Responsabilité sociale et environnementale
Nous avons combiné des siècles de traditions avec des traditions endormies depuis longtemps art formes. Ensuite, nous avons saupoudré une influence modernisatrice du 21e siècle pour créer un petit ensemble soigné de travaux manuels délicieux qui sont aussi bons pour vous que pour nos artisans et leur artisanat.
Nous connaissons tous l'impact que le plastique peut avoir sur les communautés que nous soutenons et sur les artisans qui ont rendu tout ce projet possible. C'est vraiment accablant. La plus petite amélioration que chacun d’entre nous peut apporter a un impact énorme, et nous avons pleinement l’intention d’y apporter notre contribution. À cette fin, nous avons progressivement éliminé le plastique et les substances non biodégradables de chacune de nos pièces fabriquées. Vous pourrez alors savourer nos meubles en toute bonne conscience et dans un environnement encore plus propre.
Tout cela semblerait un peu riche de la part d’une entreprise de meubles dont l’existence – par définition – dépend du don d’arbres. Cependant, le bois utilisé dans la fabrication du produit provient de sources réglementées et plantées commercialement et est entièrement certifié conformément aux lois forestières responsables en vigueur. Nos artisans utilisent la foresterie communautaire sous une forme ou une autre depuis plus de deux siècles, et nous pensons qu'il est sage de les impliquer à chaque étape de la création de nos pièces. Vous pouvez être tranquille en sachant que l'environnement ne sera pas pire lorsque vous ouvrirez votre colis.
Nous vous invitons à apprécier les éléments naturels du bois. Le mouvement du bois, la configuration des nœuds, ainsi que les variations de couleur, de lot, d'imperfections et de motif de grain ajoutent tous au caractère unique de chaque article individuel. Ceux-ci font partie intégrante des écosystèmes artisanaux artisanaux et ne doivent pas être considérés comme des défauts. Votre produit n’est pas un morceau de bois sans âme produit en masse par une usine par des machines, c’est un écosystème vivant et respirant qui a trouvé une nouvelle place dans votre maison. Chaque produit raconte une histoire. C'est le tien.
Prendre soin du bois est facile. Un léger dépoussiérage régulier est recommandé, ainsi qu'un léger cirage occasionnel sur une surface non peinte. Cela rafraîchira et protégera le bois.
Partout où du tissu est utilisé, nous avons veillé à ce que le produit soit ignifuge afin de respecter les lois en vigueur. Vous pouvez être tranquille en sachant que votre maison est à l’abri de toute pièce pyrotechnique involontaire.
Nous sommes une communauté et chaque pièce que vous achetez sert à gagner la vie d'un artisan pratiquant son métier et de ses familles. Venant d'eux, merci. Nous apprécions votre soutien. Vous contribuez à faire refleurir les arts autrefois mourants, tout comme les communautés dont ils sont issus.
Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas entièrement satisfait de notre produit, contactez simplement le revendeur auprès duquel vous l'avez acheté. Il est fortement conseillé de le faire dans un délai de 2 jours ouvrés afin que nous puissions remédier à tout problème dans les plus brefs délais. Nous ne serions pas heureux de vous voir mécontent de quelque chose que nous avons travaillé si dur pour concevoir, construire et vous envoyer.
Nous espérons que vous passerez de nombreuses années heureuses avec votre nouveau meuble et qu'il deviendra un élément important de votre maison.
En tant qu’entreprise britannique opérant au cœur du centre de Londres, nous constatons malheureusement quotidiennement l’impact de l’utilisation du plastique. Nous ne pouvons pas nettoyer Londres, ni même le monde, en un jour, mais nous pouvons certainement faire notre part pour garantir qu'un peu moins de plastique soit utilisé.
Les alternatives en tissu et en papier peuvent être plus coûteuses à produire et à expédier, mais nous estimons qu'il est de notre responsabilité éthique d'offrir des alternatives sans plastique à nos clients. De plus, il ne semble tout simplement pas juste de faire payer les gens pour avoir fait ce qui est juste. C'est pourquoi nous avons pris la décision consciente de ne pas modifier les prix des emballages sans plastique, et nos normes élevées habituelles ne seront en aucun cas compromises.
