Bei der Erstellung Ihres Online-Shops möchten Sie sicherstellen, dass die Leute problemlos kaufen können, was sie wollen. Vor diesem Hintergrund befasst sich der fünfte Teil unseres E-Kurses mit drei Website-Elementen – Produktdatenbank und -verfügbarkeit, Zahlungsabwicklern und Einkaufswagen. Diese Komponenten können viel dazu beitragen, Umsätze zu generieren und Kunden immer wieder auf Ihre Website zurückzubringen.

Produktdatenbank und Verfügbarkeit

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Produkte einfach und schnell präsentieren, beschreiben und bepreisen können. Eine dynamische, datenbankgesteuerte Site (wie bereits in Teil 4 besprochen) ermöglicht Ihnen genau das. Wenn Sie viele Artikel anbieten, ist die Warenverwaltung von entscheidender Bedeutung, da Sie Preise ändern, Sonderangebote anbieten und Anzeigen umformulieren.

Bestimmte Programme, z. B. von der Stange Software. und einige Einkaufswagen verfügen bereits über Datenbanken. Wenn Sie zahlreiche Produkte anbieten, sollten Sie in ein Content Management System (CMS) investieren, das leistungsstark und einfach zu bedienen ist. Die besten CMS ermöglichen es Ihnen, Informationen zu jedem Produkt einzugeben und dann automatisch die Produktseite zu erstellen. Über ein zentrales Bedienfeld können Sie dann Preise und Produktbeschreibungen schnell ändern und so sicherstellen, dass die Wartung zeitnah und einfach durchgeführt werden kann.

Es ist wichtig, dass Sie Produkte so schnell wie möglich verfügbar und versandbereit haben. Wenn Sie die Verpackung und den Versand nicht selbst übernehmen möchten, können Sie einen Vertrag mit a abschließen zuverlässiger Direktversender Wer wird die Bestellung entgegennehmen und innerhalb einer vereinbarten Zeit versenden? Durch die Verwendung eines Direktversenders entfällt die Notwendigkeit, Artikel zu lagern und zu handhaben, was teuer und zeitaufwändig sein kann.

Mit der Zeit werden Sie in der Lieferkette aufsteigen wollen. Je näher Sie dem Hersteller oder autorisierten Händler/Großhändler kommen, desto besser sind Ihre Margen. Darüber hinaus haben Sie bei einem Dropshipper keine Kontrolle über Lieferzeiten und Verpackung, was bedeutet, dass die Zuverlässigkeit Ihres Dienstes in den Händen des Dropshippers liegt.

Zahlungsprozessoren

Es ist einfach ein guter Geschäftssinn, es den Leuten mühelos zu machen, Sie zu bezahlen. Das bedeutet, dass Sie Kredit- und Debitkarten akzeptieren. Um diese Karten zu nehmen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. A Händler-Konto bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenabwickler: Ihnen werden eine Beitrittsgebühr, eine monatliche Servicegebühr und eine Gebühr pro Transaktion berechnet. Insgesamt zahlen Sie etwa 4 % jedes Transaktionswerts (diese prozentuale Gebühr verringert sich, je höher Ihr monatliches Verkaufsvolumen ist). Zu den guten Kreditkartenabwicklern gehören: PayPal Merchant Services, Ihre Bank (für Großbritannien wenden Sie sich an HSBC, Barclays oder SagePay – Protx setzt voraus, dass Sie bereits über ein Händlerkonto bei Ihrer Bank verfügen. Bedenken Sie, dass Sie bei einem Händlerkonto einer Bank für den Betrugsschutz verantwortlich sind, es sei denn, Sie integrieren Systeme wie Verified by Visa™ und MasterCard SecureCode™ in Ihre Kreditkartenzahlungsseite auf Ihrer Website. Ihr Kreditkartenabwickler kann Sie besser über die verfügbaren Optionen beraten. PayPal Merchant Services bietet einen integrierten Betrugsschutz. Beachten Sie jedoch, dass Rückbuchungen auch bei PayPal erfolgen. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, führen Sie zusätzliche Kontrollen durch (den Artikel finden Sie unter http://articles.esources.co.uk/id/44/ sehr hilfreich)
2. Wenn Sie kein Händlerkonto besitzen, können Sie eines einrichten und nutzen Online-Zahlungssystem durch einen Dienst wie PayPal or Nochex (Nur Großbritannien) ist eine gute Idee. Beide PayPal und Nochex sind preiswert (sie kosten nur, wenn Sie Geld erhalten), schnelle und unkomplizierte Möglichkeiten, Kreditkarten zu akzeptieren. Bei beiden Methoden fallen zwischen 1.9 % und 3.9 % des jeweiligen Transaktionswerts an (abhängig vom Umsatzvolumen Ihres Vormonats) + ein fester Betrag, der von der Art der Karte abhängt, die der Käufer zum Zeitpunkt der Zahlung verwendet. Obwohl beide Optionen günstiger sind als ein Händlerkonto, sollten Sie bedenken, dass viele Käufer weder über ein Konto bei PayPal noch bei Nochex verfügen. Wenn Sie deren Kartenzahlungen über Ihre eigene Kreditkartenabwicklungsseite akzeptieren, steigern Sie Ihren Umsatz.

