují. Pokud je například váš web o botách, zkuste získat odkazy z webů/webových stránek souvisejících s botami a požádejte je, aby odkaz nasměrovaly na vaši domovskou stránku. Můžete určit, které stránky souvisejí s klíčovým slovem „boty“, jednoduše vyhledáním slova „boty“ ve vyhledávači, kde se snažíte dosáhnout vysokého hodnocení. Kromě toho by text, který tyto stránky používají k odkazu na vaši stránku, měl obsahovat klíčové slovo( s) cílíte (v našem příkladu boty). Můžete například požádat web související s obuví, aby na vás odkazoval pomocí kotvícího textu „Boty Prada s 30% slevou v maloobchodě, doručení do druhého dne“ a aby nahrál odkaz na vaši webovou stránku bot Prada.
• Začněte cílení na konkrétní vyhledávání: v našem předchozím příkladu je „boty“ velmi široký pojem. Místo toho začněte s více cílovými klíčovými slovy; pokud se například specializujete na látkové boty, začněte tím, že získáte odkazy ze stránek s látkovými botami, které směřují na vaši domovskou stránku nebo kategorii látkových bot.
• Uveďte svou doménu on Curlie (zdarma), v další hlavní adresáře, a pokuste se jej uvést v seznamu Adresář Curlie (Zdarma, ale bude trvat dlouho, než bude přijat, kvůli velkému nevyřízenému účtu. Pokud kupujete existující doménu, zkontrolujte, zda již není uvedena na Curlie, protože by to bylo plus).
• Použijte  Soubory Sitemap Google a pravidelně odesílat aktualizovanou mapu webu celého vašeho webu společnosti Google (více informací o Nástrojích pro webmastery Google je k dispozici na adrese tento odkaz). velmi dobrý (zdarma) software který projde váš web a automaticky pro vás vygeneruje soubor Sitemap xml G Site Crawler.

Obecně může trvat až 12 měsíců, než bude vaše stránka indexována ve velkých vyhledávačích (zakoupení stávající domény s některými PR společnosti Google může tuto čekací dobu výrazně zkrátit). Nicméně nezoufejte, investujte svůj čas do vylepšení vašeho stávajícího webu a uživatelského zážitku, mějte Testování maximalizovat konverze z malého provozu, který získáte na začátku (Google Analytics je přesně to, co potřebujete k otestování návštěvnosti svých stránek, a co je nejlepší, je to zdarma). Zkuste také přesměrovat provoz, který již přijímáte (například z vašeho eBay stránku O mně), na svůj nový web a uveďte své produkty na co největším počtu webů nákupních agregátorů, např Google Nákupy. Pokračujte v budování odkazů z relevantních webových stránek souvisejících s vaší specializací Jakmile budou vaše stránky plně indexovány, budete sklízet výhody veškeré tvrdé práce, kterou jste v minulosti investovali.

Pokud máte vyšší rozpočet, rychlejší způsob, jak se objevit ve velkých vyhledávačích, je použít programy s platbou za proklik (PPC). jako Google Adwords  a  Yahoo Search Marketing. S PPC máte:

1. Vyberte klíčová slova které vaši kupující s největší pravděpodobností vyhledávají, aby našli vaše produkty
2. Rozhodněte se o nabídkové ceně pro každé klíčové slovo. Obecně platí, že když uživatel vyhledává klíčové slovo, na které nabízíte, čím vyšší je vaše nabídková cena klíčového slova, tím výše se vaše reklama zobrazí v reklamní části vyhledávače.
3. Vytvořte text reklamy které se zobrazí, když uživatel vyhledá vaše klíčové slovo, a zadejte cílovou adresu URL, na kterou má být uživatel na vašem webu přesměrován

Pokaždé, když uživatel hledá klíčové slovo, pro které nabízíte,  a  když kliknou na vaši reklamu, bude vaše nabídková cena pro toto klíčové slovo odečtena z vašeho účtu. Některé programy, například Google Adwords, také zohledňují míru prokliku vaší reklamy; míra prokliku je počet kliknutí na vaši reklamu oproti počtu zobrazení; čím vyšší je míra prokliku vaší reklamy, tím méně zaplatíte za každé kliknutí při zachování stejného nebo vyššího hodnocení reklamy. Toto téma vyžaduje vlastní e-kurz, proto se nenechte odradit, pokud ještě není 100% jasné. S PPC platíte pouze za provoz, který je odkazován na váš web; je pak na vás a na vašem designu webových stránek a toku navigace, abyste tento provoz převedli na prodej.

Uvědomte si prosím, že reklama s platbou za proklik je a velmi konkurenceschopné životní prostředí. Pokud se rozhodnete propagovat svůj web tímto způsobem, začněte s nízkým denním rozpočtem a nízkými nabídkovými cenami. Nezaměřujte se pouze na pozici 1, protože jednoduše zaznamenáte (pokud vaše klíčová slova nejsou přesně cílená) mnoho irelevantních kliknutí/provozu. Začněte odspodu a postupně se zvyšujte postupným zvyšováním nabídkových cen.

PPC programy jako Google Adwords nabízejí sledování skripty, které můžete integrovat na svůj web, abyste mohli sledovat, jak se vaše výdaje na reklamu přeměňují v prodej. Je bezpodmínečně nutné, abyste sledovali výsledky svých reklamních výdajů, neinzerujte jen kvůli tomu, každá centa a cent, kterou utratíte, by se měla vašemu podnikání vrátit. Sledovací skripty vám umožňují přesně toto sledovat a určit, která klíčová slova a texty reklam mají nejlepší výkon. Google navíc nabízí bezplatný analytický nástroj s názvem… Google Analytics. Analytics bude sledovat veškerý provoz na vašem webu a také kroky, které vaši návštěvníci sledují, aby se zaregistrovali, dokončili nákup nebo dokončili jakoukoli akci, kterou chcete sledovat (včetně stahování). Nikdy nepřestávejte sledovat svou návštěvnost a testovat nové nápady, tak nakonec odhalíte problémy na svých webových stránkách, zlepšíte uživatelskou zkušenost a výrazně zvýšíte své prodeje. Cena NENÍ jediným vítězným faktorem na webu.

