Jūsų pirmasis kontaktas visada yra prekyba stalas kur mūsų gerai apmokyta komanda gali padėti ir išspręsti jūsų skundą. Prašome el. paštu mail@artisanfurniture.net ir pažymėkite kaip „Skundas – prekybos skyrius“

Prekybos komanda turi teisę iš vidaus kreiptis dėl prekybos skyriaus vadovo dėmesio. Arba galite paprašyti, kad skundas būtų perduotas komandos vadovo lygiui ir būtų pažymėtas kaip „Skundas – komandos vadovas“. Prašome el. paštu admin@artisanfurniture.net.

Jei manote, kad vis dar nesate patenkintas pasiūlyta rezoliucija, galite maloniai persiųsti ją vadovui – pirkimas@artisanfurniture.net kai jūsų skundą nagrinės atskiras pareigūnas nepriklausomai nuo prekybos skyriaus. 

Šiame eskalavimo etape, siekiant priimti galutinį sprendimą, įvertinami šie parametrai. Pirmiausia, ar buvo laikomasi sistemų ir procedūrų, kaip nurodyta ankstesniuose eskalavimo etapuose, ir ar dalyvavo kitas pareigūnas, pateikęs nepriklausomą ir nešališką nuomonę.

Mažai tikėtinu atveju, kai vis tiek nesate patenkinti atitikties procedūra ir jūsų skundo rezultatais; Prašome iškelti skundą, kad vadovybės / vadovų komandos dėmesys būtų nešališkas, nepriklausomas ir ilgalaikis. Prašau paspauskite čia užpildyti formą, kad išskleistumėte savo skundą į aukščiausią vadovų hierarchijos lygį adresu Artisan Furniture.