Comportement envers nos employés

Ici à Artisan Furniture nous croyons fermement que chacun de nos employés, que ce soit en Inde ou au Royaume-Uni, a droit à un environnement de travail sûr et sain. Cela inclut les interactions avec les clients pour nos rôles en contact avec les clients.

Aucun de nos employés n'est tenu de servir des clients dont le comportement, que ce soit dans la correspondance, au téléphone ou en personne, est menaçant, abusif, agressif ou violent. Ils se réservent le droit de refuser de servir toute personne dont le comportement leur semble tel. Le client ne sera servi par personne d’autre dans l’entreprise, sauf demande expresse de l’employé.

Un comportement menaçant est défini comme, sans toutefois s'y limiter, les menaces de violence contre des membres du personnel ou toute autre personne, par exemple : sexiste, raciste ou homophobe ; y compris un langage intimidant, des jurons et/ou un langage corporel agressif.

Il n'y a aucune tolérance dans notre organisation pour l'intimidation, le manque de respect, les abus, l'agression et la violence envers Artisan Furniture employés. Les plaintes du personnel sont prises très au sérieux et nous nous réservons le droit sans équivoque de suspendre le compte sans préavis ainsi que les recours légaux et policiers.