Términos y Condiciones

Última actualización: noviembre de 2022

Hay dos conjuntos de términos y condiciones a continuación.

El primero es para clientes que comercian con nosotros utilizando el Dropship .

El segundo es para clientes que aprovechan nuestro programa de Contenedores Mayoristas.

Lea el que sea relevante para su negocio.

Términos y condiciones del envío directo

Última actualización: noviembre de 2022

Nuestros Términos y condiciones están diseñados para informarle sobre sus responsabilidades y las nuestras, junto con los beneficios y restricciones de nuestros productos y servicios. Artisan Furniture, www.craftfurniture.net, es un portal en línea que ofrece muebles hechos a mano, Muebles blandos y artículos de regalo exclusivamente para sólo comercio. No tratamos con el público. Al realizar un pedido con nosotros, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Al registrarse para obtener una cuenta comercial, acepta nuestros términos y condiciones.

La aceptación de su pedido queda enteramente a discreción de Artisan Furniture y puede depender de una variedad de razones, incluida la legitimidad del negocio, verificación de crédito, historial comercial, comprensión de los muebles hechos a mano y la interpretación de cualquier ocurrencia/manifestación natural en la madera o defectos, etc.

Artisan Los muebles son un proveedor estrictamente comercial. (Vendedor) y requiere evidencia de transacciones comerciales antes de realizar el suministro a cualquier Comprador potencial. Si lo solicita Artisan Furniture, debe proporcionarnos pruebas documentales (es decir, certificado de IVA, facturas comerciales, etc.), así como un formulario de solicitud comercial en línea completamente completado, que se puede encontrar en nuestro sitio web. Artisan Furniture se reserva el derecho de rechazar cualquier orden que considere que no es comercial "de buena fe" y se reserva el derecho de cancelar cuentas comerciales sin previo aviso.

Los términos y condiciones mencionados en este documento son términos comerciales válidos y legalmente vinculantes entre Artisan Furniture (Vendedor) y el Titular de la cuenta comercial válida (Comprador) y no pretenden cubrir al usuario final (cliente final/usuario final/público).

Artisan Furniture por la presente se reserva el derecho de cambiar precios, dimensiones y especificaciones sin previo aviso.

Artisan Furniture se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando sin notificarle formalmente y los cambios se llevarán a cabo el día en que se publiquen. Cualquier cambio de este tipo se publicará en nuestro sitio web dentro de un período de tiempo razonable.

No puede transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual no retendremos sin razón. Por lo tanto, no se pretende que se aplique la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 confiriendo el beneficio de derechos contractuales a terceros a menos que se acuerde por escrito. Nos reservamos el derecho de transferir todos o cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos bajo estos Términos.

No tomamos la suspensión de cuentas a la ligera, ya que entendemos que los clientes pueden depender de nuestros servicios para sus negocios. Sin embargo, podemos suspender su cuenta en los siguientes casos después de una revisión exhaustiva. Una vez que se suspenda su cuenta, debe eliminar todas las imágenes e información de nuestros productos de su sitio web y cualquier plataformas de comercio electrónico y no puedes usar el Artisan Furniture nombre y su marca asociada para cualquier propósito. Le notificaremos sobre la suspensión en el panel de su cuenta comercial o en su dirección de correo electrónico registrada, y esta decisión no podrá ser impugnada. Sin embargo, continuaremos procesando cualquier pedido que ya haya realizado o le ofreceremos un reembolso completo de todos los pedidos no procesados. Artisan Furniture no será responsable de ninguna pérdida resultante debido a la suspensión.

  • Si se niega a cumplir con nuestros términos y condiciones después de aceptarlos, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta.
  • En nuestra organización no hay tolerancia para la intimidación, la falta de respeto, el abuso, la agresión y la violencia hacia Artisan Furniture personas. Las quejas del personal se toman muy en serio y nos reservamos el derecho inequívoco de suspender la cuenta sin previo aviso, así como de recurrir a recursos legales y policiales. 
  • NO permitimos la carga de nuestros productos en Wayfair, Iamfy y Amazon. Hacerlo resultará en la suspensión de la cuenta y tendrá ramificaciones legales..
  • Negarse a pagar cualquier pago pendiente en el que haya incurrido al trabajar con nosotros puede resultar en la suspensión de su cuenta. Estos pagos pueden deberse a una variedad de factores, como, entre otros, pagos cortos, envíos duplicados, errores de pago, envíos excesivos, etc. 
  • Introducir deliberadamente información falsa para trabajar con nosotros puede resultar en la suspensión de la cuenta. Aquí es imperativo tener en cuenta que somos una empresa exclusivamente de empresa a empresa y no trabajamos directamente con particulares. 

Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta o negarnos a trabajar con usted si creemos que hacerlo sería en interés de la empresa. Por ejemplo, si el nombre, el tema o el concepto de su sitio web son similares a Artisan Furniture.

1. Definiciones: “API” significa interfaces de programación de aplicaciones proporcionadas por nosotros. “Complementos” se refiere a software herramientas proporcionadas por nosotros para mejorar la funcionalidad.

2. Limitación de responsabilidad: No somos responsables de ningún problema, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios legales) que resulte del uso o la imposibilidad de usar la API o los complementos, o de cualquier falla de la API o los complementos.

3. Sin garantías: Proporcionamos la API y los complementos "tal cual". No ofrecemos garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto a la API y los complementos, incluidas, entre otras, su idoneidad para un propósito particular, seguridad, precisión, confiabilidad y no infracción.

4. Problemas técnicos: No somos responsables de ningún problema técnico, incluidos, entre otros, fallos, errores u otras fallas técnicas de la API o los complementos.

5. Responsabilidad de costos: No somos responsables de ningún costo o gasto relacionado con el uso de la API y los complementos, incluidos, entre otros, costos de almacenamiento o costos laborales.

6. Actualizaciones y modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, la API y los complementos en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la API o los complementos.

7. Indemnización: Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a su uso de la API o los complementos o que surjan de él.

8. Terminación: Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a la API o los complementos en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso.

Al utilizar nuestra API y complementos, usted acepta estos Términos y condiciones generales y la exención de responsabilidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestra API ni nuestros complementos.

Estos términos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para detectar cambios. Su uso continuado de la API y los complementos después de la publicación de los cambios significará que acepta cumplir con dichos cambios.

Si nos quedamos sin existencias de algún producto o productos en particular; Es posible que se le solicite que realice un pedido pendiente. Para pedidos pendientes, los plazos de entrega suelen ser de más de 8 semanas. Para conocer la fecha de entrega estimada, deberá generar un ticket de soporte en su cuenta o enviar por correo electrónico el número de código del producto a correo@mueblesartesanales.net

Backordered products can only be canceled before they are shipped from the origin. Once production starts, cancellations are not possible, especially for on-demand or bespoke items. Regular products can be canceled before shipment.

Consideramos que estos Términos, el Pedido y nuestra lista de precios establecen el acuerdo completo entre Artisan Furniture (Vendedor) y el Titular de la cuenta comercial (Comprador). (El usuario final o consumidor privado quedará fuera del ámbito de este acuerdo). Verifique que los detalles en los Términos o en el Pedido estén completos y sean precisos antes de comprometerse con el contrato. Si cree que hay un error u omisión en estos documentos, comuníquese con nosotros inmediatamente dentro de un día hábil. Cualquier cambio en las especificaciones de los Productos u otra variación de los Términos o del Pedido que usted acuerde con nuestros empleados y agentes autorizados solo será vinculante si se registra por escrito. Solo aceptamos responsabilidad por las declaraciones y representaciones de nuestros empleados y agentes autorizados que se realicen por escrito. It Es importante que se asegure de leer y comprender estos Términos antes de enviar el Pedido, ya que estará obligado por ellos una vez que entre en vigor un contrato entre nosotros de acuerdo con los términos de este documento.

Todas las muestras, dibujos, dimensiones o publicidad que publicamos y cualquier ilustración contenida en nuestros catálogos, correos electrónicos, sitios web o folletos se producen únicamente para brindarle una idea aproximada de los Productos que describen. Todos los productos están hechos a mano, por lo que sería razonable esperar variaciones en tamaño, color, diseño, textura y acabado. Estos son sucesos naturales y no constituyen defectos.

Si alguno de estos Términos es incompatible con cualquier término del Pedido, el Pedido prevalecerá.

Como se trata de una transacción de empresa a empresa (B2B), no se pretende que se aplique la legislación, concretamente la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982. Están específicamente excluidos de su aplicación. Como se ha indicado, prevalecerá el Pedido y la legislación citada no será aplicable al contrato. En consecuencia, los términos implícitos según el estatuto quedan anulados o modificados si usted acepta este acuerdo y continúa con el comercio y el curso de las transacciones como una transacción B2B.

El Pedido es una oferta suya para celebrar un contrato vinculante, que somos libres de aceptar o rechazar a nuestra absoluta discreción.

Estos Términos serán vinculantes para usted y para nosotros cuando:

  1. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico o una llamada telefónica indicando nuestra aceptación de su Pedido, o
  2. Le notificamos que los Bienes están listos para ser entregados.

Lo que ocurra primero, en cuyo momento entrará en vigor un contrato entre nosotros.

Cualquier cotización de los Bienes se realiza sobre la base de que un contrato vinculante sólo podrá existir de conformidad con la cláusula anterior. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Cualquier precio incorrecto en nuestro sitio web estará sujeto a corrección cuyo derecho queda reservado.

