Comportamento em relação aos nossos funcionários

Aqui na Artisan Furniture acreditamos firmemente que cada um dos nossos funcionários, seja em Índia ou no Reino Unido, tem direito a um ambiente de trabalho seguro e saudável. Isso inclui interações com o cliente para nossas funções de atendimento ao cliente.

Nenhum dos nossos colaboradores é obrigado a atender clientes cujo comportamento, seja por correspondência, por telefone ou pessoalmente, seja ameaçador, abusivo, agressivo ou violento. Reservam-se o direito de recusar servir qualquer pessoa cujo comportamento considerem tal. O cliente não será atendido por mais ninguém da empresa, a menos que solicitado especificamente pelo funcionário.

O comportamento ameaçador é definido como, mas não limitado a, ameaças de violência a membros do pessoal ou a qualquer outra pessoa que seja, por exemplo; sexista, racista ou homofóbico; incluindo linguagem intimidadora, palavrões e/ou linguagem corporal agressiva.

Não há tolerância em nossa organização com intimidação, desrespeito, abuso, agressão e violência contra Artisan Furniture funcionários. As reclamações dos funcionários são levadas muito a sério e reservamo-nos o direito inequívoco de suspender a conta sem aviso prévio, bem como de recorrer a soluções legais e policiais.