I del 5 tittade vi på tre viktiga komponenter på din webbplats som kommer att avgöra dess framgång. Det var bara ett smakprov på utbudet av element du kan förbättra för att optimera användarens upplevelse på din webbplats, behålla besökare, få dem att återvända till din webbplats och köpa från din butik om och om igen.

I den sjätte och sista delen tittar vi på andra faktorer som du behöver tänka på för att din webbplats ska kunna växa framgångsrikt.

När ditt skyltfönster väl är igång är du bara i början av en spännande resa framför dig. Du måste marknadsföra din webbplats online, underhålla den och fortsätta att göra förbättringar:

• Att marknadsföra din onlinebutik kommer att generera trafik;
• Att underhålla det kommer att öka besökarnas förtroende för ditt företag; och
• Att förbättra det kommer att bidra till att skapa mer intresse och säkerställa att din trafik konverterar till försäljning.

Marknadsföra din webbplats

Det kommer att ta tid innan stora sökmotorer börjar visa dina webbsidor i sina kostnadsfria sökresultat, särskilt om ditt domännamn är nytt och saknar historik. Det finns strategier du kan implementera för att minska förseningen i indexering av sökmotorer:

• Köp ett befintligt domännamn med en tidigare historia och med Google PR. Besök NameJet. Om du har en högre budget kan du använda GoDaddy och Afternic, som båda är domännamnsauktionssajter och har ett mycket brett urval.
• Publicera pressmeddelanden (vi rekommenderar PR Webb). Publicera minst ett pressmeddelande per månad om din webbplats och upprepa övningen under de första 6-8 månaderna (du kan skriva dina egna pressmeddelanden, eller har en erfaren författare hantverk en för dig från cirka $120+, medan det kommer att kosta dig $0+ att distribuera det via sajter som PR Webb).
• Optimera dina sidor för sökmotorer (utan att undergräva användbarheten av din webbplats för slutanvändaren, din kund). Att använda sökmotoroptimerad (SEO) kopia är till hjälp. SEO-kopia använder specifika sökord som oftast används när människor söker efter en specifik produkt. Du kan bestämma vilka sökord som ska infogas i din kopia genom att använda en tjänst som t.ex Wordtracker.Om du säljer damkläder, Wordtracker kommer att hjälpa till att ta reda på vilka sökord eller korta fraser folk använder mest när de söker efter damkläder på nätet. För "damkläder" kan ett relaterat sökord vara "dammode". Du tar sedan dessa resultat och använder orden eller relaterade fraser i din webbsidas html-titeltagg, metabeskrivning, metasökord, rubriktaggar (t.ex. h1, h2 etc) och i ankartexten för interna länkar på din webbplats. I allmänhet bör sökordstätheten vara cirka 6 % till 8 % av din sidas totala kopia; densitet beräknas som [antal gånger dina sökord visas på sidan * antal ord varje sökord innehåller, alla dividerat med det totala antalet ord på sidan].
• Bygg upp relevanta bakåtlänkar till din webbplats startsida och primära undersidor. Detta fungerar mycket bra för att förbättra sökmotorernas rankning, särskilt på Google. Länkarna du bygger upp från andra webbplatser bör finnas på sidor/webbplatser som är relevanta för sidan på din webbplats de länkar till. Till exempel, om din webbplats handlar om skor, försök att få länkar från webbplatser/webbsidor som är relaterade till skor och be dem att peka länken till din hemsida. Du kan avgöra vilka webbplatser som är relaterade till sökordet "skor" genom att helt enkelt söka på "skor" i sökmotorn där du försöker nå hög ranking. Dessutom bör texten som dessa webbplatser använder för att länka till din sida innehålla nyckelordet( s) du riktar in dig på (i vårt exempel, skor). Du kan till exempel be en skorrelaterad webbplats att länka till dig med hjälp av ankartexten "Prada skor med 30 % rabatt på detaljhandeln, leverans nästa dag" och att href länken till din prada skors webbsida.
• Börja med riktar in sig på specifika sökningar: i vårt tidigare exempel är "skor" ett mycket brett begrepp. Börja istället med fler målsökord; till exempel om du är specialiserad på tygskor, börja med att skaffa länkar från webbplatser för tygskor som pekar till din hemsida eller kategori för tygskor.
• Lista din domän on Curlie (gratis), in andra stora kataloger, och försök att få den listad i Curlie katalog (Gratis, men kommer att ta lång tid att bli accepterad, på grund av den stora eftersläpningen de har. Om du köper en befintlig domän, kontrollera om den redan är listad på Curlie, eftersom det skulle vara ett plus).
• Använda Googles webbplatskartor och regelbundet skicka in en uppdaterad webbplatskarta över hela din webbplats till Google (mer information om Google Webmaster Tools finns på denna länk). En mycket bra (gratis) programvara som genomsöker din webbplats och genererar en xml-webbplatskarta åt dig automatiskt G Site Crawler.