Le asignaremos un número de pedido y le informaremos de ello. El número de pedido debe indicarse en todas las comunicaciones posteriores con nosotros relacionadas con el Pedido. Una vez confirmado, pagado y asignado el pedido, este no podrá modificarse y cualquier cargo posterior por concepto de procesamiento o costo de entrega será a cargo y a cargo del cliente. Si modifica o cancela un Pedido, su responsabilidad hacia nosotros se limitará al pago de todos los costos en los que incurramos razonablemente para cumplir el Pedido hasta que recibamos su modificación o cancelación, excepto cuando la modificación o cancelación resulte de nuestro incumplimiento. con estos Términos no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por ello.

Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar los cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos regulatorios y cambios en las capacidades de nuestro sistema. Usted estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite los Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental o reguladora exijan algún cambio en esas políticas o estos Términos (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos usted ha colocado anteriormente que aún no hemos cumplido).

Los pedidos se procesan automáticamente. Si parte de su pedido está en stock, ese artículo se enviará inmediatamente y el resto quedará pendiente. Este proceso no se puede controlar manualmente. Puede cancelar el pedido pendiente no enviado, pero los pedidos enviados no se pueden alterar, cancelar ni modificar.

No aceptaremos ningún cambio en las especificaciones del producto y el pedido se entregará según las especificaciones vigentes en el momento de realizar el pedido. Para realizar un pedido personalizado, consulte la sección correspondiente a continuación.

Tenga en cuenta que esto es importante. Nuestro nuevo centro de distribución tiene procesos automatizados, por lo tanto, ya no podremos cancelar ni cambiar los detalles de ningún pedido una vez que los haya realizado o enviado. Se pueden aplicar cargos a cualquier pedido ingresado por error o incorrectamente. Esto no se aplica a los artículos que se han atrasado debido a la falta de disponibilidad.

Consideraremos cualquier producto personalizado de acuerdo con nuestros términos estándar para los siguientes productos personalizados:

  1. El plazo de entrega suele ser de 8 a 12 semanas, aunque puede variar según la complejidad del pedido.
  2. Se proporcionará un precio indicativo a pedido y este podría variar marginalmente una vez que el producto final esté listo (+/- 5%)
  3. Todas las especificaciones del producto deben divulgarse y compartirse claramente con nuestro equipo de diseño.
  4. No podemos aceptar ninguna cancelación, reembolso, alteración o reemplazo de productos personalizados a ningún costo.
  5. Todos los pedidos personalizados deben estar garantizados mediante un depósito no reembolsable del 100% (efectivo a partir del 19-10-2020) pagado por adelantado al realizar el pedido personalizado.
  6. Compartiremos imágenes/diagramas/descripciones si corresponde antes de la entrega.
  7. Los productos personalizados están exentos de devoluciones y están excluidos de nuestra política de devoluciones mejorada.
  8. Backordered products can only be canceled before they are shipped from the origin. Once production starts, cancellations are not possible, especially for on-demand or bespoke items. Regular products can be canceled before shipment.

Aquí en Artisan Furniture Creemos firmemente que cada uno de nuestros empleados, ya sea en India o el Reino Unido, tiene derecho a un entorno de trabajo seguro y saludable. Esto incluye interacciones con los clientes para nuestros roles de cara al cliente.

Ninguno de nuestros empleados está obligado a atender a clientes cuyo comportamiento, ya sea por correspondencia, por teléfono o en persona, sea amenazante, abusivo, agresivo o violento. Se reservan el derecho de negarse a atender a cualquier persona cuyo comportamiento consideren así. El cliente no será atendido por ninguna otra persona de la empresa a menos que el empleado lo solicite específicamente.

El comportamiento amenazante se define como, entre otros, amenazas de violencia a miembros del personal o cualquier otra persona que sea, por ejemplo; sexista, racista u homofóbico; incluyendo lenguaje intimidante, malas palabras y/o lenguaje corporal agresivo.

En nuestra organización no hay tolerancia para la intimidación, la falta de respeto, el abuso, la agresión y la violencia hacia Artisan Furniture empleados. Las quejas del personal se toman muy en serio y nos reservamos el derecho inequívoco de suspender la cuenta sin previo aviso, así como de recurrir a recursos legales y policiales.

Global Vision Direct T/A limitada Artisan Furniture El domicilio social en 5th Floor, Watson House, 54-60 Baker Street, Londres W1U 7BU con número de registro de empresa 07421550 ahora está facilitando 'Compre ahora Pague después(BNPL) para clientes registrados de Artisan Furniture.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que todo el acuerdo (desde la aprobación de la solicitud hasta el desembolso de los fondos, incluida la tasa de interés aplicable, los términos de pago y la resolución de cualquier disputa potencial) debe resolverse entre su empresa e iwoca Limited constituida en Inglaterra y Gales en domicilio social: 10 Queen Street Place, Londres, EC4R 1AG. Tiene el número de empresa 07798925 y está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera – número de referencia: 723378.

El acuerdo BNPL vincula exclusivamente al cliente y a iWoca Limited. Artisan Furniture no tiene responsabilidad ni participación en la toma de decisiones, responsabilidad, recuperación o pago de intereses. Esta declaración está sujeta a las leyes de Inglaterra y Gales y se aplica a los clientes del Reino Unido.

Estamos emocionados de anunciar cuatro pagos versátiles opciones para que su experiencia de compra sea fluida y placentera:

1. Pago en línea seguro: Compre con confianza usando su tarjeta de débito o crédito. Nuestra plataforma cifrada garantiza que sus datos permanezcan privados y seguros.

2. Transferencia de banco a banco: ¿Prefieres la ruta tradicional? Admitimos transferencias bancarias directas para transacciones fáciles y confiables.

3. Pagos en criptomonedas: Abrace el futuro pagando con criptomonedas populares como Bitcoin, Ethereum y más. Disfrute de transacciones rápidas, seguras y sin complicaciones.

4. IWOCA BNPL: Presentamos Compre Ahora y Pague Después de IWOCA, que ofrece dos opciones flexibles:

4.1 Comprar ahora (BN): Experimente pagos seguros y ultrarrápidos desde su cuenta bancaria.

4.2 Pagar después (PL): ¿Necesitas tiempo extra? Elija entre crédito de 30, 60 o 90 días y pague como mejor le convenga. Este acuerdo será estrictamente entre IWOCA x Cliente y Artisan Furniture no tiene responsabilidad ni jurisdicción sobre la aprobación o responsabilidades. Somos un mero facilitador de este acuerdo.

Características destacadas de Compre ahora y pague después

  1. Paga en 3 cuotas mensuales – Divida su pago en 3 pagos mensuales iguales: no pague nada durante los primeros 30 días.
  2. Sin comisiones, sin intereses – Una vez que iwoca lo apruebe, podrá distribuir el costo sin costo adicional para usted.
  3. Gasta hasta £15k – Acceda a un límite de gasto de hasta 15k en todas sus compras con una sola aplicación.
  4. El reembolso parcial o total se realizará según los términos y condiciones estándar de Artisan Furniture directamente al cliente y cualquier importe pendiente con iwoca debe clasificarse entre iwoca y el cliente.

Limitaciones de Compre ahora y pague después

  1. Su empresa debe estar registrada en Company's House con un número de registro de empresa válido.
  2. Lamentablemente, los comerciantes individuales y las sociedades están excluidos de este acuerdo.
  3. Su empresa debe estar registrada y tener su sede en el Reino Unido.

Antes de celebrar cualquier acuerdo, se debe llevar a cabo la diligencia debida habitual entre el cliente e iWoca Limited. Global Vision Direct Limitado, T/A Artisan Furniture, actúa únicamente como facilitador y no está involucrado de ninguna manera con dicho acuerdo. Esta declaración es legalmente vinculante y ejecutable.

  1. Hay un pedido mínimo cantidad de más de 10 muebles para usar la instalación Click & Collect
  2. Se aplican precios especiales. Todos los precios cotizados serán sin Ipswich y sin IVA. Envíenos un correo electrónico con sus productos preseleccionados y le informaremos sobre los precios especiales.
  3. Si está interesado en este servicio a mayor escala, volumen o una selección más amplia de productos, consulte la sección Venta al por mayor en el sitio web y vea nuestros servicios de contenedores disponibles.
  4. La dirección de recogida es Artisan Furniture, DHL Parcel UK Limited, The Exchange, Ransomes Industrial Estate, Ipswich IP3 9RR. Cada cliente puede enviar un vehículo para recoger sus artículos. Si necesita o requiere más de un vehículo, debe informarnos con anticipación para que no haya confusión y se puedan hacer arreglos.
  5. Deberá especificar la hora prevista de llegada del vehículo de recogida y el nombre de la empresa de recogida para que podamos puede aconsejar nuestro cumplimiento centro de esta información.
  6. El horario de recogida es entre las 9:5 y las XNUMX:XNUMX horas, por lo que deberás confirmar con nosotros previamente la disposición de cualquier vehículo para que podamos asegurarnos de que la mercancía estará lista para su recogida a la hora de recogida indicada.
  7. No se aceptan devoluciones por daños en el producto, ya que la recogida la gestiona el cliente comercial.
  8. Plazo de pago. Requerimos el pago completo antes de poder realizar el cobro. Esto se puede hacer en línea, de banco a banco y a través del servicio de pago telefónico.
  9. Aceptamos pedidos personalizados como 'Click and Collect'
  10. Artisan Furniture no ofrecerá, ayudará ni organizará un vehículo de recogida. En el improbable escenario de una avería del sistema, es posible que tengamos que reprogramar la fecha de cobro. Artisan furniture no debe ser considerado responsable y no compensará el costo o el tiempo de recolección desperdiciado.
  11. La unidad de almacenamiento no ayudará con la carga de los productos en el vehículo. Esto debe concertarse con su propia empresa de recogida.

La Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no es aplicable debido a que se trata de un contrato de empresa a empresa. Esta ley se aplica únicamente a las ventas a consumidores, de las cuales usted es responsable como titular de una Cuenta comercial que trata directamente con el usuario final.

Como titular de una cuenta comercial, usted es responsable de resolver los casos en disputa entre usted y su cliente, según la ley del consumidor. Nosotros, Artisan Furniture, no intervendrá con el consumidor final, ya que la transacción es entre usted y el consumidor. Si hay una disputa abierta, usted es responsable de resolver este caso con su cliente, ya que el acuerdo se realiza entre usted y el consumidor una vez que se procesa la transacción. Nosotros, como vendedores, solo nos reservamos el derecho de resolver cualquier caso en disputa únicamente con los titulares de nuestras cuentas comerciales, lo cual se acuerda dentro de nuestros términos de servicio una vez que se registra para obtener una cuenta comercial.

Como realizamos envío directo en nombre del titular de la cuenta comercial al consumidor, los aspectos comerciales de la transacción, como la reventa del producto, las ganancias obtenidas durante la transacción y la facturación comercial, son estrictamente entre el titular de la cuenta comercial y el consumidor final. Bajo ninguna circunstancia somos nosotros, Artisan Furniture, involucrado en cualquier aspecto comercial de la transacción entre usted y el consumidor, por lo tanto, la aplicabilidad de la ley del consumidor permanece entre el titular de la cuenta comercial y el consumidor final. El envío directo El programa queda fuera de la ley del consumidor debido al hecho de que es un programa de empresa a empresa únicamente.

  1. Todas las imágenes y la copia del producto nos pertenecen y nos reservamos el derecho de eliminarlas. En concreto, bajo ninguna circunstancia podrá utilizar imágenes de nuestro sitio web que incluyan a personas.
  2. Si deja de operar o su cuenta se suspende, por la presente acepta y debe eliminar las imágenes de su sitio.
  3. Bajo ninguna circunstancia está permitido utilizar ninguno de los contenidos o descripciones de productos mencionados en nuestro sitio web.
  4. Solo está autorizado a descargar las imágenes y la información del producto como se especifica en el archivo CSV al que puede acceder desde su propia cuenta comercial.
  5. No está permitido copiar ningún imágenes o marcas de terceros sin el permiso escrito específico de Artisan Furniture.
  1. Mediante el uso http://artisanflo.net, la plataforma de sincronización de datos de Artisan Furniture (Nombre comercial de Global Vision Direct Ltd.), usted da Artisan Furniture consentimiento inequívoco para que enviemos información del producto a su sitio web, así como a sus cuentas multicanal asociadas.

     

  2. En el improbable caso de que falle la sincronización de datos, no seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos o ventas potenciales.

     

  3. Si bien se hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar que los datos que recibe sean precisos en el momento de la publicación, no seremos responsables de ninguna inexactitud que pueda surgir ni de sus consecuencias.

     

  4. La sincronización de datos se basa en pautas técnicas ofrecidas por varias plataformas. Existe la posibilidad de que estas empresas alteren o rechacen el proceso de sincronización de datos o cambien sus términos y condiciones. No seremos responsables de tales eventualidades que estén fuera de nuestro control.

     

  5. Los precios que publicamos a través del módulo de sincronización de datos son dropship Precios sin IVA. Estos no son sus precios de venta, son sus costos de compra. Es tu responsabilidad agregar el IVA y tus márgenes además de los precios enviados. No seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos o ventas potenciales aquí.

Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos responsabilidad alguna por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

Toda nuestra colección está hecha de madera maciza y hecha a mano individualmente. Por lo tanto, es razonable que haya algunas variaciones menores en tamaños, acabado, tejido, textura, color, nudos, patrón de vetas, movimiento de la madera o especificaciones. Estos son una parte integral de las ocurrencias naturales de la madera junto con la naturaleza rústica y artesanal de los productos ofrecidos y, por esa naturaleza, no se consideran defectos.

Si por alguna razón no aprecia los acontecimientos naturales como parte del carácter rústico del producto hecho a mano, lamentamos que nuestra cartera de productos no sea del todo adecuada para usted. Por lo tanto, recomendamos que sea importante que aprecie y se satisfaga con respecto a la variación, en caso de que se produzca como algo natural, no como un defecto, preferiblemente para asegurarse desde el principio antes de realizar el pedido.

Todos los tamaños pueden variar hasta 5 cm, aunque la calidad general no se ve afectada.

En el improbable caso de que los Productos no cumplan con estos Términos, infórmenos inmediatamente después de la entrega y siga nuestro Procedimiento operativo estándar (POE) a continuación:

  1. Notifíquenoslo a más tardar 2 días hábiles desde la recepción del pedido.
  2. Todas las devoluciones deben enviarse en su cuenta comercial en la pestaña "Mis devoluciones" de nuestro sitio web.
  3. Indique siempre el número de código del producto y el número de pedido.
  4. Adjunte todas las imágenes relevantes y una breve explicación del problema, como se especifica en nuestra Política de devoluciones.
  5. Nuestro objetivo es procesar la solicitud y responderle dentro de los 5 días hábiles.

Dependiendo del resultado, es posible que deseemos inspeccionar o recoger los Productos en una fecha acordada entre nosotros en la dirección de envío original y una vez que hayamos verificado que los Productos están defectuosos, podremos, a nuestra discreción:

  1. Emitir una nota de crédito o
  2. Emitir un descuento o
  3. Proporcionarle un reembolso total o parcial o
  4. Reemplazar los Bienes o una parte de ellos, como perillas, patas, cojines, etc.
  5. reparar los bienes

Estos Términos se aplicarán a cualquier Producto reparado o de reemplazo que le suministremos. Si no estamos satisfechos con el defecto especificado por usted o su cliente, no esperaremos la devolución de los productos.

Cuando sea posible, los trabajos de reparación se realizarán en las instalaciones del comprador o una vez que la pieza devuelta haya llegado a nuestras instalaciones. Se volverá a entregar con el siguiente pedido disponible.

No se aceptarán devoluciones de Pedidos personalizados bajo ningún concepto.

Infórmenos de cualquier daño, escasez o defecto por escrito dentro de los 2 días hábiles. No aceptaremos ningún reclamo celebrado posteriormente. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener todos los detalles. https://www.artisanfurniture.net/returns-policy/

Un reclamo o disputa con respecto a un Pedido en particular no le dará derecho a compensar o ajustar el pago de otro Pedido, ya sea un pedido actual o pedidos futuros.

Cualquier reembolso se pagará en la misma cuenta bancaria utilizada para realizar la compra, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha del reembolso.

Sujeto a la disponibilidad de existencias, nuestro objetivo es recibir todos los pedidos de artículos en existencia dentro de los tres días hábiles y le informaremos, utilizando el panel de su cuenta comercial, sobre el número de seguimiento del envío. Si necesita más ayuda, puede enviarnos un correo electrónico a correo@mueblesartesanales.net

La entrega del Pedido se considerará completada cuando le entreguemos los Productos a usted o en su nombre a su usuario final.

  1. Tomaremos medidas razonables para entregar el pedido dentro de nuestro plazo de entrega estándar. Para pedidos de dropshipping, lamentablemente no ofrecemos entrega en un día u hora específicos. Sin embargo, ocasionalmente la entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control y, por lo tanto, no se puede garantizar. Le informaremos si tenemos conocimiento de un retraso inesperado y acordaremos una nueva fecha de entrega con usted.
  2. No seremos responsables ante usted ni aceptaremos responsabilidad por entregas tardías, ya que estas son manejadas por empresas de mensajería externas.
  3. Si usted o su cliente final designado no reciben los Productos según lo especificado por nosotros, le facturaremos el costo de envío bidireccional y la tarifa de administración/manejo desperdiciados, y luego podremos revender o disponer de otra manera parte o la totalidad de los Bienes y pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.
  4. Si no podemos entregar la totalidad del Pedido de una sola vez por motivos operativos o escasez de stock, entregaremos el pedido a plazos a menos que nos indique lo contrario. La entrega a plazos no supondrá ningún cargo adicional.
  5. La dirección de entrega exacta debe especificarse en el momento de la reserva del pedido y no puede modificarse cuando los productos están en camino a la dirección o al destino especificados.
  6. Si ha especificado una dirección incorrecta o incompleta, o si usted o su cliente final designado no reciben los Productos según lo especificado por nosotros, le facturaremos el costo de envío bidireccional y la tarifa administrativa/manejo desperdiciados, y luego podremos revender, o disponer de otra manera de parte o la totalidad de los Bienes y pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.
  7. Si realiza un pedido en nombre de su cliente, asegúrese de comunicarse con su cliente final con respecto al día, la fecha, la hora y el punto de entrega del pedido, ya que no podemos responsabilizarnos con respecto a cualquier falta de comunicación entre el comercio. titular de la cuenta y su cliente.
  8. En el improbable caso de tráfico o congestión, la llegada de su pedido podría retrasarse. Nuestro objetivo es mantenerlo informado sobre cualquier retraso, pero no podemos responsabilizarnos ya que dichos eventos están fuera de nuestro control.
  9. No nos hacemos responsables de ningún error en la entrega debido a cierres de carreteras, restricciones de estacionamiento o cualquier otro motivo por el cual el vehículo de entrega y el conductor no puedan acceder a la dirección de entrega.
  10. En el improbable caso de que el pedido se pierda durante el transporte, le reembolsaremos el valor del pedido. Sin embargo, no podemos ser responsables de ninguna pérdida posterior. Pérdidas contractuales o emergentes que surjan cuando sean su responsabilidad o riesgo. Para mayor protección y tranquilidad, es posible que desee considerar asegurar los bienes por su cuenta.
  11. Debido al tamaño del producto, hay una pequeña cantidad de productos que serán entregados por un servicio especializado de dos personas. La entrega de estos artículos puede tardar 14 días debido a consideraciones logísticas adicionales.

