Welkom bij het eerste deel van deze 6-delige e-cursus over het bouwen van uw eigen e-commerce website. Het opzetten van een solide e-commerce website kan uw bedrijf laten groeien of een geweldige manier zijn om een ​​nieuwe winkelvestiging te creëren. In deze zesdelige e-cursus nemen we u mee door de stappen voor het maken van een virtuele winkelpui.

Hieronder vindt u het schema voor deze e-cursus:

• Deel één: Een blik op de vijf elementen die essentieel zijn voor een succesvolle site: navigatie, weergaven, leesbaarheid, informatieve teksten en aankoopgemak.
• Deel twee: Hoe u een domeinnaam kiest en registreert.
• Deel drie: Waar u op moet letten bij een hostingbedrijf dat als uw webhost zal dienen.
• Deel vier: Moet u uw eigen site bouwen of een bedrijf inhuren dat gespecialiseerd is in webdesign? We onderzoeken hoe u uw winkelsite kunt maken.
• Deel vijf: De drie belangrijkste componenten die snelle verkopen en terugkerende klanten genereren: productdatabase en beschikbaarheid, betalingsopties en winkelwagentjes.
• Deel zes: Een overweging van de voortdurende ontwikkeling van uw site, inclusief promotie, onderhoud en verbeteringen.

De essentiële elementen

Er zijn vijf belangrijke aspecten waar u goed op moet letten bij het bouwen van uw site. Om uw bedrijf een optimaal verkooppotentieel te geven, moet u de volgende elementen zorgvuldig overwegen en plannen.

Navigatie

U wilt dat uw potentiële klanten dat kunnen gemakkelijk door uw site navigeren en vinden wat ze zoeken. Uw online winkel moet meerdere artikelen tegelijk tonen, terwijl bezoekers de mogelijkheid hebben om simpelweg te ‘klikken’ en meer diepgaande informatie te krijgen over een product waarin zij geïnteresseerd zijn. Geef uw klanten de kans om door uw producten te bladeren en ervan te genieten.

U moet zoveel mogelijk verschillende sites bezoeken, ook die van uw concurrenten. Analyseer wat elke site aantrekkelijk maakt en welke aspecten verbeterd kunnen worden. Plan uw site dienovereenkomstig door mockups te ontwerpen in MS Paint, Photoshop of op papier.

displays

Mensen willen zien wat ze kopen. Afhankelijk van wat u verkoopt, kan het aantrekkelijk zijn om verschillende kijkhoeken van een product aan te bieden. Artikelen zoals sieraden, meubels en antiek zijn vanuit verschillende hoeken veel aantrekkelijker.

Stel uw displays zo in dat gerelateerde producten worden weergegeven. Als u kaarsen verkoopt, zorg er dan voor dat u de juiste houders meeneemt. Winterjassen kunnen bijpassende handschoenen en sjaals bevatten. Indeling is belangrijk.

leesbaarheid

Net als weergave is dit ook een functie van ontwerp. Met leesbaarheid, u overweegt hoe gemakkelijk het is om uw beschrijvingen en instructies daadwerkelijk te zien en hoe helder en duidelijk uw afbeeldingen zijn. Als een bezoeker niet over uw product kan lezen omdat het lettertype of de foto's te klein of vaag zijn, raakt hij gefrustreerd en vertrekt hij zonder iets te kopen.

Schriftelijke informatie

Productbeschrijvingen moeten goed geschreven en interessant zijn. Naast het verstrekken van basisinformatie over uw producten (de kenmerken), is het effectief om de bezoeker te laten weten wat een artikel voor hem/haar zal doen (de voordelen). Gebruik woorden om uw producten met uw klanten te verbinden.

Aanwijzingen voor het bestellen van goederen, het retour- en omruilbeleid en de klantenservice moeten gemakkelijk te lezen en te begrijpen zijn. Een telefoonnummer voor de klantenservice kan helpen vertrouwen in uw site te creëren en meer verkopen te genereren.

Gemak bij aankoop

Maak het aankoopproces van iets zo eenvoudig mogelijk. Een van de belangrijkste verkoopargumenten voor elk internetbedrijf is het feit dat online winkelen het leven eenvoudiger maakt. Als een klant vijf of zes webpagina's moet doorlopen voordat een verkoop is afgerond, kan het zijn dat hij het gewoon opgeeft. Er mogen niet meer dan drie klikken van de ene pagina naar de andere nodig zijn om een ​​aankoop te doen. De software je kiest voor het aankoopproces bepaalt hoe lang het duurt om iets te kopen. Onderzoek uw opties zorgvuldig en zorg ervoor dat u software kiest die eenvoudig te gebruiken is, maar toch over goede beveiligingsfuncties beschikt (meer over afrekenopties in deel 5).

Aandacht besteden aan deze vijf elementen zal bijdragen aan het succes van uw online winkel. Neem de tijd om sites te onderzoeken die consumentvriendelijk zijn en weeg vervolgens uw keuzes af. Het leuk en gebruiksvriendelijk maken van uw virtuele etalage is een geweldige manier om met uw planning te beginnen en zal rijkelijk worden terugbetaald door hogere verkopen zodra uw site live is.

In deel twee van deze e-cursus bespreken we hoe u uw domeinnaam kiest en hoe u deze registreert.

Op ons succes door samen te werken,