Beteende mot våra medarbetare

här på Artisan Furniture vi är övertygade om att alla våra anställda, oavsett om det är inom Indien eller Storbritannien, har rätt till en säker och hälsosam arbetsmiljö. Detta inkluderar kundinteraktioner för våra kundinriktade roller.

Ingen av våra anställda är skyldiga att betjäna kunder vars beteende, vare sig i korrespondens, per telefon eller personligen, är hotfullt, kränkande, aggressivt eller våldsamt. De förbehåller sig rätten att vägra att tjäna någon vars beteende de anser vara så. Kunden kommer inte att betjänas av någon annan i företaget om inte den anställde uttryckligen begär det.

Hotfullt beteende definieras som, men inte begränsat till, hot om våld mot anställda eller någon annan person som t.ex. sexistisk, rasist eller homofob; inklusive skrämmande språk, svordomar och/eller aggressivt kroppsspråk.

Det finns ingen tolerans i vår organisation för hot, respektlöshet, övergrepp, aggression och våld mot Artisan Furniture anställda. Klagomål från personal tas på största allvar och vi förbehåller oss den otvetydiga rätten att genomföra kontoavstängning utan förvarning samt juridiska och polisiära åtgärder.