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).

Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye, en particular (sin limitación), lo siguiente:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales
  2. Conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación de guerra
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural
  4. Imposibilidad de utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, vehículos de motor u otros medios de transporte públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilización de redes de telecomunicaciones públicas o privadas
  6. Pandemia o epidemia

Nuestras obligaciones en virtud de estos Términos quedan suspendidas durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo para cumplir con estas obligaciones durante ese período. Tomaremos medidas razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones bajo estos Términos puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de las disposiciones de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, el término, solo en esa medida, se separará de los términos restantes, que seguirán siendo válidos en su totalidad. medida permitida por la ley.

Si, en cualquier momento mientras estos Términos estén vigentes, no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos, o si no ejercitamos ninguno de nuestros derechos o recursos bajo estos Términos, eso no significará que hemos renunció a tales derechos o recursos y no significará que usted no tenga que cumplir con sus obligaciones. Si aceptamos renunciar a un incumplimiento por su parte que no signifique ni implique ningún incumplimiento posterior por su parte, se renunciará automáticamente. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos será efectiva a menos que se le informe expresamente que es una renuncia y se lo indiquemos por escrito.

Una persona que no sea parte de estos Términos no tendrá ningún derecho en virtud de ellos o en relación con ellos en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

Estos Términos se regirán por la ley inglesa y ambos aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

El 100% de nuestros productos están elaborados artesanalmente de forma individual. La mayoría de nuestros productos están hechos a mano con madera maciza, por lo que cualquier variación en tamaño, color, acabado, tela, textura, astillas menores, patrón de vetas naturales, nudos, movimiento de la madera, etc., son una parte integral de la forma en que se elaboran los productos. se elaboran y promueven de forma natural. Le recomendamos encarecidamente que se asegure de ser plenamente consciente de la naturaleza de los productos de madera maciza hechos a mano que ofrecemos para evitar cualquier desencanto o decepción en una etapa posterior. Lamentamos no poder tratar ninguna de las variaciones anteriores como defectos, ya que son fenómenos naturales.

Si el comprador o usuario final tiene una alergia o una intolerancia médica como el asma, le recomendamos encarecidamente que se abstenga de pedir nuestros productos. A pesar de nuestros mejores esfuerzos posibles, incluida la laca NC, pruebas de plomo y otros estándares de seguridad que seguimos, dado que las piezas y procesos del producto se llevan a cabo en diferentes entornos de trabajo y las unidades no están en cuarentena, no podemos garantizar que los productos no estén contaminados o libres de del polvo.

Es responsabilidad del cliente utilizar el dispositivo antivuelco que se incluye con cualquier producto que lo necesite o requiera.

Las definiciones de esta cláusula se aplican en los términos y condiciones establecidos en este documento:

  1. Evento de fuerza mayor: Tendrá el significado especificado en este documento de Términos y Condiciones.
  2. Bienes: Los productos que le estamos vendiendo según lo establecido en el Pedido
  3. Orden: Su pedido de los Productos (como se establece en línea)
  4. Confirmación del pedido: Tendrá el significado establecido según los términos y condiciones de este documento.
  5. Vendedor/Nosotros: Artisan Furniture en ArtisanFurniture.net
  6. Comprador / Usted: Una empresa con una cuenta comercial válida
  7. Nave de descenso: Titular de cuenta comercial dedicado a la venta Artisan Furniture (Vendedores) productos al público
  8. Usuario final / Cliente final / Consumidor: Un miembro del público que está comprando a un titular de una cuenta comercial válida.
  9. Condiciones: Los términos y condiciones establecidos en este documento.
  10. Escritura: Comunicación escrita. Incluye correo electrónico o cualquier otro modo de comunicación electrónica.

Los títulos no afectan la interpretación de estos términos.

Sujeto a las cláusulas establecidas en este documento, si el comprador o el vendedor no cumplen con estos Términos, ninguno será responsable de las pérdidas que el otro sufra como resultado, excepto aquellas pérdidas que sean una consecuencia previsible de el incumplimiento de estos Términos.

No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja o esté relacionada con el suministro de bienes defectuosos, retrasos en la entrega, falta de entrega o pérdida o daño de los bienes mientras están en tránsito hacia la propiedad del comprador, o cualquier tercero. Además, no seremos responsables de ningún daño a la propiedad, accesorios o accesorios durante o después de la entrega del producto. Es su responsabilidad garantizar que haya suficiente acceso para permitir la entrega segura de las mercancías y ayudar al conductor a descargar.

Sujeto a las cláusulas especificadas en el documento de términos y condiciones comerciales, ninguno de nosotros será responsable de las pérdidas que resulten de nuestro incumplimiento de estos Términos que se clasifican en las siguientes categorías:

  1. pérdida de ingresos o ingresos.
  2. pérdida de beneficios.
  3. pérdida de negocio o reputación.
  4. pérdida de ahorros previstos.
  5. pérdida de datos.
  6. cualquier pérdida de tiempo.

Nada en este acuerdo excluye o limita de ninguna manera nuestra responsabilidad por:

  1. fraude o tergiversación fraudulenta o
  2. cualquier otro asunto por el cual sería ilegal o ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.

Si ha creado una cuenta comercial mediante tergiversación o proporcionando información falsa, cualquier transacción de venta realizada se seguirá tratando como una transacción de empresa a empresa únicamente, incluso si usted es un usuario final, un cliente final o un consumidor.

Todos los avisos que usted nos envíe deben enviarse por correo electrónico a mail@artisanfurniture.net. Podemos avisarle a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione en el Pedido. La notificación se considerará recibida y entregada correctamente 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar la entrega de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que la misma fue dirigida, sellada y colocada en el correo correctamente y, en el caso de un correo electrónico, que el correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

Los reembolsos pueden demorar hasta 14 días hábiles y se organizarán según el método de pago original. 

No seremos responsables de la pérdida de dinero si sus datos financieros han cambiado durante el curso de la transacción/orden abierta. Se requiere un aviso mínimo de 30 días para realizar cambios en sus datos financieros.

Con el inicio de la confirmación del Beneficiario (CoP) por parte de los bancos británicos, si nuestro banco no valida sus datos bancarios, no le reembolsaremos el dinero a menos que usted dé su consentimiento por escrito para aceptar el riesgo y la responsabilidad en el caso de una transacción fallida/incorrecta. pago.

Cualquier pérdida financiera basada en datos bancarios incorrectos o cambio de banco no es nuestra responsabilidad.

Si una factura está pendiente, nos reservamos el derecho de compensarla con depósitos y/o facturas futuras.

Aumentar una tarifa por disputa de tarjeta: En Artisan Furniture, valoramos la transparencia con nuestros estimados clientes. De acuerdo con la política de nuestra pasarela de pago, si decide presentar una disputa con su banco o proveedor de tarjeta y no se resuelve a su favor, se le cobrará una tarifa de £ 25 + IVA será gravado. Esta tarifa está en línea con lo que nos cobra nuestra pasarela de pago por cada disputa planteada, independientemente del resultado, debido a las tarifas administrativas impuestas por los bancos. Le pedimos amablemente su comprensión mientras trabajamos en conjunto con nuestros socios financieros para ofrecerle un proceso de transacción justo, fluido y seguro.

El precio de los Bienes será el establecido en el sitio web, www.mueblesartesanales.net o por correo electrónico. Si no hemos proporcionado una cotización, o la cotización ha caducado, nuestra lista de precios vigente en ese momento se aplicará a su Pedido. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los cambios de precios no afectarán los Pedidos que hayamos sido confirmados por escrito.

Estos precios no incluyen IVA. En el momento del pago se añadirá el tipo de IVA aplicable. Sin embargo, si la tasa del IVA cambia entre la fecha del Pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado los Bienes en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del IVA entre en vigor. 

