Ako bude moja objednávka doručená?

Vašu objednávku doručíme najrýchlejším, najbezpečnejším a najspoľahlivejším možným spôsobom. Spôsoby odoslania sú uvedené na stránke produktu, ako aj počas procesu platby. Artisan pri objednávke vyberie vhodný spôsob odoslania a prepravcu. Nie je možné zvoliť dopravcu ani spôsob odoslania.

Spôsoby odoslania:

Doručenie malých balíkov
Malé produkty doručujú balíkoví kuriéri, ako sú UPS a UK Mail. Po odoslaní vás budeme informovať e-mailom s odhadovaným dňom doručenia a sledovacím číslom.

Doručovanie jedným človekom
Niektoré väčšie položky doručia špecializovaní prepravcovia. Po odoslaní vám pošleme e-mail s podrobnými pokynmi na doručenie a predpokladaným dátumom doručenia. Poskytneme vám sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať svoje zásielky.

Dodávka pre dvoch ľudí
S najväčšími položkami budú manipulovať špecializovaní prepravcovia s dvojčlennými doručovacími tímami. Po odoslaní vám pošleme e-mail s podrobnými pokynmi na doručenie a predpokladaným dátumom doručenia. Poskytneme vám sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať svoje zásielky.

Kedy dorazí moja objednávka?

Pri každom produkte je uvedený predpokladaný dátum odoslania a doručenia. Po zadaní objednávky opätovne potvrdíme tieto predpokladané dátumy odoslania a doručenia v potvrdení objednávky prostredníctvom e-mailu. Okrem toho vám po odoslaní pošleme sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať váš balík na miesto doručenia, ako aj aktualizovať vás s presnejším dátumom doručenia.

Poštovné - Doručenie všetkého tovaru je ZDARMA.

Niektoré rozšírené oblasti v Spojenom kráľovstve budú mať dodatočný príplatok.

Pri veľkých zásielkach na základe rozmerov a/alebo hmotnosti využívame špecializovaných kuriérov, aby sme zaistili bezpečnú manipuláciu. Ak vaša dodacia adresa a zakúpené položky spadajú do tejto kategórie, za objednávku sa budú účtovať nasledujúce príplatky. Všetky poplatky sú zreteľne vyznačené v nákupnom košíku a pri pokladni.

Poplatky za rozšírenú oblasť Spojeného kráľovstva (okrem Severného Írska)

Doručenie pre jednu osobu     40 £

Doručenie pre dvoch ľudí     60 £

Nasledujúce oblasti sa považujú za rozšírené:

Dodanie len vo štvrtok – predĺžené

• Isle of Wight (PO30-PO41)

Doručenie Po/Str/Pia – predĺžené

• Dundee (DD)

Denne – predĺžené

• Kirkcaldy (KY)
• Aberdeen (AB)
• Dumfries a Galloway (DG)

Všetky ostatné sú klasifikované ako predĺžené dodanie 3-5 dní

• Inverness (IV)
• Kilmarnock (KA)
• Kirkwall (KW)
• Lerwick (ZE)
• Vonkajšie Hebridy (HS)
• Paisley (PA)
• Perth (PH)

Poznámka: žiaľ, momentálne nemôžeme posielať zásielky na poštové smerovacie čísla v rámci Normanských ostrovov alebo ostrova Man.

Preprava do Írska a Severného Írska

Za doručenie do Írskej republiky a Severného Írska sa účtuje dodatočný príplatok. Úplné podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie.

Malý balík     30 £ za položku

Doručenie pre jednu osobu     100 £ za položku

Doručenie dvoma osobami     200 £ za položku

Doručenie pre jedného/dvoch ľudí     300 £ na objednávku