Elgesys su mūsų darbuotojais

Čia Artisan Furniture mes tvirtai tikime, kad kiekvienas mūsų darbuotojas, nesvarbu, ar Indija arba JK, turi teisę į saugią ir sveiką darbo aplinką. Tai apima sąveiką su klientais, susijusius su mūsų klientų vaidmenimis.

Nė vienas iš mūsų darbuotojų neprivalo aptarnauti klientų, kurių elgesys – susirašinėjant, telefonu ar asmeniškai – yra grasinantis, įžeidžiantis, agresyvus ar smurtingas. Jie pasilieka teisę atsisakyti tarnauti visiems, kurių elgesys, jų nuomone, yra toks. Kliento neaptarnaus niekas kitas įmonėje, nebent darbuotojas to paprašys.

Grėsmingas elgesys apibrėžiamas kaip, bet neapsiribojant, grasinimai smurtu personalo nariams ar bet kuriam kitam asmeniui, kuris yra, pvz. seksistas, rasistas ar homofobas; įskaitant bauginančią kalbą, keiksmažodžius ir (arba) agresyvią kūno kalbą.

Mūsų organizacijoje nėra tolerancijos bauginimams, nepagarbai, piktnaudžiavimui, agresijai ir smurtui prieš Artisan Furniture darbuotojų. Į darbuotojų skundus žiūrime labai rimtai, todėl pasiliekame nedviprasmišką teisę sustabdyti paskyrą be įspėjimo, taip pat imtis teisinių ir policijos priemonių.