Správanie sa k našim zamestnancom

Tu na Artisan Furniture pevne veríme, že každý náš zamestnanec, či už v india alebo Spojené kráľovstvo, má právo na bezpečné a zdravé pracovné prostredie. To zahŕňa interakcie so zákazníkmi pre naše úlohy, ktorým čelíme.

Žiadny z našich zamestnancov nie je povinný obsluhovať zákazníkov, ktorých správanie, či už v korešpondencii, telefonicky alebo osobne, je výhražné, urážlivé, agresívne alebo násilné. Vyhradzujú si právo odmietnuť obslúžiť kohokoľvek, koho správanie považujú za také. Zákazníka nebude obsluhovať nikto iný v spoločnosti, pokiaľ to zamestnanec výslovne nepožiada.

Ohrozujúce správanie je definované ako, ale nie výlučne, vyhrážanie sa násilím členom personálu alebo akejkoľvek inej osobe, ktorou je napr. sexistické, rasistické alebo homofóbne; vrátane zastrašujúceho jazyka, nadávok a/alebo agresívnej reči tela.

V našej organizácii neexistuje žiadna tolerancia voči zastrašovaniu, neúcte, zneužívaniu, agresii a násiliu voči nim Artisan Furniture zamestnancov. Sťažnosti zamestnancov berieme veľmi vážne a vyhradzujeme si jednoznačné právo pozastaviť účet bez predchádzajúceho upozornenia, ako aj právne a policajné opravné prostriedky.