Bem-vindo à primeira parte deste curso eletrônico de 6 partes sobre como construir seu próprio site de comércio eletrônico. Estabelecer um site de comércio eletrônico sólido pode expandir seus negócios ou ser uma ótima maneira de criar um novo estabelecimento de varejo. Neste curso eletrônico em seis partes, orientaremos você nas etapas de criação de uma vitrine virtual.

Abaixo está a programação deste e-curso:

• Parte Um: Uma análise dos cinco elementos que compõem um site de sucesso: navegação, exibição, legibilidade, texto informativo e facilidade de compra.
• Parte Dois: Como decidir sobre um nome de domínio e registrá-lo.
• Parte Três: O que procurar em uma empresa de hospedagem, que servirá como seu host.
• Parte Quatro: Você deve construir seu próprio site ou contratar uma empresa especializada em web design? Examinamos como criar seu site de varejo.
• Parte Cinco: Os três principais componentes que geram vendas rápidas e clientes recorrentes: banco de dados e disponibilidade de produtos, opções de pagamento e carrinhos de compras.
• Parte Seis: Uma consideração sobre o desenvolvimento contínuo do seu site, incluindo promoção, manutenção e melhorias.

Os elementos essenciais

Existem cinco aspectos principais aos quais você deve prestar muita atenção ao construir seu site. Para dar ao seu negócio o potencial de vendas ideal, considere e planeje cuidadosamente os seguintes elementos.

Navegação

Você deseja que seus clientes em potencial sejam capazes de navegar facilmente pelo seu site e encontrar o que desejam. Sua loja online precisa mostrar vários itens ao mesmo tempo, ao mesmo tempo que dá aos visitantes a opção de simplesmente “clicar” e obter informações mais detalhadas sobre um produto no qual estão interessados. Permita que seus clientes tenham a oportunidade de navegar e desfrutar de seus produtos.

Você deve visitar tantos sites diferentes quanto possível, incluindo aqueles administrados por seus concorrentes. Analise o que torna cada site atrativo e quais aspectos podem ser melhorados. Planeje seu site adequadamente, criando maquetes no MS Paint, Photoshop ou em papel.

Displays

As pessoas querem ver o que estão comprando. Dependendo do que você está vendendo, oferecer vários ângulos de visão de um produto pode ser atraente. Itens como joias, móveis e antiguidades ficam muito mais atraentes quando vistos de vários ângulos.

Configure seus displays para que produtos relacionados sejam incluídos. Se você estiver vendendo velas, inclua suportes apropriados. Os casacos de inverno podem incluir luvas e cachecóis coordenados. O layout é importante.

legibilidade

Assim como a exibição, esta também é uma função do design. Com legibilidade, você está considerando como é fácil ver suas descrições e instruções e quão nítidas e claras são suas imagens. Se um visitante não conseguir ler sobre o seu produto porque a fonte ou as fotos são muito pequenas ou desbotadas, ele ficará frustrado e sairá sem comprar nada.

Informação escrita

As descrições dos produtos devem ser bem escritas e interessantes. Além de fornecer informações básicas sobre seus produtos (os recursos), é eficaz informar ao visitante o que um item fará por ele (os benefícios). Use palavras para conectar seus produtos aos clientes.

As instruções sobre pedidos de mercadorias, políticas de devolução e troca e atendimento ao cliente devem ser fáceis de ler e entender. Um número de telefone para atendimento ao cliente pode ajudar a criar confiança em seu site e gerar mais vendas.

Facilidade na Compra

Torne o processo de compra de algo o mais fácil possível. Um dos principais argumentos de venda para qualquer negócio na Internet é o fato de que fazer compras online torna a vida mais simples. Se um cliente tiver que passar por cinco ou seis páginas da web antes de uma venda ser concluída, ele pode simplesmente desistir. Não devem ser necessários mais do que três cliques de uma página para outra para fazer uma compra. O Programas você escolhe para o processo de compra determinará quanto tempo leva para comprar algo. Pesquise cuidadosamente suas opções, certificando-se de escolher um software que seja simples de usar, mas que ainda tenha recursos de segurança sólidos (mais sobre opções de checkout na parte 5).

Prestar atenção a esses cinco elementos ajudará no sucesso da sua loja online. Reserve um tempo para pesquisar sites que sejam amigáveis ​​ao consumidor e depois avalie suas escolhas. Tornar sua vitrine virtual divertida e fácil de usar é uma ótima maneira de começar seu planejamento e será generosamente recompensado por vendas maiores quando seu site estiver no ar.

Na segunda parte deste curso eletrônico, consideraremos como escolher seu nome de domínio e o processo de registro.

Para o nosso sucesso trabalhando juntos,