Estos precios incluyen los gastos de envío, a menos que la dirección de entrega se encuentre dentro de un código postal de área extendida. Se consideran ampliadas, pudiendo ampliarse a:

  1. Inverness (IV)
  2. Kilmarnock (KA)
  3. Kirkcaldy (KY)
  4. Kirkwall (KW)
  5. Lerwick (ZE)
  6. Hébridas Exteriores (SA)
  7. Paisley (Pensilvania)
  8. Perth (PH)
  9. Aberdeen (AB)
  10. Dundee (DD)
  11. Dumfries y Galloway (DG)
  12. Falkirk (FK)
  13. Isla de Wight (PO30-PO41).
  14. Irlanda del Norte (BT)
  15. Isla de Man (IM)
  16. Islas del Canal (JE / GY)

Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos por ser lo más precisos posible, algunos de los Productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto de los Productos sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos el monto más bajo al enviarle los Productos. Si el precio correcto de los Productos es superior al precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar los Productos o rechazaremos el Pedido y le informaremos en consecuencia. Si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error, no tenemos que proporcionarle los Productos al precio incorrecto (inferior).

Sin limitar otros recursos o derechos que podamos tener, si no nos paga a tiempo, podemos cancelar o suspender cualquier otra Orden pendiente hasta que haya pagado los montos pendientes.

Los productos no se venden en régimen de "venta o devolución". No aceptaremos ninguna devolución a menos que esté de acuerdo con los términos estipulados en este contrato. Si su cliente cambia de opinión, no se aceptarán devoluciones. Los clientes de envío directo deben comprender sus obligaciones legales antes de realizar un pedido con Artisan Furniture. El período de reflexión legal de 14 días no se aplica a nosotros porque somos un sitio web exclusivamente comercial y dichas obligaciones deben cumplirse entre el titular de la cuenta comercial y su usuario/cliente final. No tenemos ninguna responsabilidad u obligación alguna con respecto al período de reflexión legal de 14 días, ya que nuestro acuerdo está claramente establecido entre el Vendedor (Artisan Furniture) y Comprador (titular de cuenta comercial válida).

En el improbable caso de que su cliente se niegue a aceptar cualquier entrega, la responsabilidad de aceptar el producto recae en el titular de la cuenta comercial, incluido cualquier cargo de entrega desperdiciado, así como un lugar de entrega alternativo.

Artisan Furniture no aceptará ninguna responsabilidad incluso si nos devuelven el producto. El producto se clasificará como "basura", sin valor o con valor nominal.

Almacenamiento y cumplimiento by Artisan Furniture es una opción completamente nueva que nos complace ofrecer a nuestros clientes. Es el cuarto programa disponible junto con el existente. Dropship, Comercio y Programas mayoristas.
Podemos ofrecerle cuatro opciones bajo el programa de cumplimiento si no tiene el espacio y los recursos para conservar y enviar los productos. Este programa es especialmente importante para clientes que carecen de instalaciones de almacenamiento o que tienen su sede fuera del Reino Unido y desean aprovechar el mercado británico.
Podemos hacer esto asignando espacio en nuestro Centro de Distribución de Ipswich donde se guardan sus existencias, y designaríamos estos espacios como "cubos".

Registre su interés

En este momento, estamos recopilando expresiones de interés de nuestros clientes para ver si esto es algo en lo que les gustaría participar.
By 1st enero, 2024, se espera que esta iniciativa comience, por un depósito de £100, se le garantizará un espacio en nuestro Centro de distribución cuando el programa esté activo. Luego, el depósito se acreditará contra su primera tarifa mensual.
Alternativamente, espere a que el programa esté activo y luego solicite unirse al programa. Pero tenga en cuenta que los espacios de los cubos están limitados a la cantidad de espacio adicional que tengamos en nuestro Centro de distribución.
En el improbable caso de que usted opte por no participar en el programa, perderá el depósito. Si en el caso improbable de que no podamos iniciar el programa, se reembolsará el dinero.
Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a shopping@artisanfurniture.net o llámenos al 0800 689 4736 y presione la opción 3.

Tipo de programaDescuento%Restricción de valorRestricción de volumen
Dropship10%£1000Ninguna
ComercioHasta un 25%£2500Ninguna
Híbrido 20 pies al por mayor35%Ninguna20 pies o más
  1. Inscribirte a www.mueblesartesanales.net y opte por el programa de cumplimiento, depositando £100 como tarifa de compromiso
  2. Reponer el cubo según la capacidad y pagar los productos.
  3. Realice pedidos en el portal de cumplimiento para enviar productos desde su depósito
  4. Vea su desempeño en el panel de cumplimiento

Beneficios del programa de cumplimiento

  • Espacio del cubo de almacenamiento en el Artisan Furniture Centro de distribución IP3 seguro
  • Elija sus productos entre miles de SKU
  • El reabastecimiento de los depósitos se puede realizar utilizando los precios anteriores asociados con el volumen o valor de la orden de reabastecimiento.
  • Puede realizar un pedido pendiente del stock si el producto está agotado y tiene prioridad sobre los demás.
  • Planifique con antelación y almacene nuestros productos más vendidos por orden de llegada y aproveche el cumplimiento sin preocuparse por la situación del stock.
  • Panel de control del cliente para gestionar el stock de depósitos, el seguimiento, los pedidos y las devoluciones.
  • Eliminación gratuita de productos no deseados de su depósito sin cargos adicionales
  • Sin tarifas de reposición
  • El programa de cumplimiento cubre todo el Reino Unido mediante entregas de paquetes, de una sola persona, de dos personas, de palés y en furgonetas.
  • Todos los paquetes pequeños normalmente se entregan en un plazo de 3 días laborables y las entregas individuales, de dos personas, de palés y de furgonetas normalmente se entregan en un plazo de 7 días.
  • La política de devoluciones cubre los 5 motivos estándar para devoluciones, como fabricación, tránsito, envío incorrecto, pérdida e infestación únicamente.
  • Seguro gratuito para los cubos de almacenamiento.
  • Una vez que los productos estén en su cesta, puede ingresar los pedidos de los clientes finales en el portal de cumplimiento.
  • Entrega gratuita dentro del Reino Unido continental desde su depósito (se aplican ciertas restricciones de recargo por entrega por código postal)
  • Entregas en todo el mundo: nuevamente con recargos de entrega adicionales según nuestros términos comerciales estándar

Como ustedes saben, Artisan Furniture no acepta devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, como usted es propietario del stock en sus contenedores, puede aceptar un cambio de opinión y cuando el artículo regrese a nuestro Centro de distribución de Ipswich, el producto se repondrá nuevamente en su contenedor después de aplicar las medidas pertinentes. entrega desperdiciada cargos. Luego estará disponible para revenderlo.

Las 10 principales ventajas de nuestro Programa Cumplimiento

  • Precios únicos que son simples, convenientes y consistentes
  • Almacenamiento seguro y sin complicaciones a sólo 9 millas del puerto
  • Entrega gratuita al Reino Unido continental
  • Para principiantes, la capacidad del cubo comienza en 25 productos.
  • Opciones de precios con descuentos y múltiples opciones.
  • Decoración del hogar no contará contra la capacidad de su depósito y se almacenará de forma gratuita
  • Ponga los más vendidos en su cubo para evitar situaciones de falta de existencias y controlar el mercado
  • Ofrezca a sus clientes una opción de cambio de opinión
  • Elija entre miles de SKU más vendidos
  • Diga adiós a las costosas camionetas y camiones cargados
tipo de devoluciónDuración
Defecto de manufacturaDebe notificar dentro de los 2 días hábiles
Daños de tránsitoDebe notificar dentro de los 2 días hábiles
InfestaciónDebe notificar dentro de los 90 días naturales.
envío incorrectoDebe notificar dentro de los 2 días hábiles
Envío perdidoDebe notificar dentro de los 5 días hábiles
Tipo de entrega desperdiciadaCost
Cambio de dirección una vez procesado el pedido£ 28 + IVA
Cambio de fecha de entrega una vez procesado el pedido£ 18 + IVA
Volver al proveedor£ 40 + IVA
Entrega desperdiciada£ 20 + IVA
Socio de cumplimientoTipo de transporteAplicabilidad
DHLPaquete pequeñoCubriendo todo el Reino Unido
xdp1manCubriendo todo el Reino Unido
xdp2manCubriendo todo el Reino Unido
bomford'sEntrega de paletsCubriendo todo el Reino Unido
DHL InternacionalServicio de economía vialTodos los países de la UE
DHL InternacionalEnvío aéreoResto del mundo

Precios de reposición de existencias para el cucharón - Ahi esta sin tarifas administrativas, valor o restricciones de volumen para reabastecer su balde. Puede pedir cualquier cantidad de piezas, siempre y cuando no supere el número máximo de unidades para las que está diseñado su cubo. Cuando reponga su balde, podrá aprovechar nuestros descuentos estándar si su pedido cumple con los criterios de valor o volumen. Todos los productos deben pagarse en su totalidad antes de agregarse al depósito. Los productos una vez agregados al depósito no se pueden revertir ni vender nuevamente a Artisan Furniture.
Se aplicará un descuento único a cada pedido de reposición si cumple alguno de los criterios de calificación.