Einkaufswagen

Sobald Sie ausgewählt haben, welche Zahlungsoptionen Sie auf Ihrer Website akzeptieren möchten, müssen Sie deren Code in Ihren Warenkorb integrieren. Ein Warenkorb ist ein Programm, das die Bestellung eines Kunden speichert, den Käufer zum Zahlungsabwickler weiterleitet, eine Zahlungsbestätigung vom Zahlungsabwickler erhält und schließlich die abgeschlossene Bestellung zur späteren Bezugnahme in Ihrer Datenbank speichert. Standardsoftware wie OS Commerce, Zen Cart Alle verfügen über eine integrierte Warenkorbfunktion, die alle großen Online-Zahlungsabwickler unterstützt.

Wenn Sie planen, Beauftragen Sie ein Webdesign-Unternehmen Um Ihre Website zu programmieren, stellen Sie sicher, dass sie über Erfahrung in der Integration von Kreditkartenprozessoren wie PayPal mit der von Ihnen gewählten Standardsoftware oder mit Ihrer maßgeschneiderten Website verfügen. Anbieter wie PayPal Angebot detailliert Dokumentation zur Integration ihres Systems in Ihren Warenkorb. Abgesehen davon, dass wir ein Zahlungsabwickler sind, PayPal bietet auch eine eigene Warenkorbfunktion an, die sogar in eine statische, broschürenartige Website integriert werden kann (der Warenkorb ist in der Funktionalität eingeschränkt, aber ideal für den Anfang; denken Sie daran, Ihre Website so schnell wie möglich online zu stellen). , wie einfach es auch sein mag, und arbeiten Sie dann daran, es zu verbessern/aktualisieren).

Die Auswahl an Einkaufswagen ist riesig; Unsere Empfehlung lautet: Akzeptieren PayPal und so schnell wie möglich Kreditkarten über Ihr eigenes Händlerkonto. Beide können von einem erfahrenen Webdesign-Unternehmen bereits ab 500 US-Dollar problemlos integriert werden (Sie können eines mieten). Odesk).

Zwei weitere Optionen – der Kauf eines Warenkorbprogramms oder der Erwerb eines Programms über Ihre Hosting-Site – sind nichts für Anfänger. Diese Programme sind schwierig zu verwenden, es sei denn, Sie sind Programmierer oder bereit, einen Programmierer einzustellen. Wenn Sie nichts oder nur wenig über Programmierung wissen, sind die anderen oben aufgeführten Optionen die richtige Wahl.

Denken Sie beim Erstellen Ihrer E-Commerce-Website immer darüber nach, wie Sie dem Verbraucher ein reibungsloses Einkaufserlebnis ermöglichen können. Denn wenn sie ihr Geld in Ihrem virtuellen Schaufenster ausgeben möchten, sollten Sie ihnen dies so schnell wie möglich ermöglichen.

Im sechsten Teil und der letzten Folge des Kurses „Einrichten Ihrer eigenen E-Commerce-Website“ werden wir uns mit der Frage befassen, wie Sie die Verkaufskraft Ihrer Website durch Werbung, Wartung und Verbesserungen kontinuierlich steigern können.

Auf unseren Erfolg bei der Zusammenarbeit,