Nous avons déjà entamé ce processus et nous engageons à supprimer les emballages plastiques de nos produits.
La déforestation est quelque chose qui nous préoccupe énormément. Bien que cela puisse sembler étrange de la part d'une entreprise de meubles, chez Artisan, nous nous efforçons de garantir une foresterie responsable afin de laisser les arbres prospérer tout en fournissant du travail aux centaines d'artisans qui pratiquent le travail du bois dans leurs familles depuis des générations.
Dans un effort pour trouver un équilibre entre la qualité des meubles fabriqués à la main et les arbres auxquels nous devons notre existence, nous nous engageons depuis longtemps à n'utiliser que du bois provenant de plantations commerciales régénératives. Pour nos meubles en manguier massif, nous utilisons le bois d'arbres ayant terminé leur vie commerciale en produisant des manguiers. Cela signifie que nous utilisons efficacement des déchets qui autrement devraient être brûlés pour faire place à de nouveaux plants.
Tout le bois est conforme au RBUE en matière de foresterie responsable.
Cet engagement n’a jamais été aussi pertinent et reste toujours aussi fort.
Remarque : Si vous souhaitez voir une certification, veuillez en faire la demande et nous vous fournirons la copie la plus à jour.
Tous les tissus que nous utilisons dans nos produits d'ameublement ont été testés pour être conformes aux toutes dernières normes ignifuges BS5852. Nous conservons la certification pour tous nos tissus et testons à nouveau le tissu chaque fois qu'un nouveau lot est fabriqué.
Chaque article aura les étiquettes suspendues nécessaires et aura également une étiquette cousue en dessous pour confirmer qu'il est conforme aux normes.
Remarque : Si vous souhaitez voir une certification, veuillez en faire la demande et nous vous fournirons la copie la plus à jour.
Toutes nos peintures et autres finitions sont sans plomb.
Les finitions sont également ajoutées au mobilier dans des cabines fermées qui garantissent que l'atmosphère n'est pas contaminée par les particules pouvant être émises.
Nous utilisons un produit appelé Biflex TC pour protéger nos produits contre les termites. Biflex offre la plus longue période de protection contre les termites de manière sûre, respectueuse de l'environnement et « verte ». Biflex crée une barrière invisible contre les termites qui vous procurera une tranquillité d'esprit en sachant que votre investissement a été protégé professionnellement avec le meilleur traitement termiticide disponible.
Nous opérons de manière ouverte et honnête avec nos fournisseurs et sommes fiers de garantir un paiement rapide et d'entretenir d'excellentes relations de travail avec eux.
Nos usines ont fait l'objet d'un audit social réalisé par une compagnie d'assurance respectée et nous avons obtenu la certification conforme à la BSCI qui montre que nous prenons soin de nos travailleurs et de leurs droits.
Nous n'employons pas de travail d'enfants dans nos usines et nous surveillons également en permanence nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils ne le font pas non plus. Si nous rencontrons des cas lors de nos contrôles, nous cessons immédiatement de commercer avec cette société à moins et jusqu'à ce qu'elle s'y conforme.
Remarque : Si vous souhaitez voir une certification, veuillez en faire la demande et nous vous fournirons la copie la plus à jour.
Nous n'utilisons pas de fret aérien pour expédier nos marchandises depuis nos usines de Inde.
Nous utilisons le fret maritime pour déplacer nos conteneurs à travers le monde. Il s’agit de la méthode la plus efficace que nous puissions utiliser pour notre gamme de produits, mais nous reconnaissons que les compagnies maritimes peuvent encore faire beaucoup plus pour réduire leur propre empreinte carbone.
Les sociétés de transport que nous utilisons pour les livraisons depuis notre centre de distribution au Royaume-Uni s'efforcent de réduire leur propre empreinte carbone.
En utilisant le bois provenant d’arbres en fin de vie fruitière, nous éliminons le besoin de les brûler.