Tipo de almacenamientoPrecio por mes*Capacidad
Cubo pequeño£ 175 + IVAHasta 25 piezas
Cubo mediano£ 500 + IVAHasta 100 piezas
Cubo grande£ 850 + IVAHasta 200 piezas
Cubo extra grande£Por confirmar + IVAMás de 200 piezas

En qué se diferencia nuestro programa de cumplimiento de un acuerdo 3PL/almacenamiento

Ofrecemos una solución integral de cadena de suministro de 'desde el piso de la fábrica hasta la puerta del cliente final' con ediciones económicas como envío GRATUITO al Reino Unido continental, una selección de miles de SKU, desarrollo de productos a medida y múltiples opciones de precios de productos. Además, proporcionamos un costo mensual simple, unificado y compuesto sin costos ocultos ni costos por actividad, como etiquetado, recolección y empaque, recuento de inventario, tarifa de administración, descarga de contenedores bajo el programa híbrido o cargos por huella basados ​​en el volumen de sus productos ocupados en el suelo. Además, si alguna vez tiras los productos de tu cubo; Nosotros no cobramos tarifas por omisión de carga (cargos por eliminación).

Si su cubo tiene una capacidad de 25 unidades, estaremos encantados de almacenar 25 unidades en él; esas 25 unidades pueden ser pequeñas mesitas de noche o sofás Chesterfield de dos plazas.

Pequeña accesorios de decoración para el hogar, curiosamente, NO cuente para la capacidad de su balde porque reconocemos que los accesorios de decoración del hogar tienen un volumen insignificante. Por ejemplo, si su balde pequeño está lleno (25 unidades), aún puede agregar accesorios ilimitados de decoración del hogar sin exceder la capacidad del balde ni tener que preocuparse por costosas actualizaciones.

Limitaciones del programa de cumplimiento

  • Solo Artisan Furniture UK Los productos están disponibles como parte del programa de cumplimiento. Una vez que se registra en el programa de cumplimiento, hay un período de bloqueo de 3 meses.
  • Se aplican cargos de cumplimiento mensuales fijos según el tipo de programa.
  • No ofrecemos "ventas o devoluciones", lo que significa que una vez que los productos se compran en su depósito, no se pueden revertir bajo ninguna circunstancia.
  • Los productos no vendidos se pueden recoger en IP3 o se pueden enviar al destino que usted elija; se aplican cargos.
  • La política de devoluciones se aplica a los 4 depósitos y la aplicabilidad será la fecha en que los productos se hayan enviado desde el depósito; se aplican las reglas de la política de devoluciones estándar.
  • Los cargos estándar por envío desperdiciado se aplican al contenedor cuando el cliente final devuelve el producto a su contenedor.
  • Para optimizar completamente los cargos mensuales, es recomendable mantener su depósito abastecido a su máxima capacidad, ya que la tarifa de alquiler mensual del depósito se cobrará independientemente de la cantidad de unidades que se encuentren actualmente en ese depósito.
  • Debido a cuestiones operativas, impositivas y aduaneras, no se permiten envíos transfronterizos desde "cubos" de cumplimiento. Las entregas en todo el mundo siguen disponibles vía estándar dropshipping, rutas comerciales y mayoristas.

Cerrar su cuenta de cumplimiento

En el extraño caso de que el programa de cumplimiento no le resulte bien, tiene la opción de retirarse y seguir usando su cuenta de cliente como de costumbre para Dropship, Trade y Wholesale. Debe proporcionarnos un aviso por escrito.  30 días antes de que expire su depósito. Por ejemplo, si la fecha de inicio de su depósito es el 1 de enero y la fecha de finalización es el 31 de marzo, debe notificarnos su elección de cancelar el programa de cumplimiento a más tardar el 28 de febrero. Si no puede darnos una dirección, las cosas serán eliminadas y perderá el valor de la compra.

ISi incumple nuestros términos y condiciones, o nuestros intereses comerciales no coinciden, le avisaremos con 2 meses de antelación para que abandone el depósito.

Garantizamos que en el momento de la entrega, los Bienes deberán:

  1. Cumplir en todos los aspectos materiales con su descripción/especificaciones del fabricante sujeto a cualquier calificación o representación contenida en nuestros folletos, anuncios o cualquier otro documento.
  2. ser de calidad satisfactoria.
  3. ser aptos para cualquier propósito para el que digamos que los Productos son aptos para cualquier propósito razonable para el cual usted utilice los Productos.
  4. estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra (dentro del ámbito de la artesanía étnica artículo y productos artesanales con los que comercializamos).
  5. Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables para vender los Productos en el Reino Unido.

Esta garantía se suma a sus derechos legales en relación con los Productos que son defectuosos o que de otro modo no se ajustan a estos Términos. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento al ciudadano o en la oficina de normas comerciales de su localidad.

Esta garantía no se aplica a ningún defecto en los Productos que surja del desgaste, daño intencional, accidente, negligencia por parte de usted o de un tercero o si usa los Productos de una manera que no recomendamos o no es razonable usar. o su incumplimiento de nuestras instrucciones, o cualquier alteración o reparación que realice sin nuestra aprobación previa por escrito.

Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos responsabilidad alguna por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

Tomaremos medidas razonables y diligentes para empaquetar todos los Productos adecuadamente y asegurarnos de que hagamos todo lo posible para que reciba su pedido en buenas condiciones.

Estos Términos se aplican a cualquier Bien reparado o de reemplazo que se le haya suministrado debido al improbable caso de que los Bienes originales sean defectuosos o no se ajusten a estos Términos.

Al completar una solicitud de cuenta comercial, usted confirma y acepta nuestros términos y condiciones y el hecho de que usted (comprador) es una empresa registrada válida en el Reino Unido. Cualquier tergiversación invalidará su cuenta comercial con nosotros. Para la seguridad de su cuenta comercial, asegúrese de que se utilice de manera legítima y de no utilizar una contraseña que sea fácil de adivinar. Cualquier pedido realizado utilizando su cuenta comercial será legalmente vinculante para su empresa.

Artisan Muebles se reserva el derecho de suspender o cancelar su Comercio Cuenta por cualquiera de los siguientes motivos:

  1. si por algún motivo no ha seguido nuestros términos y condiciones o ha cometido un incumplimiento sustancial de los términos y condiciones o está en incumplimiento significativo de los términos y condiciones.
  2. si hay una disputa que involucra a un tercero, o
  3. si hay algún pago pendiente en su cuenta más allá de 30 días
  4. En el caso de que el nombre de dominio de algún cliente pudiera dar lugar a confusión a la hora de distinguir entre Artisan FurnitureEl nombre de dominio y el nombre de dominio del cliente.
  5. si se descubre que algún titular de la cuenta está utilizando Artisan Furniture palabra clave como 'Pago por clic' (PPC), o cualquier método similar de generación de ingresos, en cualquier plataforma en línea como Google, Facebook, Amazon, etc., por nombrar algunos..
  6. En caso de insolvencia o quiebra o de celebrar algún acuerdo con acreedores. 

Usando la función de chat de nuestro asistente virtual Flo, usted acepta cumplir con nuestros términos y condiciones y comprende el hecho de que cualquier información que compartamos a través del asistente virtual depende de inteligencia artificial y, por lo tanto, puede no siempre ser precisa. No seremos responsables de ninguna pérdida de ingresos o ventas potenciales que se produzcan mediante el uso de Flo. En caso de duda, comuníquese con atención al cliente, donde uno de nuestros empleados humanos podrá ayudarlo.

Para mejorar la eficiencia operativa y reducir los problemas administrativos y no productivos de cualquier entrega desperdiciada, impondremos cargos por la entrega desperdiciada que cubrirán los siguientes escenarios:

  1. Entregas fallidas debido a un código postal incorrecto
  2. Entregas fallidas por falta de disponibilidad (a pesar de haber sido notificadas previamente)

Los cargos se recuperarán y deberán pagarse antes de reprogramar la entrega. Para conocer los cargos actuales, consulte los cargos de envío desperdiciados en nuestro sitio web.

Para todos los envíos internacionales, Wasted Delivery se cobrará en base real.

Cuando corresponda, lo siguiente debe leerse junto con estos términos y condiciones. Los enlaces aparecen bajo el título "legal" en la página de nuestro sitio web. 

Términos y condiciones de venta al por mayor

Última actualización: noviembre de 2022

Global Vision Direct Limited es un importador y mayorista de muebles, tapizados y artículos de regalo. Al realizar un pedido con nosotros se considerará que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones que serán legalmente vinculantes.

Cualquier aceptación del pedido depende enteramente de la discreción de Global Vision Direct Ltd. Nos reservamos el derecho de estipular una cantidad o valor mínimo de pedido y requerimos un depósito por adelantado.

No puede transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual no retendremos sin razón. Podemos transferir todos o cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos bajo estos Términos.

2.1 Consideramos que estos Términos, el Pedido y nuestra lista de precios establecen el acuerdo completo entre el comprador y el vendedor para la venta de los Bienes. Verifique que los detalles en los Términos o en el Pedido estén completos y sean precisos antes de comprometerse con el contrato. En caso de que, en su opinión, exista un error u omisión en el presente documento, comuníquese con nosotros dentro de los tres días hábiles. Cualquier cambio en las especificaciones de los Productos u otra variación de los Términos o el Pedido que usted acuerde con nuestros empleados y agentes autorizados solo será vinculante si se registra por escrito. Solo aceptamos responsabilidad por las declaraciones y representaciones de nuestros empleados y agentes autorizados que se realicen por escrito. Asegúrese de leer y comprender estos Términos antes de enviar el Pedido, ya que estará obligado por ellos una vez que entre en vigor un contrato entre nosotros de acuerdo con la cláusula 2.5.

