Pandemia a evidențiat dezavantajele stocării tradiționale a stocurilor pentru comercianții cu amănuntul. Drept urmare, mulți explorează dropshipping – o metodă care elimină necesitatea păstrării stocurilor, reduce costurile și eficientizează lanțul de aprovizionare. Conform Statistica, piața globală pentru dropshipping Comerțul electronic a fost evaluat la 128.6 miliarde de dolari în 2020, estimat că va ajunge la peste 475 de miliarde de dolari până în 2026.
Dropshipping implică parteneri terți care gestionează stocurile, onorarea comenzilor și livrările directe către clienți, reducând astfel costurile de operare și riscurile comercianților cu amănuntul. Retailerul listează produsele, procesează plățile clienților și transmite detaliile comenzii către dropshipper, care apoi pregătește și expediază comanda. Un partener logistic informează clientul despre data livrării. În ciuda potențialelor întreruperi și întârzieri ale lanțului de aprovizionare, acest model asigură o experiență fluidă pentru clienți atunci când este implementat eficient.
Pentru a menține satisfacția clienților, comercianții trebuie să aleagă fiabile dropshipping parteneri și să dispună de proceduri solide. Soluțiile logistice integrate, fie interne, fie prin colaborări externe, pot ajuta la livrarea de succes a ultimului milă. De asemenea, comercianții cu amănuntul ar trebui să înțeleagă dropshipping politicile diferitelor platforme de comerț electronic pe care le folosesc, cum ar fi Amazon, Alibaba sau Shopify, și asigură o integrare perfectă în toate operațiunile, posibil folosind tehnologii precum AI și învățarea automată.
Alegerea dreptului dropshipping partenerul este crucial. In timp ce dropshipping nu este potrivit pentru toți, în special datorită marjelor sale scăzute, poate fi o strategie viabilă pentru cei care caută vânzări în volum. Selectați parteneri cu experiență relevantă în materie de produse, sprijin puternic pentru echipă și expertiză tehnologică. Beneficiile cheie de căutat includ lipsa valorilor minime ale comenzii, termene de livrare interne garantate, actualizări regulate ale stocurilor și confidențialitate strictă a datelor clienților. Acești factori pot spori semnificativ eficacitatea a dropshipping strategie.