Поведение към нашите служители

Тук, в Artisan Furniture ние силно вярваме, че всеки наш служител, независимо дали е в Индия или Обединеното кралство, има право на безопасна и здравословна работна среда. Това включва взаимодействия с клиенти за нашите роли, изправени пред клиенти.

Никой от нашите служители не е длъжен да обслужва клиенти, чието поведение, независимо дали в кореспонденция, по телефона или лично, е заплашително, обидно, агресивно или насилствено. Те си запазват правото да откажат да обслужват всеки, чието поведение смятат за такова. Клиентът няма да бъде обслужван от никой друг в компанията, освен ако не е изрично поискано от служителя.

Заплашителното поведение се определя като, но не само, заплахи за насилие към членове на персонала или всяко друго лице, което е, например; сексистки, расистки или хомофобски; включително сплашващ език, псувни и/или агресивен език на тялото.

В нашата организация няма толерантност към сплашване, неуважение, злоупотреба, агресия и насилие към Artisan Furniture служители. Жалбите от персонала се приемат много сериозно и ние си запазваме недвусмисленото право да предприемем спиране на акаунта без предизвестие, както и правни и полицейски средства за защита.