2.2 Cualquier muestra, dibujo o publicidad que emitamos, y cualquier ilustración contenida en nuestros catálogos o folletos en línea, se producen únicamente para brindarle una idea aproximada de los Productos que describen únicamente.

2.3 Si alguno de estos Términos es incompatible con algún término del Pedido, el Pedido prevalecerá.

2.4 El Pedido es una oferta suya para celebrar un contrato vinculante, que somos libres de aceptar o rechazar a nuestra absoluta discreción.

2.5 Estos Términos serán vinculantes para usted y para nosotros cuando:

a) Le emitimos una aceptación por escrito de un Pedido (Confirmación de Pedido) o

b) Le notificamos que los Bienes están listos

Lo que ocurra primero, en cuyo momento entrará en vigor un contrato entre nosotros.

2.6 Cualquier cotización de los Bienes se realiza sobre la base de que un contrato vinculante sólo podrá existir de conformidad con la cláusula 2.5. Un presupuesto tendrá una validez de 14 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que le notifiquemos por escrito que lo hemos retirado durante este plazo.

2.7 Le asignaremos un número de pedido y le informaremos de ello. Indique el número de pedido en toda la correspondencia posterior con nosotros relacionada con el Pedido.

2.8 Usted puede, en cualquier momento dentro de los siete días calendario posteriores a la realización de un Pedido, modificar o cancelar un Pedido enviándonos una notificación por escrito. Si modifica o cancela un Pedido, su responsabilidad hacia nosotros se limitará al pago de todos los costos en los que incurramos razonablemente para cumplir el Pedido hasta que recibamos su modificación o cancelación, excepto cuando la modificación o cancelación resulte de nuestro incumplimiento. con estos Términos no tendrá ninguna responsabilidad ante nosotros por ello.

2.9 Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos regulatorios y cambios en las capacidades de nuestro sistema. Usted estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que nos solicite los Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental o reguladora exijan algún cambio en esas políticas o estos Términos (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos usted ha colocado anteriormente que aún no hemos cumplido).

  1. Todas las imágenes y la copia del producto nos pertenecen y nos reservamos el derecho de eliminarlas. En concreto, bajo ninguna circunstancia podrá utilizar imágenes de nuestro sitio web que incluyan a personas.
  2. Si deja de operar o su cuenta se suspende, por la presente acepta eliminar sin reservas las imágenes de su sitio de inmediato.
  3. Bajo ninguna circunstancia se le permite utilizar el contenido o las descripciones de productos mencionados en nuestro sitio web y sin nuestro consentimiento o permiso por escrito.
  4. Solo está autorizado a descargar las imágenes y la información del producto como se especifica en el archivo CSV al que puede acceder desde su propia cuenta comercial.
  5. No se le permite copiar imágenes o marcas de terceros sin el permiso específico de Artisan Furniture.

4.1 Al realizar el pedido de muebles a medida, tenga en cuenta que los productos se fabrican en fábricas extranjeras exclusivamente para usted. Todos los detalles y especificaciones deben entenderse antes de realizar el pedido. Todos los pedidos personalizados deben ser inspeccionados antes de la entrega, ya sea en persona (a través de una agencia de control de calidad) o mediante la obtención de imágenes digitales.

4.2 Si bien exigimos los mejores estándares de calidad de construcción para nuestros productos, no aceptamos ninguna responsabilidad por fallas o defectos que ocurran en entornos comerciales, contractuales o de catering.

4.3 Toda nuestra colección está elaborada a mano y por tanto está sujeta a cambios de color, textura, acabado y tamaños. Todos los tamaños pueden variar hasta 5 cm, aunque la calidad general no se ve afectada. Esta es una parte inherente de nuestra cartera de productos y debe verse como tal y no debe considerarse un defecto.

4.4 No aceptamos devoluciones de productos comprados bajo el programa mayorista. Usted recibe productos fabricados en el extranjero, adaptados a sus especificaciones (en términos de diseños, cantidades, colores, etc.) y enviados a sus instalaciones con sus etiquetas. Estos son completamente personalizados y, como tales, no se aceptarán devoluciones. A pesar de las mejores inspecciones de calidad, puede haber un porcentaje minúsculo de productos que no cumplen con estos altos estándares. Esto se refleja en el precio más bajo del comercio al por mayor y es una parte ampliamente aceptada de la importación del extranjero; compensar los costos del pequeño número de bienes por debajo de la media.

4.5 El 100% de la mercancía es inspeccionada por un tercero y los informes de inspección de calidad están disponibles de forma gratuita. Este servicio está destinado a brindar a los clientes claridad sobre el proceso de producción. También puede designar a sus propios inspectores de calidad para contratar una agencia externa como BCQI, SGS, etc., por su cuenta, si así lo desea.

4.6 Cualquier reclamo o disputa, con respecto a un Pedido en particular, no le dará derecho a compensar o ajustar el pago de otro Pedido, ya sea un pedido actual o pedidos futuros.

5.1 La mayoría de nuestros pedidos son cargas directas en contenedores destinadas únicamente al comercio. Por lo tanto, usted debe realizar todos los trámites, desde el corte del sello personalizado hasta la descarga, etc.

5.2 Los contenedores sólo pueden permanecer en el muelle de un puerto durante un número limitado de días. Permanecer más tiempo en el muelle da lugar a que el puerto cobre cargos adicionales. Cualquier cargo de este tipo corre a cargo del comprador y usted acepta por la presente liberarlos sin reservas. Todos los cargos originales estarán sujetos a una tarifa administrativa del 20% por nuestra parte.

5.3 Aunque todas las empresas de transporte normalmente conceden un tiempo limitado para descargar los contenedores. En caso de que se cobre algún tiempo adicional, usted debe pagarlo y aceptarlo y, por la presente, acepta cancelar esos cargos sin reservas. Todos los cargos originales estarán sujetos a una tarifa administrativa del 20% por nuestra parte.

5.4 Puede recogernos los Productos si así lo desea o le informaremos de una posible fecha de entrega una vez que los productos salgan de la fábrica en el extranjero.

5.5 La entrega del Pedido se completará cuando le entreguemos los Productos o usted los recoja.

5.6 Tomaremos todas las medidas razonables para cumplir con la fecha de entrega establecida en el Pedido o según lo acordado entre nosotros por escrito. Sin embargo, ocasionalmente la entrega puede verse afectada por factores fuera de nuestro control y, por lo tanto, no se puede garantizar. Le avisaremos y le informaremos si tenemos conocimiento de un retraso inesperado y luego acordaremos una nueva fecha de entrega con usted. Si el contenedor/furgoneta ya está en el destino y usted se niega a recibir la entrega debido a retrasos o fallas en el equipo o cualquier otra razón operativa; Se aplicarán cargos por envío desperdiciado. Todos los cargos originales estarán sujetos a una tarifa administrativa del 20% por nuestra parte.

5.7 Si no recibe un Pedido dentro de los tres días naturales siguientes a la fecha establecida en el Pedido o en la que le notifiquemos que los Productos están listos, entonces, excepto cuando este incumplimiento sea causado por nuestro incumplimiento de estos Términos o por un evento fuera de su control:

a) almacenaremos los Productos hasta que se realice la entrega y podremos cobrarle una suma razonable, actualmente £ 500 por día, para cubrir los gastos y el seguro.

b) no seremos responsables ante usted por el retraso en la entrega

5.8 Si no ha recibido los Productos dentro de una semana a partir de la fecha establecida en el Pedido o de que le hayamos notificado que están listos, podemos, después de avisarle con antelación razonable por escrito, revender o disponer de otra manera de parte o de la totalidad. de los Bienes y, después de deducir los costos razonables de almacenamiento y venta, pagarle por cualquier exceso sobre el precio de los Bienes o cobrarle por cualquier déficit por debajo de su precio.

5.9 Si no podemos entregar la totalidad del Pedido de una sola vez debido a razones operativas o escasez de existencias, entregaremos el pedido en cuotas cuando se realice la siguiente entrega, sujeto a la aceptación del pedido mínimo. No le cobraremos gastos de envío adicionales por esto. Si nos solicita que le entreguemos el Pedido a plazos, podremos cobrarle costes de envío adicionales. Cada cuota constituirá un contrato separado. Si nos retrasamos en la entrega de una cuota o una cuota es defectuosa, eso no le dará derecho a cancelar ninguna otra cuota.

9.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).

9.2 Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye, en particular (sin limitación), lo siguiente:

a) huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales

b) conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra

c) incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural

d) imposibilidad de utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, vehículos de motor u otros medios de transporte públicos o privados

e) imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas

f) pandemia o epidemia

9.3 Nuestras obligaciones en virtud de estos Términos quedan suspendidas durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una extensión de tiempo para cumplir con estas obligaciones durante ese período. Tomaremos medidas razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones bajo estos Términos puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

12.1 Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de las disposiciones de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, el término, solo en esa medida, se separará de los términos restantes, que seguirán siendo válidos para el máxima extensión permitida por la ley.

12.2 Si, en cualquier momento mientras estos Términos estén vigentes, no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos, o si no ejercitamos ninguno de nuestros derechos o recursos bajo estos Términos, eso no significará que ha renunciado a tales derechos o recursos y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos será efectiva a menos que digamos expresamente que es una renuncia y se lo indiquemos por escrito.

