Vitajte v prvej časti tohto 6-dielneho e-kurzu o budovaní vlastnej webovej stránky elektronického obchodu. Vytvorenie solídnej webovej stránky elektronického obchodu môže rozšíriť vaše podnikanie alebo byť skvelým spôsobom, ako vytvoriť novú maloobchodnú prevádzku. V tomto šesťdielnom e-kurze vás prevedieme krokmi vytvárania virtuálneho obchodu.

Nižšie je uvedený harmonogram tohto e-kurzu:

• Prvá časť: Pohľad na päť prvkov, ktoré tvoria úspešnú stránku – navigácia, displej, čitateľnosť, informatívna kópia a jednoduchosť nákupu.
• Druhá časť: Ako sa rozhodnúť pre názov domény a zaregistrovať ju.
• Tretia časť: Čo hľadať v hostingovej spoločnosti, ktorá bude slúžiť ako váš webhosting.
• Štvrtá časť: Mali by ste si vytvoriť vlastnú stránku alebo si najať spoločnosť špecializujúcu sa na webdizajn? Skúmame, ako vytvoriť svoju maloobchodnú stránku.
• Piata časť: Tri hlavné komponenty, ktoré generujú rýchly predaj a návrat zákazníkov – databáza produktov a dostupnosť, možnosti platby a nákupné košíky.
• Šiesta časť: Zváženie pokračujúceho vývoja vašej lokality, vrátane propagácie, údržby a vylepšení.

Základné prvky

Existuje päť kľúčových aspektov, ktorým musíte venovať veľkú pozornosť pri vytváraní vašej stránky. Aby vaša firma mala optimálny predajný potenciál, nezabudnite dôkladne zvážiť a naplánovať nasledujúce prvky.

Navigácia

Chcete, aby to mohli vaši potenciálni zákazníci ľahko obísť svoje stránky a nájsť to, čo chcú. Váš internetový obchod musí zobrazovať množstvo položiek naraz a zároveň dať návštevníkom možnosť jednoducho „kliknúť“ a získať tak podrobnejšie informácie o produkte, o ktorý majú záujem. Umožnite svojim zákazníkom prehliadať a užívať si vaše produkty.

Mali by ste navštíviť čo najviac rôznych stránok vrátane stránok prevádzkovaných vašimi konkurentmi. Analyzujte, čím sú jednotlivé stránky atraktívne a aké aspekty je možné zlepšiť. Podľa toho si naplánujte svoju stránku navrhnutím makiet v programe MS Paint, Photoshop alebo na papieri.

displeje

Ľudia chcú vidieť, čo kupujú. V závislosti od toho, čo predávate, môže byť ponuka rôznych uhlov pohľadu na produkt lákavá. Predmety ako šperky, nábytok a starožitnosti sú oveľa príťažlivejšie pri pohľade z rôznych uhlov.

Nastavte svoje displeje tak, aby zahŕňali súvisiace produkty. Ak predávate sviečky, pridajte vhodné držiaky. Zimné kabáty môžu zahŕňať zladené rukavice a šály. Rozloženie je dôležité.

čitateľnosť

Rovnako ako displej, aj toto je funkcia dizajnu. S čitateľnosťou uvažujete aké ľahké je skutočne vidieť vaše popisy a pokyny a aké ostré a jasné sú vaše obrázky. Ak návštevník nemôže čítať o vašom produkte, pretože typ písma alebo fotografie sú príliš malé alebo slabé, bude frustrovaný a odíde bez toho, aby si niečo kúpil.

Písomné informácie

Popisy produktov by mali byť dobre napísané a zaujímavé. Popri poskytovaní základných informácií o vašich produktoch (funkciách) je efektívne dať návštevníkovi vedieť, čo preňho daná položka urobí (výhody). Pomocou slov spojte svoje produkty so zákazníkmi.

Pokyny na objednávanie tovaru, zásady vrátenia a výmeny a služby zákazníkom by mali byť ľahko čitateľné a zrozumiteľné. Telefónne číslo na zákaznícky servis môže pomôcť vytvoriť dôveru vo vaše stránky a zvýšiť predaj.

Jednoduchosť pri nákupe

Uľahčite si proces nákupu niečoho čo najviac. Jedným z hlavných predností každého internetového podnikania je skutočnosť, že nakupovanie online uľahčuje život. Ak musí zákazník pred dokončením predaja prejsť päť alebo šesť webových stránok, môže to jednoducho vzdať. Nákup by nemal trvať viac ako tri kliknutia z jednej stránky na druhú. The softvér si vyberiete pre nákupný proces určí, ako dlho bude trvať nákup niečoho. Starostlivo preskúmajte svoje možnosti a uistite sa, že ste si vybrali softvér, ktorý sa ľahko používa, ale ktorý má stále spoľahlivé funkcie zabezpečenia (viac o možnostiach platby v časti 5).

Venovanie pozornosti týmto piatim prvkom pomôže úspechu vášho internetového obchodu. Nájdite si čas na prieskum stránok, ktoré sú pre spotrebiteľov priateľské, a potom zvážte svoj výber. Zábava a jednoduché používanie vašej virtuálnej predajne je skvelý spôsob, ako začať s plánovaním, a keď bude vaša stránka aktívna, bude sa vám to bohato odvďačiť vyšším predajom.

V druhej časti tohto e-kurzu sa budeme zaoberať výberom názvu domény a procesom jej registrácie.

Pre našu úspešnú spoluprácu,