I allmänhet kan det ta upp till 12 månader att få din webbplats indexerad på stora sökmotorer (köpa en befintlig domän med vissa Google PR kan minska denna väntetid avsevärt). Men misströsta inte, investera din tid i att förbättra din befintliga webbplats och användarens upplevelse, behåll testning för att maximera konverteringar från den lilla trafik du kommer att få i början (Google Analytics är precis vad du behöver för att testa din webbplats trafik, och det bästa av allt är att det är gratis). Prova också att omdirigera trafik som du redan får (till exempel från din eBay Om mig-sidan), till din nya webbplats och lista dina produkter på så många webbplatser för shoppingaggregator som möjligt, som Google Shopping. Fortsätt bygga upp länkar från relevanta webbplatser relaterade till din nisch När din webbplats är helt indexerad kommer du att skörda frukterna av allt det hårda arbete du har investerat i det förflutna.

Om du har en högre budget är ett snabbare sätt att synas på de stora sökmotorerna att använda betala-per-klick (PPC)-program tycka om Google Adwords och Yahoo Search Marketing. Med PPC:

1. Välj nyckelord som dina köpare med största sannolikhet söker efter för att hitta dina produkter
2. Bestäm ett budpris för varje sökord. Generellt sett gäller att när en användare söker efter sökordet du bjuder på, ju högre ditt sökordsbudpris, desto högre upp kommer din annons att visas i sökmotorns annonssektion.
3. Skapa annonstexten som kommer att visas när en användare söker efter ditt sökord och ange måladressen dit användaren ska omdirigeras till på din webbplats

Varje gång en användare söker efter ett sökord som du bjuder på, och de klickar på din annons dras ditt budpris för det sökordet från ditt konto. Vissa program, till exempel Google Adwords, står också för klickfrekvensen för din annons; klickfrekvensen är antalet gånger din annons har klickats mot antalet gånger den har visats; ju högre annonsens klickfrekvens, desto mindre betalar du för varje klick samtidigt som du behåller samma eller högre annonsrankning. Det här ämnet kräver en egen e-kurs, avskräck därför inte om det inte är 100% klart ännu. Med PPC betalar du bara för den trafik som hänvisas till din webbplats; det är sedan upp till dig och din webbdesign och ditt navigeringsflöde att omvandla den trafiken till försäljning.

Var medveten om att betala per klick-annonsering är en mycket konkurrenskraftig miljö. Om du väljer att marknadsföra din webbplats på detta sätt, börja med en liten daglig budget och med låga budpriser. Sikta inte bara på position 1 eftersom du helt enkelt kommer att få (om inte dina sökord är hårt riktade) en massa irrelevanta klick/trafik. Börja från botten och arbeta dig uppåt genom att gradvis höja dina budpriser.

PPC-program som Google Adwords erbjuder spårning skript som du kan integrera på din webbplats för att övervaka hur väl dina annonseringskostnader omvandlas till försäljning. Det är absolut nödvändigt att du övervakar resultatet av dina annonseringsutgifter, annonsera inte bara för sakens skull, varje krona och cent du spenderar bör ha en avkastning till ditt företag. Med spårningsskript kan du övervaka exakt detta och avgöra vilka sökord och annonstexter som ger bäst resultat. Dessutom erbjuder Google ett gratis analysverktyg som heter ... Google Analytics. Analytics kommer att övervaka all trafik på din webbplats, såväl som de steg som dina besökare följer för att registrera sig, slutföra ett köp eller slutföra någon åtgärd du vill spåra (inklusive nedladdningar). Sluta aldrig spåra din trafik och testa nya idéer, det är i slutändan hur du kommer att upptäcka problem på din webbplats, förbättra användarupplevelsen och öka din försäljning avsevärt. Priset är INTE den enda vinnande faktorn på webben.

Ett annat populärt sätt att annonsera online är att betala per tusen visningar (exempelvis fungerar bannerannonser på detta sätt), även känd som kostnad per tusen visningar annonsering (CPM, M från latin för tusentals).