12.3 Una persona que no sea parte de estos Términos no tendrá ningún derecho en virtud de ellos o en relación con ellos en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

12.4 Estos Términos se regirán por la ley inglesa y ambos aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Las definiciones de esta cláusula se aplican en los términos y condiciones establecidos en este documento.

a) Evento de Fuerza Mayor: tendrá el significado que se le da en la cláusula 9

b) Bienes: los productos que le estamos vendiendo según lo establecido en el Pedido

c) Pedido: su pedido de los Productos

d) Vendedor/Nosotros: Global Vision Direct Limitado en artisanfurniture.net

e) Comprador/Usted: una empresa con una cuenta comercial válida

f) Confirmación de Pedido: tendrá el significado establecido en la cláusula 2.5

g) Términos: los términos y condiciones establecidos en este documento

h) Escritura: comunicación escrita. Incluye correo electrónico o cualquier otro modo de comunicación electrónica.

Los títulos no afectan la interpretación de estos términos.

8.1 Sujeto a las cláusulas 8.2 y 8.3, si cualquiera de nosotros no cumple con estos Términos, ninguno de nosotros será responsable de las pérdidas que el otro sufra como resultado, excepto aquellas pérdidas que sean una consecuencia previsible del incumplimiento de cumplir con estos Términos.

8.2 No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente, de cualquier tipo que surja o esté relacionada con el suministro de bienes defectuosos, retraso en la entrega, falta de entrega o pérdida o daño de los bienes durante el tránsito hacia la propiedad del comprador o cualquier tercero. Además, no seremos responsables de ningún daño a la propiedad, accesorios o accesorios durante o después de la entrega del producto. Es su responsabilidad garantizar que haya suficiente acceso para permitir la entrega segura de las mercancías y ayudar al conductor a descargar.

8.3 Sujeto a la cláusula 8.4, ninguno de nosotros será responsable de las pérdidas que resulten de nuestro incumplimiento de estos Términos que se clasifican en las siguientes categorías:

a) pérdida de ingresos o ingresos

b) lucro cesante

c) pérdida de negocio

d) pérdida de ahorros previstos

e) pérdida de datos

f) cualquier pérdida de tiempo

Sin embargo, la cláusula 8.4 no impedirá reclamaciones por pérdida o daño previsible de su propiedad física.

8.4 Nada en este acuerdo excluye o limita de ninguna manera nuestra responsabilidad por:

a) fraude o tergiversación fraudulenta; o

b) cualquier otro asunto por el cual sería ilegal o ilegal para nosotros excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.

Todos los avisos que usted nos envíe deben enviarse a Global Vision Direct Ltd, T/A Artisan Furniture, quinto piso, Watson House, 5-54 Baker Street, Londres W60U 1BU e info@globalvisiondirect.co.uk. Podemos avisarle a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó en el Pedido. La notificación se considerará recibida y entregada correctamente 7 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar la entrega de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que la misma fue dirigida, sellada y colocada en el correo correctamente y, en el caso de un correo electrónico, que el correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

7.1 El precio de los Productos será el establecido en la cotización que le proporcionamos o, si no le hemos proporcionado una cotización o la cotización ha vencido, dichos precios en nuestra lista de precios vigente en el momento en que confirmamos su Pedido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios de precios no afectarán los Pedidos que hayamos confirmado por escrito.

7.2 Estos precios no incluyen IVA. Sin embargo, si la tasa del IVA cambia entre la fecha del Pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado los Bienes en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del IVA entre en vigor.

7.3 Estos precios excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total adeudado. Todos los envíos se procesan a medida y se entregan en la puerta de su código postal, a menos que se acuerde específicamente. Esto incluye el costo del flete marítimo, despacho de aduana y cargos de transporte. Cualquier impuesto, demora o cargo por examen personalizado correrá a su cargo según el costo real.

7.4 Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío de modo que, cuando el precio correcto sea menor que nuestro precio indicado, le cobraremos el monto menor al enviarle los Productos. Si el precio correcto es mayor que el precio indicado en nuestro sitio, nos comunicaremos, a nuestra discreción, con usted para recibir instrucciones antes de enviar los Productos o rechazaremos el Pedido y se lo informaremos. Si el error de precio es obvio e inconfundible y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error, no tenemos que proporcionarle los Productos al precio más bajo incorrecto.

7.5 Nuestra tasa de depósito estándar es del 30% para pedidos regulares y del 50% para pedidos personalizados. Podemos solicitar que el pago total de todos los Bienes se realice por adelantado. Nuestro método de pago preferido es CHAPS o BACS; sin embargo, aceptamos pagos con cheque contra Órdenes sujetas a la liquidación de fondos. Todos los pagos deben realizarse al menos cinco días antes de que el contenedor atraque en el puerto. Cualquier gasto consiguiente se facturará y deberá pagarse en su totalidad antes de organizar la entrega. No entregaremos el Pedido sin la liquidación total de los fondos.

7.6 Si no realiza ningún pago que nos debe antes de la fecha de vencimiento establecida en la cláusula 7.5, podremos cobrarle intereses sobre el monto vencido a una tasa del 4% anual por encima de la tasa de préstamo base del Banco de Inglaterra de vez en cuando. Estos intereses se acumularán diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo del monto adeudado, ya sea antes o después de la sentencia. Deberá pagarnos intereses junto con el importe vencido.

7.7 Sin limitar otros recursos o derechos que podamos tener, si no nos paga a tiempo, podemos cancelar o suspender cualquier otra Orden pendiente hasta que haya pagado los montos pendientes.

7.8 Las cláusulas 7.6 y 7.7 no se aplicarán durante el período de la disputa si usted disputa el pago adeudado de buena fe y nos informa inmediatamente después de haber recibido la factura que lo disputa.

7.9 Es su responsabilidad contratar cualquier seguro que cubra el envío del contenedor.

3.1 Garantizamos que en el momento de la entrega, los Bienes deberán:

a) Cumplir en todos los aspectos materiales con su descripción / especificación del fabricante sujeto a cualquier calificación o representación contenida en nuestros folletos, anuncios o cualquier otro documento.

b) Ser de calidad satisfactoria.

c) Ser aptos para cualquier propósito para el que digamos que los Productos son aptos o para cualquier propósito razonable para el cual utilice los Productos.

d) Estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra (dentro del ámbito del arte étnico y los productos artesanales hechos a mano con los que tratamos) y

e) Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables para vender los Bienes en el Reino Unido.

3.2 Esta garantía se suma a sus derechos legales en relación con los Productos que son defectuosos o que de otro modo no se ajustan a estos Términos. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento al ciudadano o en la oficina de normas comerciales de su localidad.

3.3 Esta garantía no se aplica a ningún defecto en los Productos que surja del desgaste normal, daño intencional, accidente, negligencia por parte de usted o de un tercero, o el uso de los Productos de una manera que no recomendamos o se debe a su incumplimiento de nuestras instrucciones, o cualquier alteración o reparación que realice sin nuestra aprobación previa por escrito.

3.4 Tomaremos medidas razonables para empaquetar los Productos adecuadamente y haremos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido en buenas condiciones.

6.1 Los Bienes estarán bajo su riesgo y responsabilidad desde el momento de la entrega o desde el momento en que los recoja. La responsabilidad de los Bienes entre el depósito y la entrega generalmente está cubierta por las empresas de mensajería y no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o escasez de bienes en esta fase.

6.2 No se aceptará responsabilidad alguna por pérdidas, daños o faltantes de mercancías recogidas o transportadas por mensajería o terceros.

6.3 La propiedad de los Bienes solo pasará a usted cuando recibamos el pago total de todas las sumas adeudadas por los Bienes, incluidos todos los gastos de envío. Los bienes entregados o recogidos seguirán siendo de nuestra propiedad única y absoluta como propietarios legales y equitativos hasta que se hayan pagado en su totalidad y se hayan pagado otros costos incurridos, si corresponde. Usted reconoce que está en posesión de los productos con la condición de que se nos realice el pago completo por los mismos. Hasta entonces, usted se ha comprometido a almacenar dichos bienes en sus instalaciones, separados de otros bienes/stocks y que sean fácilmente identificables como de nuestra propiedad, a mantenerlos seguros y a cubrir cualquier riesgo en caso de daño o pérdida.

6.4 Su derecho a la posesión de dichos bienes cesará si sus acciones dan derecho a un síndico a tomar posesión de sus activos o dan derecho a cualquier persona a solicitar la liquidación o quiebra.

6.5 Podemos, con el fin de examinar o recuperar los bienes, ingresar a cualquier local donde estén almacenados o donde se piense razonablemente que están almacenados, ya que tendríamos derecho legal a recuperarlos ya que nuestra propiedad como título estaría conferida a Global Vision Direct Ltd. Si vende cualquier propiedad que nos pertenezca antes de que se transfiera el título, las ganancias deben mantenerse en fideicomiso y no se mezclarán con ningún otro dinero ni se pagarán a una cuenta sobregirada. Debe seguir siendo identificable como dinero que nos pertenece.

6.6 Usted se compromete y garantiza que no se emitirá ninguna orden durante su insolvencia y no conoce ninguna circunstancia en el momento de la orden o antes de la entrega que daría derecho a cualquier acreedor a nombrar un síndico o solicitar una liquidación o quiebra o ejercer cualquier otro derecho. contra sus bienes.

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