Ensimmäinen yhteydenottopisteesi on aina kauppa kirjoituspöytä jossa hyvin koulutettu tiimimme pystyy auttamaan ja ratkaisemaan valituksesi. Lähetä se osoitteeseen mail@artisanfurniture.net ja merkitse se "Reklama - Kauppapalvelu"

Kauppatiimillä on valtuudet sisäisesti eskaloida Trade Desk -tiimin johtajan huomion. Vaihtoehtoisesti voit pyytää, että valitus siirretään tiiminjohtajatasolle ja merkitään "Valitus – tiimin johtaja". Lähetä se osoitteeseen admin@artisanfurniture.net.

Jos uskot, että et edelleenkään ole tyytyväinen tarjottuun ratkaisuun, voit ystävällisesti välittää sen esimiestiskille – osto@artisanfurniture.net jolloin erillinen virkamies käsittelee valituksesi myyntipisteestä riippumatta. 

Tässä eskaloinnin vaiheessa seuraavat parametrit arvioidaan lopullisen päätöksen tekemiseksi. Ensinnäkin, onko järjestelmiä ja menettelyjä noudatettu eskaloinnin edellisten vaiheiden mukaisesti, ja oliko toinen virkailija mukana antamassa riippumattoman ja puolueettoman lausunnon.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, jossa et edelleenkään ole tyytyväinen vaatimustenmukaisuusmenettelyyn ja valituksesi tulokseen; lähetä valitus puolueettomalle, riippumattomalle ja pitkän aikavälin mahdolliselle johdolle/johtotiimille. Ole kiltti Klikkaa tästä täyttääksesi lomakkeen valituksen siirtämiseksi johtohierarkian korkeimmalle tasolle osoitteessa Artisan Furniture.