Dalším oblíbeným způsobem inzerce online je platba za tisíc zobrazení (takto fungují například bannerové reklamy), známé také jako cena za tisíc zobrazení reklamy (CPM, M z latiny pro tisíce).

Nakonec nezapomeňte propagujte své webové stránky ve veškeré své literatuře, na vašich vizitkách, na vašem autě. Ke každé objednávce, kterou odesíláte, byste měli přiložit hlavičkový papír (dokonce byste mohli přiložit brožuru o nejnovějších nabídkách, která velmi dobře funguje při získávání opakovaných objednávek. Objednali jste někdy od Amazonu? Amazon to přesně dělá, dokonce spolupracují s dalšími prodejci tím, že jejich letáky připojí k vaší objednávce. Dobře, pravděpodobně jim za to budou účtovat poplatky, ale co vám brání v tom, abyste uzavřeli dohodu o společném podniku s 5 dalšími souvisejícími weby, z nichž každá obsahuje další 4 brožury s každou objednávkou. Vidíte potenciál?). Zvažte i tištěnou inzerci (s konkurencí z internetu dnes můžete získat inzerci v časopisech a souvisejících periodikách již za 20 % jejich oficiální ceny, nebojte se s nimi smlouvat a vždy se na závěr ptejte jejich tiskové uzávěrky, což je doba, kdy s největší pravděpodobností budou mít volná místa, která chtějí rychle zaplnit, a tedy se slevou).

Udržování

Chcete, aby vaše stránky byly co nejprofesionálnější 24/7. To znamená zajistit, aby všechny odkazy fungovaly správně, vaše stránky se načítaly rychle a všechny displeje byly ostré a jasné. Vzbuzuje to v kupujících důvěru a zvyšuje pravděpodobnost nákupu.

1. Navštivte svůj internetový obchod několikrát denně a ujistěte se, že funguje správně. Zadávejte testovací objednávky, kontrolujte své dopravní protokoly nebo analytický software (např Google Analytics), abyste si ověřili, které cesty vaši návštěvníci sledují, kudy většina návštěvníků vaše stránky opouští, které cesty vedou k prodeji atd. Toto téma by si zasloužilo samostatný kurz, nemůžeme však dostatečně zdůraznit jeho důležitost.
2. Použijte chatovací software (dobrá volba je LivePerson) nabízet živou podporu svým zákazníkům. Live chat vám pomůže přidat další úroveň kontaktu s vašimi kupujícími, mnohem rychleji identifikovat problémy a úzká místa na vašem webu, porozumět tomu, co vaši návštěvníci na vašem webu hledají nebo by chtěli vidět, a výrazně zvýšit váš prodej.
3. Použijte  Google Webmaster Tools přehledy k identifikaci nefunkčních odkazů na vašem webu.

Zlepšení

Na internetu nikdy nechcete být neaktuální. Toto médium se neustále mění a vyvíjí, a jakmile začnete vypadat zastarale, ztratíte důvěru zákazníků a prodeje.

Vždy považujte své stránky za konečný způsob komunikace mezi vámi a vašimi zákazníky. To znamená, že čím více se budete snažit využít jeho sílu jako přímý, snadný a okamžitý způsob kontaktu a komunikace s veřejností, tím pravděpodobněji budete generovat tržby.

Použijte své stránky k vyvolání zájmu, nabízení užitečných článků a poskytování formulářů zpětné vazby od zákazníků. Použijte svou databázi zákazníků k zasílání newsletterů e-mailem, propagujte speciální prodeje a nabízejte odměny zákazníkům. Až svůj web vylepšíte, dejte vědět svým zákazníkům. Čím více vás budou vnímat jako pozitivní sílu a dotčeného obchodníka, tím pravděpodobnější bude, že znovu navštíví vaše stránky, čímž vytvoří potenciál pro další prodej.

Při vývoji svého webu elektronického obchodu budete mít příležitost využít sílu nejinovativnějšího prodejního nástroje, jaký byl kdy vytvořen. Udržujte ji aktuální, udělejte ji atraktivní a zajímavou a zajistěte, aby si potenciální zákazníci mohli snadno koupit vaše produkty. Pokud to dokážete, budete na dobré cestě k generování tržeb a solidnímu zisku.

Doufáme, že jste si čtení tohoto ekurzu užili stejně jako my jeho výrobu. I když jsme se stručně zabývali mnoha tématy, buďte si jisti, že tento 6dílný kurz obsahuje všechny základy, které potřebujete, abyste se vyhnuli 60 % chyb, kterých se začínající webové stránky dopouštějí. Zbylých 40 % zahrnuje hloubkový průzkum témat, která jsme probrali, testování vašeho webu a jeho pravidelné vylepšování, intuici a odhodlání. Skutečnost, že jste dokončili tento ekurz, je známkou toho, že jste vážně motivováni svým konceptem a jste připraveni zahájit velmi obohacující cestu k úspěšnému online podnikání, vyšším ziskům, ale hlavně přínosnější lidské zkušenosti se svým ne-tak -virtuální zákazníci.

K našemu úspěchu spolupráce,