Slutligen, glöm inte att marknadsföra din webbplats på all din litteratur, på dina visitkort, på din bil. Du bör inkludera ett brevhuvud med varje beställning du skickar (du kan till och med inkludera din senaste erbjudandebroschyr, som fungerar mycket bra för att locka till sig återkommande beställningar. Har du någonsin beställt från Amazon? Amazon gör precis det, de samarbetar till och med med andra återförsäljare genom att inkludera deras broschyrer med din beställning. OK, de kommer sannolikt att debitera dem för att göra det, men vad hindrar dig från att inrätta ett joint venture-avtal med 5 andra relaterade webbplatser, var och en inklusive de andra 4 webbplatsernas broschyrer med varje beställning. Kan du se potentialen?). Du bör också överväga reklam i tryckt form (med konkurrens från Internet kan du numera få reklam i tidningar och relaterade tidskrifter för så lite som 20 % av deras officiella pris; var inte rädd för att pruta med dem och fråga alltid mot slutet av deras deadline för tryckning, vilket är när de med största sannolikhet har lediga utrymmen som de vill fylla snabbt, och därför med rabatt).

upprätthålla

Du vill att din webbplats ska vara så professionell som möjligt 24/7. Det innebär att se till att alla länkar fungerar som de ska, att din webbplats laddas snabbt och att alla skärmar är skarpa och tydliga. Att göra detta ingjuter förtroende hos köpare, vilket gör dem mer benägna att göra ett köp.

1. Besök din webbutik flera gånger om dagen och se till att den fungerar korrekt. Gör testordrar, kontrollera dina trafikloggar eller analysprogramvara (till exempel Google Analytics) för att verifiera vilka vägar dina besökare följer, var de flesta besökare lämnar din webbplats, vilka vägar som leder till försäljning, etc. Detta ämne förtjänar en separat kurs, men vi kan inte nog betona dess betydelse.
2. Använd chattmjukvara (ett bra alternativ är liveperson) för att erbjuda livesupport till dina kunder. Livechatt hjälper dig att lägga till en ytterligare kontaktnivå med dina köpare, identifiera problem och flaskhalsar på din webbplats mycket snabbare, förstå vad dina besökare letar efter eller vill se på din webbplats, och avsevärt öka din försäljning.
3. Använda Googles verktyg för webbansvariga rapporter för att identifiera trasiga länkar på din webbplats.

Förbättra

Du vill aldrig vara inaktuell på Internet. Detta medium förändras och utvecklas hela tiden, och när du väl börjar se inaktuell ut kommer du att förlora kundernas förtroende och försäljning.

Se alltid på din webbplats som det ultimata kommunikationssättet mellan dig och dina kunder. Det betyder att ju mer du försöker använda dess kraft som ett direkt, enkelt och omedelbart sätt att kontakta och kommunicera med allmänheten, desto mer sannolikt kommer du att generera försäljning.

Använd din webbplats för att skapa intresse, erbjuda användbara artiklar och tillhandahålla kundfeedbackformulär. Använd din kunddatabas för att e-posta nyhetsbrev, marknadsföra specialförsäljning och erbjuda kundbelöningar. När du förbättrar din webbplats, låt dina kunder veta det. Ju mer de ser dig som en positiv kraft och en bekymrad affärsman, desto mer sannolikt är det att de besöker din webbplats igen, vilket skapar potential för ytterligare en försäljning.

När du utvecklar din e-handelswebbplats har du möjlighet att utnyttja kraften i det mest innovativa försäljningsverktyget som någonsin skapats. Håll det uppdaterat, gör det attraktivt och intressant och se till att potentiella kunder enkelt kan köpa dina produkter. Om du kan göra det kommer du att vara på god väg att generera försäljning och göra en solid vinst.

Vi hoppas att du har gillat att läsa den här kursen lika mycket som vi har producerat den. Även om vi har täckt många ämnen på ett kortfattat sätt, kan du vara säker på att den här 6-delade kursen innehåller alla grunderna du behöver för att undvika 60 % av misstagen som görs av nystartade webbplatser. De övriga 40 % handlar om att forska på djupet om de ämnen vi har täckt, testa din webbplats och förbättra den regelbundet, intuition och engagemang. Det faktum att du har slutfört den här kursen är en indikation på att du är seriöst motiverad av ditt koncept och är redo att börja en mycket givande väg till en framgångsrik online-verksamhet, högre vinster, men viktigast av allt en mer givande mänsklig upplevelse med din icke-så -virtuella kunder.

Till vår framgång att arbeta tillsammans,